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“力度伸”的维C差异力度 SARS走后,一度进入艳阳天的一些幸运产品很快又重归寒夜,而力度伸却打起了持久战。上海罗氏制药(Roche)的力度伸维生素C泡腾片“大出风头”了一番,成为非典事件吸引眼球最多的产品之一,并使上海“维C”经济持续升温。今夏力度伸乘胜追击加大了市场推广力度,成为维生素行业一颗与众不同的明星。 从2002年元月开始,力度伸甫一出现就在一级市场赢得了普遍好感,加上罗氏公司本身的知名度和对产品的强势宣传,排名节节上升,占据了维C的绝大部分高端市场。年初在全国药品零售市场维生素类药品销售额排名中独占鳌头,而东北制药、华北制药、石家庄制药、江山制药等企业生产的普通维C片却集体拿了个销售数量第一。这种盈利水平的极大反差不禁令人生疑:力度伸,为什么? 通常一些高度标准化的产品是很难差异化的,如钢材、水泥、维生素C。所以我们看到的维C常常是光秃秃的白片原形装在一个茶色的玻璃瓶或白色塑料瓶中,售价很低。如果大家都这么卖似乎没什么不妥,然而,直到市场出现了力度伸维生素C泡腾片情况就大不一样了。一大片黄色力度伸每片含1000毫克维生素C,高于一般维C片的100毫克的含量,并加入了橙味、橘味、蔗糖、酒石酸细晶体等辅料,放入一杯冷水或热水中,溶解后成为一杯可口的橙味饮品,甚至于在溶解过程中还伴有“哧哧”声响的小气泡,让人吃药的感觉顿时全无。 习惯了西药的“苍白”和中药的“粗大黑”形象,与众不同的力度伸确实给我们以触动,它为产品提供了独特的承诺,一系列极具竞争力的差异化特征打破了维C行业的规则和寂寞,避开了直接的竞争。管理大师德鲁克说过企业的宗旨只有一个定义,就是创造顾客。从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异,有差异才能有市场。力度伸的差异化策略真可谓羊群里跑出了骆驼。 对于生产低端产品的国内四大维C企业,似乎唯有提高规模降低成本是条出路,而每扩大1000吨生产能力,要投入1000万元的投资。在没有绝对的成本优势情况下,如果出现连续降价,产品就没有了利润支撑。在保守的思想面前,维C行业俨然成了一个僵化行业。现在,用波士顿竞争优势矩阵来观察,维C行业应该是面临许多实行产品差异化机会的专业化行业,每个机会都会获利颇丰。 国外化学药剂型谱较广,往往同一种药品有5-6个剂型,而国内企业只有1-2个剂型,单调的剂型显然缺乏足够的竞争力。在国内合资药中就有不少是以独特的剂型为市场号召力的,其中力度伸、泰诺咀嚼片、诺和笔(病人随时可以自己注射的笔型胰岛素)堪称代表。据中国药科大学的专家估计,开发泡腾片只需十来万即可。拿石家庄制药45亿的销售额中维C占5亿的企业来说,如果开发维C胞腾片,成本绝不会成问题,看来啥都不缺,就缺意识。或许在竞争者眼里力度伸的差异化有些“花哨”和不合时宜,然而事实证明,这种差异化体现了对目标市场的基本利益,超过了顾客期望值。 一个重要的事实:生产高质量产品的企业所赚取的利润比低质量产品的企业高59%以上。前者之所以能赚得多是因为优质产品能高价出售,还得益于较多的重复购买、消费者的忠诚和顾客的称赞。以1万吨生产能力计算,每公斤维C成本在22元左右,加上为其产品增添的差异特色,其成本并不比生产低质量产品的企业高出太多。以市场零售价计,石家庄制药生产的普通维C片每瓶(10克)3.5元,力度伸(10克)每瓶26.4元,力度伸比普通维C获得560%的溢价。虽然力度伸的价格比普通维C高出6-7倍,但由于独特的剂型和包装受到白领家庭的欢迎。许多儿科医生都热衷于推荐该药为儿童感冒用药,因为儿童很喜欢喝这种“可乐”。罗氏维C全球市场份额达到40%,去年力度伸占国内维生素C市场过半份额,由此可见,力度伸的差异力度换来了市场的高度欢迎。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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