一、多元化的桎梏。看到多元化几个字，你可能感到疑惑，这要从S热水器的“出身”说起。S热水器是S集团的全资子公司，S集团是一家跨行业的大型私营企业，其在化学建材行业的地位国内是无人能及的。多元化与一元化哪个更合理历来在学术界争论不休，在本文中不是对这个问题进行讨论，但是多元化的确是有一些弊端，比如资金、管理、经验等的不足导致陷入多元化的泥潭，不幸的是，S集团没能象IBM那样成为能跳舞的大象。可以说，从S热水器出生那天起，就背上了枷锁，不能想其他企业那样快步前行。多元化弊病集中在S热水器上的几个问题突出表现在：

　　（1）、市场反应缓慢。S热水器无论任何费用，分公司都需要向总部汇报，而总部也只有2000以下的审批权限，超过2000元就要向S集团总裁报批。试想一下，分公司要搞一个促销活动，甚至做一个展台，一般都要超过2000元的，等批复下来，恐怕已经错过战机。更要命的事，低下的效率严重的打击了分公司的积极性，久而久之，就没有几个分公司要搞促销活动了，全靠总部搞的“一刀切”式的全国促销活动，分公司也很少反映市场中的变化了，因为他们清楚说了也没有用，渐渐的，市场反应变的僵化甚至失灵，这在市场竞争急剧变化的今天是致命的。

　　（2）、老板的意志。老板常常想企业是自己的，应该按照自己的意图去发展，把自己的想法凌驾于企业决策体系之上，在创业初期，这没有错，但是当一个企业做大以后，老板的意志往往将企业推向深渊，这样的例子有太多了，或许在他决策之前，手下有人看到了前面的危险，但是强势的老板会抑制不同的声音，或者手下人说了老板也不会听，聪明人都记得孔夫子那句“成事不说”的教诲。S热水器的发展轨迹就深深的印下了老板的意志，看一下S热水器今天在央视的广告，那句“南水、北水，洁净天下之水”的旁白，大家都觉得是净水器的广告，谁也不能联想到是热水器，但是这样的广告还是天天在播放，显然是老板的意思，几百万的广告费哪怕浪费了一半也好啊！但是市场会等人吗？

　　（3）老板与职业经理人的信赖。老板与职业经理人之间的关系同样是企业多元化扩张后要面对的一个问题，在中国，老板与职业经理人常常是由最初的亲密无间、到猜测、最后不反目就谢天谢地了。S热水器从98年至今，已经换了3名总经理，7名销售总监，这恐怕在家电行业也鲜有所闻了，只不过S热水器也业界以外名气很小，不能引起人们的关注。造成这种情况的原因一方面是由于老板的急噪心理，不能给经理人更多的时间，很多S热水器的高层刚刚熟悉S集团的文化，自己的计划还没有来得及实施甚至还没有一个清晰的发展战略就已经下课了，另一方面的原因是中国的确还缺乏职业经理人阶层，不可否认这3名总经理，7名销售总监中有一些是外强中干的草包。但是频繁的更换高层，导致了公司没有清晰的发展思路，连贯的市场策略，我在S热水器一年中，从未听到过哪个高层勾画S热水器的未来战略，我们都不清楚要到哪里去，只知道销售要翻番，怎么翻谁也不知道，还是沿着惯性前进，在我离开S热水器时，已经是7月底了，销量较前一年并没有突破。

　　（4）、斗争替代竞争。说到底，这是公司政治，每个公司都有，包括那些伟大而杰出的公司。只不过在S热水器政治斗争更为严重而已。那些分公司经理以及部长及的中层干部一到总部高层更迭时就个个恐慌，害怕自己成为被替换的对象，但每次都会有倒霉者，公司内部拉帮结伙就很正常了，毕竟一个人势力太薄弱了。我常佩服那些元老级人物，心想以他们的政治才干，来S热水器是屈才了。公司政治导致了斗争替代了竞争，正常的依靠业绩升降的企业人力资源管理法则被异化，成为领导的人才是升迁的途径，这无疑使那些优秀的人才流失了。

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