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化妆品渠道变革与应对措施


中国营销传播网, 2003-10-08, 作者: 肖瑞海, 访问人数: 6432


  在改革开放初期,伴随着供销合作社的消失,大型百货商场在当时成为化妆品销售的主体。于是在不短的时间内,营销主要关注的是该类终端形态。其营销规则也是对应大型百货派生出了激活零售、发展批发流通的营销模式,终端战略随着丝宝的崛起而名声大振。但是近年来,超市系统风生水起,专卖店蒸蒸日上,化妆品零售终端出现新的特点。

  首先是零售渠道集中化

  随着大型连锁超市的国内布局愈演愈烈,原有的以百货商场和中小型卖场为主的渠道布局被迅速打破,大部分旧卖场体系不断地被蚕食与兼并,即使仍在运做的,其销售额也在大幅度萎缩。据资料统计,目前在中国的省会及以上城市,大卖场的零售规模平均占到30%以上,部分地区甚至达到50%。而这些新兴的大卖场的经营哲学就是改变过去百货业态所遵循的赚消费者的钱为赚供应商的钱,让消费者得到实惠使得这种连锁超市具有顽强的生命力,可以预计,在未来几年这种零售渠道集中化的趋势会更加明显。

  其次是网络渗透跨区域化

  过去我们在操作市场时可以很容易的将全国市场进行区域划分,规定经销区域,禁止跨区域销售与串货行为,但是今天,我们很不情愿的发现,这种划分已经无法有效的监控与管理了。各种跨区域与跨省的连锁超市使得区域之间相互渗透、相互影响。随之而来的就是价格透明化与不断走低,区域经销商之间的矛盾难以调和。

  第三是渠道成本上升化

  随着大型连锁卖场经营理念不断深入人心,赚供应商的钱已经成为化妆品渠道的通用手段,加之中国商人特有的精明,非理性经营大规模出现,各种名目繁多的费用,如进场费、条码费、促销管理费、陈列费、店庆费、端架费、竟标费、宣传发布费、零售倒扣等等层出不穷,各种特价、让利、赠送不断出现,再加上帐期越来越长、铺底越来越大,经营成本随之水涨船高,成为化妆品厂家的痛。

  第四是渠道风险升高化

  随着近年大卖场圈地运动的发展,一些原有卖场倒闭、破产等等现象出现的频率越来越高,企业往往面临不进场销售就没有渠道、进场销售就面临极大风险的两难选择。许多市场出现辛辛苦苦做一年,到头来因为商场倒闭出现亏损,甚至血本无归。对整个行业而言,这种经营风险的加大,极大的影响了企业的获利能力。

  第五是零售渠道专业化

  过去在中国市场往往是大杂烩的运做,一个商场所售卖的产品五花八门,既有超市产品,也有专柜产品,既有高档产品,也有低档产品,甚至超市产品、美容产品也在专柜销售。近年来,这种零售格局正逐渐被专业化的运做所取代。高档商场成为专柜品牌的寄居地;超市成为大众化妆品的主渠道;专卖店由多品牌、多品类产品向单一品牌发展;美容院也成为品牌的发展之源;药店成为药房化妆品新的增长点。五大类品牌化妆品将根据品牌类别划分建立专业化的销售通路。


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