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中国营销传播网 > 营销实务 > 寓特色于平淡

寓特色于平淡


《销售与市场》1996年第四期, 2000-07-03, 作者: 汪贤新, 访问人数: 1539


  去岁年初,朋友从南方闯荡归来,欲立足本市发展。朋友办事利索,不久,在一阵鞭炮声中,一家餐馆正式挂匾营业了,在噼里啪啦的鞭炮声中,朋友雄心勃勃地宣布:当年至少实现纯利5万元。我们看着这几间和别家没什么二致的餐馆都一笑了之。

  转眼间一年过去了,前天应朋友之邀;去参加他的开业周年庆。酒过一巡,我们没忘了他的5万元目标。朋友把食指一弯,“7万!”我们不约而同惊问,这么几间普通的餐馆,竟能有这般业绩,令人不可思议,朋友一定有什么高招妙术吧?在我们再三追问之下,朋友道出其中奥秘。

  他说:现在到别家餐馆就餐,菜价都是店主定的,在我这里的菜谱上只有菜名,没有价格,结账时菜价都是顾客根据满意程度自己填写,我问:“这样做行得通吗?不会亏本?”朋友自信地说:“这样做,顾客觉得受到尊重,一般都很合作,菜价不比同行差,有时反而比同行还要高,开业一年来没有发生一次纠纷。当然我们的卫生和服务都是一流的。

  听罢,使我茅塞顿开,细细思量觉得朋友的揽客之术真是高明,令人叫绝。以退为进,与那些喊叫拉客的餐馆相比,我感受到了朋友经营的精明与档次。

  最后朋友告诉我,他的第一间连锁店即将在东城开张。



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