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FMCG产品线销售管理操作实务


中国营销传播网, 2003-10-21, 作者: 李光, 访问人数: 6718


  现在的快速消费品行业为了增强自身产品的组合竞争力,越来越注重多品牌、品牌延伸战略,由此而引发的产品线增长、增宽。可口可乐在国内就有可乐、雪碧、芬达、酷儿、天与地、冰爽茶等十几个品牌几十个SKU;单纯可乐一项就已经5种SKU;而国内饮料行业如乐百氏则将水分成了纯净水、矿泉水、矿物质水、薄荷水四大品类十几个SKU;健力宝:分健力宝、第五季、爆果汽、A8四个品牌,碳酸饮料、水、果汁、运动饮料、加汽果汁五大品类五十多个SKU;国内最大的饮料企业娃哈哈开拓了品牌无限延伸的战略,产品细分为纯净水、碳酸饮料、乳酸奶、休闲食品、果汁、最近又开始进军奶类市场,几十个SKU,……品牌的、包装的、口味的、规格的……总之,在不违背品牌定位、企业定位情况下,各企业能够想到的都想到了,能够做的都做到了。

  深究一下, 增加产品线长度的无非有下面六个原因:

  1、 增加品牌竞争力

  2、 抢占终端有限的陈列面积

  3、 满足不同消费者的不同需求

  4、 抓住任何一次的销售机会

  5、 增加边际利润,降低企业人力、生产、运输成本

  6、 建立产品群优势,有效保护主产品!

  我们知道,品牌的延续是以产品的销售为依托的,所有产品最后都是由企业内部的唯一输出端口——销售公司、营业所销售,那么,这么多的产品,作为一个一线的销售人员,应该如何去向客户推荐呢?作为销售管理人员又如何去管控呢?作为营销计划部门,又如何去制定各单品的销售指标、如何下拨费用资源呢?

  根据笔者自身多年的销售经历,主要应从以下几方面入手分析:

  一、 从以往的资料里识别占到你生意份额80%的单品是哪几个,这是生意的重点产品(图1-1为国内某饮料公司年中品类分析数据

  从图1-1可以看出,其实,任何的企业,从一个销售代表的月总结报告,还是销售管理者的生意分析报告中都可以看出,在一个月的生意量中,到底那些产品是占到大部分生意额的产品,哪些产品只是很小的销售占比,再深入分析各层面渠道客户的库存量、本段时间的促销政策的影响(本品的、竞品的)、销售季节的影响等因素,结合整个市场的产品策略,很清晰的制定本市场的重点SKU,一般重点SKU的数量一般是20%左右,不过,你的所有要销售的产品如果只有十个以下的话,你就没必要去区分,因为,一个销售人员的精力足以面对10个以下SKU的推广。无论是在什么时期,区分了重点SKU后,你就非常清楚销售团队的工作方向在哪里!作为一个执行者,应该很清楚,你向客户重点推荐的是什么?什么才是你生意成功与否的关键指标!作为管理者,你应该知道考核团队的主要指标是什么!凡事,只有确定了重点工作,做好计划,你已经成功一半了!


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