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“蓝色快乐”--美特斯·邦威全新品牌形象深度分析 目前中国休闲服市场激战正酣,千种品牌、万家企业群雄逐鹿。始建于1994年的美特斯·邦威,不走寻常路,成功踏上建立品牌之路:2002年销售额超过15亿,全国开设专卖店近800家,与佐丹奴、真维斯、班尼路三家港资品牌并驾齐驱,四分于天下…… 2003年的夏季,美特斯·邦威推出以“蓝色快乐”为主题的全新品牌形象,同时台湾人气小天王周杰伦取代郭富城,成为美特斯·邦威新一任形象代言人。继“不走寻常路”、“每个人都有自己的舞台”之后,美特斯·邦威“蓝色快乐”这一全新品牌形象能否获得更大的成功?此刻,我们对美特斯邦威这一全新品牌形象探讨分析。 随着个性化消费的到来,品牌形象所传递的品牌个性,已成为消费者选择休闲服的核心因素。在强调个性化生活的现在,消费者选择服装其实就是选择一种生活主张、生活态度,展现一种自我的个性。休闲服的主力消费对象为年龄18—28岁间的年轻一族:他们活力四射、个性张扬、渴望真实自我、证明自己,不愿随波逐流,被人云亦云的社会所淹没,并为此敢于付出与实践,他们希望品牌能给他们传递一种他们认可的、不同寻常的,能证实自我的生活主张、生活态度,展现他们独特个性。同时在休闲服设计、用料的同质化,使品牌个性更显重要,品牌形象所传递的品牌个性成为休闲服成功与否的关键因素。 1、美特斯·邦威改变品牌形象原因探析 美特斯·邦威的目标受众是以20-25岁为主的年轻人,他们已经开始具有自己的思想、有积极独立的生活主张、生态活度,他们不愿随波逐流,被人云亦云的社会所淹没,渴望真实自我、证明自己。美特斯·邦威“不走寻常路”、“每个人都有自己的舞台”独特的品牌形象、品牌个性,将他们的这种心理特征描绘得淋漓尽致,这样的品牌他们能不认同吗;同时天王郭富城巨大影响力与“美特斯·邦威”品牌名称本身的独特性;使美特斯·邦威品牌形象在真维斯、佐丹奴、班尼路等品牌林立的休闲服中脱颖而出、个性鲜明。随着市场的不断推广,品牌知名度、认知度不断上升、销售连创新高,一举打造了美特斯·邦威国内休闲服知名品牌地位。 但就在美特斯·邦威品牌推广不断成功之际,为何在2003年夏季,会突然进行这么大的品牌形象变动呢?原因在又哪里?仔细分析:94年进入休闲服领域的美特斯·邦威经进短短几年的发展,现在全国拥有近800家专卖店、2002年销售额超过15亿、2003年将突破20亿,但随着市场的开拓,欲取得更大的市场份额,需要扩大消费层面,走更为大众化的路线;同时大力开拓庞大的女性消费市场,而美特斯·邦威原有品牌个性上偏重男性,缺少女性色彩。在此背景,美特斯·邦威起用“蓝色快乐”这一大众化的品牌形象,期望能获得更大层面的消费者认可,占得更大的市场份额。但这样真能如愿吗,还是美特斯·邦威的一厢情愿呢? 2、品牌形象的改变给美特斯·邦威带来的主要影响 品牌形象模糊,失去个性 美特斯·邦威全新品牌形象——“蓝色快乐”, 虽然广告男女主角特别是女主角完美的展现了“快乐”这一全新形象,但“蓝色快乐”本身却过于直白、大众化、缺乏力度,几乎无个性可言,这在强调个性生存的休闲服领域影响几乎是决定性的。同时新代言人周杰伦的形象:冷漠、忧郁、不爱交谈、甚至有些孤僻。这种冷漠、忧郁的形象与“蓝色快乐”强调“快乐的形象”相矛盾,甚至是相反的,反而模糊了品牌形象;使消费者意识不清、产生混乱、无鲜明印象、以致对美特斯·邦威印象不深;美特斯·邦威也将由此失去原来鲜明的个性,淹没于品牌林立的休闲服潮海中。 伤害原有支持者的心 选择台湾人气天王周杰伦,他对年轻人特别是少男少女的吸引力,是美特斯·邦威针对女性消费市场的开拓一个很好的市场补充。但如果连品牌核心形象、个性都改变,而且是完全的突然改变,将伤害无数因“不走寻常路”、“每个人都有自己的舞台”这一激动人心的生活主张、生活态度,而选择美特斯·邦威年轻人的心,伤害这些不愿随波逐流,被人云亦云的社会所淹没,渴望真实自我、证明自己的年轻人对美特斯·邦威的感情、他们的心,使他们转而择其他品牌,最终美特斯·邦威也将失去在原来消费者间的巨大影响力。争取一个新顾客,远比要求一个老顾客再次购买要困难得多,美特斯·邦威品牌形象的改变将可能使自己处于遗失老顾客,争取新顾客亦不得利的局面。 购买力减弱 周杰伦的影响力更多集中在少年少女年龄层面,以高中、初中生即以中学生群体为主,但因学习、年龄、时间原因,这些中学生对休闲服的实际购买力并不强,远小于大学生,加上经济原因,不多的零花钱更限制了这些中学生对休闲服的购买力。而能够认同 “不走寻常路”、“每个人都有自己的舞台”的生活主张、人生态度,即美特斯·邦威原有目标消费群,他们是一群已经开始具有自己的思想、有了一定的人生阅历、有积极独立的生活主张、生态活度,他们不愿随波逐流,被人云亦云的社会所淹没,渴望真实自我、证明自己,年龄上多在20岁以上,以大学生为主的年轻人,他们的购买力要远高于以中学生为主的少男少女。 3、品牌的概念说明,品牌具有某种内在的恒定品质,连续性是品牌形成和发展的关键。 案例分析:在上世纪80年代,美国可口可乐公司为迎合新一代年轻人的需求,抛开日益逼近的百事可乐,占得更大的市场份额,决定改变原有配方。经过长时间周密的市场调研后,新配方的可口可乐在铺天盖地的广告轰炸中终于全新上市,但就在新可口可乐刚上市的一个月内,可口可乐公司收到了几万份的可口可乐老顾客抗议信件、不计其数的抗议电话,他们强烈抗议可口可乐改变原有配方、原有文化,此举严重伤害了他们对可口可乐的信赖,使他们万分痛心,强烈要求换回原来的配方。在休斯顿、亚特拉大,消费者甚至举行了示威游行…… 而在这么大压力下的市场状况又如何呢:新可口可乐上市后,销售状况缺乏可陈,竞争对手百事可乐乘虚而入,抢走大量市场,一个月后原先喜欢可口可乐新口味的消费者经调查剩下80%,两个月后60%,三个月后仅只有30%……几个月后,可口可乐迫于市场和公众的压力,不得不撤回全部新可口可乐,同时进行大量广告宣传予以致歉……自此,可口可乐新配方以失败落下维幕,从那以后,可口可口口味再也不曾有大改变,可口可乐品牌个性,所代表的美国文化,再也不曾有大的改动……正如事后美国媒体评论的“对于品牌,一个百年品牌,有些东西是不能变的,特别是那些能代表品牌个性的东西。” 第 1 2 3 页 下页:全新品牌形象竞争力在哪里 8 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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