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将年度市场推广计划进行到底


《南风窗·新营销》, 2003-10-28, 作者: 巩固, 访问人数: 4990


  (吴晓波的《穿越玉米地》一书中讲了一个小故事:几个人在比赛看谁先穿过那片玉米地,结果有个人不分东南西北,一头扎进去就跑,结果虽然是第一个到达了终点,但发现这个终点不是自己想要的目的地。其实这个故事在我们制定计划时也同样时时出现。企业品牌长远的发展目标才是我们最终想要的目的地。)

  对每家营销公司而言,制定新一年度市场推广计划历来是年底各项准备工作的重头工作之一,从市场经理、到总经理、到总裁无不对之慎之又慎,多次会议商讨、反复修改、甚至推翻重来都是家常便饭。但是截至年关,对过往一年的市场工作进行总结时,我们常常发现一个有趣的现象:据家电协会不完全数据统计,在调查的企业中只有10%企业的年度市场推广计划能被基本执行;有40%以上企业的年度市场推广计划流于形式,根本未被执行;其中国产品牌尤其如此。

  对此,业内人士认为,实际情况可能还要糟糕。为什么会这样?除去一些企业只是为做计划而做计划外,更多的是对如何制定一份科学、有效、可操作、符合企业自身实际情况的年度市场推广计划知之不详,或理解不深,在制定计划的过程中发生了一些偏差。对此,笔者想谈一谈个人的几点体会。

  一、盘点企业走过的里程

  身边常听见这些论调:营销是相通的。果真如此吗?我不以为然。营销有其共性的地方,但不同的企业、不同的行业、同一行业的不同类产品的营销都不尽相同。共性熟为人知,个性才是其与众不同、克敌制胜之处。年度市场推广计划必须是为特定企业度身订做的才有价值。前一段时间,一家著名家电企业高层变动,其以营销理论专家的资历空降负责企业全国营销的副总裁黯然离去,营销行业对此评论颇多,大多集中在“营销理论派不适合做企业”上。但我认为,也许他的很多理论、观点都是非常正确的,但是他忽视了对不同企业的深刻了解、剖析,或者这家企业不允许他这样做,他的一套思路也许用在另外一家企业是合适的,但是用在这家企业,就出现了所谓的水土不服。

  我们现在所做的一切工作都是在以往成绩的基础上的辩证继承、提升、发展。新一年度的市场推广必须要保持企业原有一些好的、正确的风格与调性,保持一定的推广连续性才是对企业有益的。对企业发展里程的回顾与研究,可以使我们了解“我们从哪里来,如何走到这里”,从而才能更好地思量下一步“我们将去往哪里”。动手制定一个企业的年度市场计划之前,对企业进行全面盘点,实是必须之举。

  二、立足企业品牌未来的发展目标

  吴晓波的《穿越玉米地》一书中讲了一个小故事:几个人在比赛看谁先穿过那片玉米地,结果有个人不分东南西北,一头扎进去就跑,结果虽然是第一个到达了终点,但发现这个终点不是自己想要的目的地。其实这个故事在我们制定计划时也同样时时出现。企业品牌长远的发展目标才是我们最终想要的目的地。我们当前所做的一切营销工作不能绝对单列出来,都应该视作建设未来品牌丰碑的一次有效堆砌。品牌的延续性也由此而来。

  所有的市场计划都是战略性的,每个公司都必须根据自己在行业中的市场地位以及它的市场目标、市场机会和可利用资源确定一个最有意义的市场计划。它是整个公司总体战略规划的核心所在。我们可以肯定地说,立足企业品牌未来的发展规划,保持市场推广计划永远走在通往品牌未来发展目标的道路上,这一点极为必要。

  三、从企业品牌定位出发

  定位如今成了广告人和营销人的口号,但是在制定推广计划时,就将之抛到九霄云外。这里有两种情况:第一,品牌一直没有一个清晰、准确的定位,推广计划仅仅停留在策划层面;第二,品牌已经确立一个较理想的定位,但在制定年度推广计划时,战术违背策略,计划组合远离定位的基点,什么“心智阶梯”、什么“第一说法”等等都没有在计划中得到体现。相反,在计划中还不厌其烦的推出抽奖、降价、赠品促销等一系列促销活动方案,或新闻发布会、上市推广会等一系列公关活动方案,也会创作几只非常“出色”的广告片,但事后发现品牌知名度并没有提高多少,产品的销售额并没有得到提高。

来自欧洲的白色家电巨子伊莱克斯前期在中国市场推出了一只新的广告片“享受篇”,一改其进入中国市场初期延续的广告风格,标版由原来的一句国人耳熟能详的儿歌“伊莱克斯”改成了男中音旁白“生活本来就是享受——伊莱克斯”。业内人士给予了很高赞许,认为伊莱克斯深谙取舍之道,品牌定位一改以往的模糊,而变得清晰,有个性。据中怡康数据显示,近期其销售业绩也随之上升。

  众所周知,宝洁旗下的品牌(51个)少于高露洁—棕榄(65个),营业额却是高露洁—棕榄的两倍,利润则是它的三倍。原因在于宝洁给每个产品一个清晰、差异化定位。所以,制定推广计划之前,应当解决好品牌的定位问题,然后,在计划的每个部分、每个环节去最大化传播这个定位。正如设计一张产品POP,很多人都知道首先要确定我们究竟想表达这个产品的什么卖点一样,制定推广计划,我们首先也必须明白“我们想说的最核心内容是什么”,然后才是计划的具体细则,解决如何去说这一手段问题了。


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