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换个最IN的薪酬设计--宽带薪酬导入


《环球企业家》, 2003-09-12, 作者: 赵一虹, 访问人数: 3163


  编者按:今年7月8日,微软公司宣布它将中止长期以来实行的给予员工股票期权的做法,而改为直接向员工发放股票。这个将期权文化发扬光大的旗舰企业,充当了期权制度标志性的抛弃者。股票期权制度曾经是很多高速增长企业的火箭助推器,但是由于股市低迷,期权已经丧失了对人才的吸引力,还有哪些通用的具有实效的激励模式呢?除了企业文化、领导艺术等,发挥重要作用的仍然是公平的、有吸引力的薪酬。在后期权时代,让我们还是回归合理的薪酬设计吧。

  最近在市场上,随着中国网通、西门子等几家著名的公司对于宽带薪酬管理模式的导入和应用,宽带薪酬作为一种薪酬管理模式,得到了日益广泛的讨论和关注。那么,究竟什么是宽带薪酬,宽带薪酬兴起的原因是什么,以及如何准确地理解宽带薪酬从而更有效的加以应用,是需要企业慎重思考的问题。

  首先,所谓“宽带薪酬设计”,就是企业将原来相对比较多的薪酬级别,合并压缩为几个级别,同时拉大每一个薪酬级别内部薪酬浮动的范围。简单地说就是,薪酬级别少了,级别内部的差异大了。与传统的薪酬设计方法相比,这种新型的设计体系,使得员工有可能在很长一段时间内,做同一个职位,但在同一个级别内部,因为个人能力的提高,或者个人业绩的提升等原因,收入得到显著的提高。员工不再单纯的因为岗位的改变,岗位级别的提升而导致收入的提高。

  从宽带薪酬的概念和含义,不难理解,宽带薪酬的应用与企业其他几个方面的管理制度和特征是相对应的。比较少的薪酬等级对应了企业比较少的行政和职位级别,反映了企业比较扁平的组织结构特征。与传统的薪酬体系强调岗位,以岗位不同确定工资相比,宽带薪酬是对个人能力和业绩的尊重和重视。这就对应了企业比较尊重个人贡献,强调个人差异,激励个人努力的文化特征。

  对于宽带薪酬的理解,除了这一制度概念本身以外,还要考虑企业所面临的市场竞争环境的变化以及企业自身的发展和战略、管理制度的变化。这些也正是导致宽带薪酬兴起的重要的和相对直接的原因。

  首先,随着市场竞争的日益激烈,企业所面临的外部环境日益复杂,企业的战略不断地需要调整,要求企业以及企业的许多员工有更强的应变能力,因此对于企业的员工,尤其是核心员工来说,工作内容不再是稳定的,面临着经常的或者比较大的变化,这就使得传统的单纯以岗位职责定薪的薪酬制度不能够完全反映员工所承担的责任。薪酬的级别越多,对于岗位的区分越细,对于岗位职责的描述和限定越清楚,越是难以适应工作内容复杂化和不断变化的情况。如果企业面临这样的情况,导入宽带薪酬,在同一级别内拉大员工之间的差异,弥补岗位描述和评估相对固定的缺陷,能够更好的适应变化的和复杂的竞争环境,通过薪酬水平对员工的工作内容进行更好、更公平的体现。

  其次,由于等级森严的行政职位级别往往会导致企业比较僵化的和低效的管理,许多企业倾向于采用更扁平化的组织结构,尤其是那些强调公平、协作、沟通的文化的公司。在这种情况下,行政职位级别的减少,带来了员工晋升机会的减少,而在传统的薪酬设计体系下,只有职位级别的提升才会带来薪酬水平的提高。这样就会打击许多员工的积极性,而宽带薪酬则正好解决了这个问题。员工在同一级别内部差距的拉大,使得员工虽然级别没有提升,但薪酬水平也有足够的提升空间,确保了对员工的有效激励。

  另外,对于许多企业,尤其是生产销售型的企业来讲,一些职位对于企业的生存是非常重要的,例如销售人员。他们的业绩直接影响了企业的整体业绩。而销售人员虽然工作内容相差不大,职位级别基本相同,但不同的销售人员之间的业绩水平很可能会有非常大的差异。如何从薪酬水平方面去承认这种差异,对业绩突出的销售人员进行有力的激励,宽带薪酬是一个很好的方式。

  总体来讲,市场竞争环境的变化,公司战略的变化,员工工作内容的复杂化,扁平化组织结构的出现,以及相同职位员工业绩的显著差异等,都是宽带薪酬之所以受到关注的重要原因。也是企业在考虑应用宽带薪酬时,必须要考虑的问题。

  同时,需要注意的是,宽带薪酬的应用与企业的发展阶段有比较密切的关系。例如,在企业发展的初期,企业规模比较小,员工人数比较少,企业的职位体系还没有明确的形成,员工的工作内容没有明确的限定,在这种情况下,薪酬水平很难依据岗位来界定,而通常的做法则是,依据员工直接的差异,在有限的级别的内部对员工的努力进行差异化。这也就是宽带薪酬的应用。而当企业发展到比较成熟的阶段时,企业各方面的管理制度已经形成,员工的数量比较多,组织结构比较清晰,职位体系也已经形成,员工之间的分工根据岗位的不同,也越发的详细化。在这种情况下,员工的工作内容基本上比较稳定,此时,如果硬要打破以岗定薪的薪酬制度,减少薪酬级别,而不顾已有的组织结构和组织文化,则会导致原有的相对平稳的内部管理受到重大的冲击和破坏,一些员工的不满情绪增加,从而导致企业整体效率和业绩水平的降低。

  综上所述,企业在考虑是否应用宽带薪酬设计体系时,必须进行慎重的考虑。与传统的薪酬设计方法相比,宽带薪酬注重考虑到员工个人的差异,是对个人能力的充分尊重。但值得一提的是,强调员工个人能力的宽带薪酬设计方法与强调岗位、以岗定薪的传统的薪酬设计方法并不是相互矛盾的。两种方法从不同的方面反映和强调了薪酬设计中的公平性,从这一点来讲,两种方法是互补的。

  总之,企业在设计薪酬体系时,既要考虑到市场的竞争性,市场竞争环境的变化,也要考虑到内部的公平性。选择一种薪酬体系设计方法时,应该综合考虑各方面的问题,考虑企业管理各个方面的配合,才能真正确保薪酬体系的实用性,真正起到薪酬公平、激励的作用。

  原文发表于《环球企业家》2003年第九期



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