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商战决胜没有硝烟 不断升级的商战,不断升级的广告投入,让公司总经理们头痛不已。面对如火如荼的广告战,微薄的利润越发让人痛心 ,可除了继续增加报纸广告的投入(连版面大小也成了商战的一个重要部分),在每个周末对垒之外,实在没有更好的办法,否则一旦放弃,就会逐渐在消费者心目中连脸熟的份也会失去。 报纸广告版的对垒不断升级,使商场大把大把的钞票如同破闸之水,喷涌而出!下面有一个统计。 三联家电自从国美在济南开业以来的一年内,单投入到当地《晚报》、《时报》的广告费用,由原来每年80-120万,迅速上升到每年800-1200万元,原来只偶尔投入,一个1/4通栏,但现在每周必须保持一个整版,节假日至少需要4-8个整版,市场占有率虽然得以维持,但无休止无秩序的特价活动不知流失了多少应得的利润,因此每逢提起,令三联家电领导层嗟叹不已。 目前商场投入的报纸广告,以宣示特价促销活动为主,其功用相当于外资超市的促销快报DM,其依靠报纸的发行量来实现对顾客心理霰弹式的冲击。DM的宣传方式在台湾已经被广泛应用了15年,是商场、超市核心的宣传及促销手段;根据推测未来的30年内仍是最重要的手段之一。目前DM的形式正在呈现多元化的演变:如传递的渠道表现为直投和邮寄、散发、电子邮件的形式等等。 做为三联家电的营销负责人,近年来也一直在寻找和试图开创一条低成本、快捷、能实现报纸广告功能又能超出其宣示功能范畴(如有利于建设和维护顾客忠诚度建设)的渠道,通过今年来大力倡导社区宣传的方式,总结出了一套行之有效的方法,称其为《知名商场与社区文化建设项目》,受到各方赞誉,在此将其推出,望大家给予补充与修正。 1、首先建设社区文化的公司最好是当地具有一定知名度的公司,这有利于解决进入社区的部分障碍。 2、目的是通过立体交叉的形式(在社区建设公司宣传栏、门卫派送、居民信箱等方式)采用宣传海报、专项《XX报》、DM派送等手段完成企业文化的宣传与促销信息的传递。让公司文化(形象、促销宣传品)与社区居住人群进行有效地融合。如将原来在报纸版面进行的价格版制作成大型的招贴,每周末置入宣传栏,这样更利于消费者参考和讨论,还避免了竞争对手的“过分”关注,保持了其“秘密性”。打好没有硝烟的商战。 3、根据社区不同文化背景、消费层次可采用设计有区别的宣传资料进行不同区隔的专项营销。如高档社区居民与中下端社区居民因知识层次、收入的不同会对商品产生不同需求。具体的例子如山东东营地区的石油大学社区集中,平均每户居住面积在120平米以上,客厅占到近1/3,收入在当地属最高端,居民只对背投级的电视感兴趣,这就需要投放相应的宣传资料。 4、实现了一个最低成本的密集型促销信息传递,并完成了其他方式所无法兼容的大容量的企业文化形象宣传,同时保证了秘密性。基本可实现一对一营销的愿望。 5、随着与小区合作关系的加深,可逐步采取小型的小区专项促销活动。如五一前进行小区内的厨卫产品活动;商场新增服务项目的咨询推广活动;新型产品展示活动等等;不定期组织小区儿童公益活动;针对小区购物的特别优惠卡活动;各项联谊活动等。 6、随着与社区进行文化宣传的工作深入,相对应的关系会越来越密切,这时可联系进行单独的社区亲情回访活动,进行入户式的亲情活动和消费者进行零距离的接触,了解一手需求信息及宣传企业形象,收集顾客详实资料,建立顾客档案数据库。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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