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销售人才供需矛盾的背后是什么?--对西北企业的思考之二


中国营销传播网, 2003-09-05, 作者: 王鹏辉, 访问人数: 3201


  日前看到一则消息,在西北人才供求上,销售人员是企业招聘的热门职位之一。同时,我们在每天的报纸招聘广告中,看到最多的也是招聘销售人员。但在实际中,却有很多企业招不到合适的销售人员;另一方面,又有大量的应聘销售人员者找不到合适的工作。这种状况岂不矛盾?在这供需矛盾背后的实质是什么呢?

  我们知道,销售是企业的龙头,没有一支过硬的销售队伍,企业要想在当今竞争如此激烈的市场上谋求一席之地,是十分困难的。而在西北的众多企业中,普遍存在缺乏专业销售人才的情况,我想,这个问题,也是制约西北企业发展的一个瓶颈。

  其实,随着市场经济的逐步发展,很多企业已经认识到销售的重要性,也在努力把销售做为企业经营的重要环节来抓。但是,由于不少企业老板对销售队伍的建设存在认识上的误区,加上销售人员自身对专业销售这份职业没有真正理解,致使很多企业始终无法建立起专业的销售团队,大大地制约了企业的发展。

  在这个问题上,会听到两种声音:

  一种来自企业老板,多是“无奈”:为什么我总是招不到优秀的销售人才,在我的企业里总是有很多销售人员情绪不高、没有积极性,经常会跳槽?

  一种来自企业的销售人员,多是“抱怨”:为什么老板对我这么苛刻?为什么我的销售业绩总是上不去,干了几年还是碌碌无为,总是赚不到钱? 

  而在声音的背后,我发现,很多企业没有完善的销售人员培训机制,有的甚至没有培训的概念,招来的销售人员都是在没有很好地了解企业的产品、企业的经营理念,没有掌握多少专业的销售知识和技能的情况下,匆匆忙忙地走向市场。如果说商场如战场的话,那这些没有经过严格训练的“士兵”,怎能指望他们在战场上有一个良好的表现?这种情况下,出现上述声音也就不足为怪。

  不久前,我跟一家食品企业的老板交流时,建议他在销售队伍的建设上下点功夫,特别是象他这样资金比较缺乏的企业,无力投入更多的广告,就更应该在一线的销售人员身上多下功夫,否则怎能保证企业的产品能销售出去?但令我震惊的是他竟然对此不屑一顾,说销售嘛,不就是卖东西?找一些人,定好任务,让他们去跑就行了。完不成就开了他,反正现在找不到工作的人多的是!

  听了这番“高论”,我也就明白他的企业中,为什么员工走马灯似的换,但产品就是卖不出去的原因了。


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