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终端市场开发流程


中国营销传播网, 2003-09-26, 作者: 杨清山, 访问人数: 9136


  企业的竞争是市场的竞争。市场的竞争是终端的竞争。

  终端制胜是市场制胜的根本所在。

  市场营销作为一门实用科学必须遵从于市场规律。从科学的角度出发,开发市场不是无序的。根据研究,有4%的新产品上市之所以失败,是因为选错了销售市场。一些企业不顾实力,一味玩大放小。还有一些企业轻举妄动,舍近求远。总之,他们开发市场不是从企业的市场战略出发,也不是从市场实情出发,而是猛冲直撞,打哪是哪。特别是在新品上市阶段,企业认为到处都可以做市场,这实在是一种认识错误。在市场一片空白时,选择就变得尤为重要。  

  笔者在《制胜在终端》一书中,从市场实际运作入手,设计了市场开发操作流程。根据这一流程,做市场也好,做终端也好,市场的拓展,必须先从选择区域销售市场开始。 

终端市场开发流程
1、区域市场选择

2、销售模式确立

3、销售架构设置

4、终端网络分类

5、终端开发铺展

6、终端物流设计

7、终端管理纲要
                      

  在本“终端市场开发流程”当中,前四项是市场开发前的准备工作,也是十分重要的终端建设环节。我们首先重点阐述。

  一、区域市场选择

  我们选择区域市场,既要考虑企业的战略意图,又要考虑市场的客观条件。经研究认为,选择区域市场一定要考虑五大战术要务:

  第一要务就是考虑产品的市场潜量;

  第二要务就是考虑销售的资源水平;

  第三要务就是考虑市场渠道的繁荣程度;

  第四要务就是考虑市场上的竞争态势;

  第五要务就是市场进入与合作的可行性。

  选择区域市场并进入销售产品,上述五大要务是不能不思考的问题。

  • 市场潜量关系到该市场值不值得做。

  • 资源水平关系到该市场能不能做好。

  • 渠道繁荣程度关系到该市场好不好做。

  • 竞争态势关系到该市场威胁大不大。

  • 可行性关系到该市场销售条件成不成。

  二、销售模式确立

  销售模式体现在企业运作市场的方法。在营销实践中,企业做市场的方式手段多种多样,但一般都带有“行规”特点。如果一个企业脱离了这些“共识”的方法,好像就有一些不伦不类。然而,市场行销的精要就在于突破和创新,那些具有原创性的销售,正是塑造拓市英雄的关键。我们要进行市场终端的开发和管理,那么,我们设计的销售模式就一定不能远离终端销售。

  在思考销售模式确立时,销售主管要从以下几个方面入手:①产品的特点、用途所适合的销售途径是什么;②什么样的销售方法最简化;③什么样的销售方式有利于运作终端和管理终端;④没有没直接开发终端或间接运作终端的资本;⑤销售的方式方法与其最大费用的承受;⑥行业的销售习惯是什么。

销售渠道可概括为“三段论”,在我们设计销售模式时不能不考虑。

销售渠道三段论

第一段:厂 家——代理商

第二段:代理商——零售商

第三段:零售商——消费者


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