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有关神父的人力管理话题


中国营销传播网, 2003-10-08, 作者: 刘胜, 访问人数: 3483


  有个牧师开车在路上见到路旁有个修女,便停车主动载她一程,她进车后便翘起脚来,让她可爱的美腿从长袍中露了出来 ,牧师看了一眼高兴的差点让车子出了意外。 

  在控制车子后,他偷偷摸摸的将她的手往美腿上移动,修女看了看他便说“神父,记得圣诗129吗?” 神父脸红连忙道歉,他被迫移开他的手。但是他的视线却离不开他的美腿,在几次换档之後,他的手又再次滑向美腿。 修女又说“神父,记得圣诗129吗?”神父又在一次道歉“对不起,姊妹,肉体是虚弱的”。

  到达修道院后,修女下车给了他一个寓意深长一眼就走了。

  当神父回到教堂他急忙拿出圣经想找出圣诗129是什么?圣诗129节“走向前并寻求,再更深入一点,你会找到荣耀的”。 

  这个故事的寓意:永远对你的工作保持熟悉,不然你会错过很多机会的。 

  这是一则从博锐管理沙龙网站看来的经典的寓言故事,故事的寓意深深触动了每个人的神经底线。然而我更多想知道的是一名牧师为何不知道他应该烂熟于胸的《圣经》呢?

  仔细分析后得到以下几种答案:

  1、该牧师并非神学院毕业,属于半路出家者,故对《圣经》一无所知,所以在修女暗示时他根本不能领会其真实意图;

  2、该牧师是专业神职人员,但由于长期缺少运用《圣经》的机会,所以日子一久望了一干二净也不足为怪。

  不是神学院毕业的可以担任牧师吗?这里面涉及到一个有关人力资源管理的话题,即“工作分析”(job analysis)。假如教堂在聘用该牧师时能够对牧师的职位进行“工作分析”的话,那么上岗的牧师肯定会明白修女的暗示,从而如寓意所言未失去更多的机会。

  工作分析可以获得工作各项任务的定义与规范,以及能胜任各项任务所需的基本知识(knowledge)、技能(skills)、能力(ability)及其他特质(others),这四项简称为“KSAOs”。很显然一个合格的牧师是应该能够对《圣经》倒背如流的,如果连《圣经》都不能了然在胸的就失去了成为合格牧师的基本知识;再则一个神职人员,应该是很规矩的,不该公然挑逗修女,所以稳健就应该是一名合格牧师的其他特质。

  如果这个牧师的确是神学院的高才生,但由于缺少对《圣经》章节内容的巩固,以至于他在成为牧师后居然忘记了《圣经》的内容。这说明该牧师在神学院时也没有让《圣经》烂熟于胸,因此可以断定他所在的组织(神学院)没有让他“过度学习”(over learning)。

  所谓的“过度学习”,并非是让不给休息的拼命学习,而是指让学员反复练习所要掌握的知识和课程所要传授的技能,直到不需要思考即能熟练表现出该项技能,也就是学员能够自然地、习惯地运用所学习的知识和技能。通过“过度学习”可以帮助学员处于紧急状况时立即作出正确的反应并圆满解决问题。

  “KSAOs”作为“工作分析”工具,对企业招聘合格人员和未知新岗位有很大帮助,我们来模拟对牧师这一职位进行简单的工作分析:

  基本知识(knowledge):《圣经》倒背如流;

  技能(skills):语言流畅,思想活跃;

  能力(ability):可以很好的与信徒沟通;

  其他特质(others):诚实、稳健。

  故事中的牧师最起码缺少了基本知识和其他特质两方面,这是他该补充的。

  在企业的运行中,人力资源管理部门经常会组织一些针对不同员工的培训,因为他们有“绩效评估”系统,可以公正的使人力资源管理部门掌握每个员工是否能够胜任当前的工作。故事中的牧师无论是半道出家也好,还是正规神职人员也好,很显然他不具备一个合格牧师的基本技能,当教堂缺少“绩效评估”系统时,牧师能否胜任工作就不在检测之中了。因此,这个教堂的人力资源管理者——主教,很有必要定期对手下的牧师进行“绩效评估”,该“过度学习”的决不该手软。再则,主教为了聘得合格的神职人员,最要紧的是要对牧师的职位进行客观的“工作分析”,可以考虑和一些优秀的牧师进行交流,获得更多的关于这个职位的必须资讯。

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