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OTC 医药同源再起波澜


中国营销传播网, 2003-11-11, 作者: 孙文军, 访问人数: 3417


  近段时间,医药市场从平价风波以来,一直处于半稳状态,销售也时起时落,老百姓的消费热情也大大趋缓,直接原因是医院与相关医疗机构也随之进行了药品价格改革,使医院与药点处于重新竞争的局面,这样,OTC市场的优势遭受又一轮困惑,如何走出最终竞争面对面的现象,需要医药连锁与卖场的深入思考。

  通过我们对现有医药流通的变革中发现,消费的最终需求是要解决他本身是问题,而非一定的价格因素,对于医药产品的特殊性,消费者在选择上还是有些迷茫的,在经过炒作后的医药产品附加值远没有当作产品进行销售,所以在竞争上出现的是一种局面,就是价格问题,因为药店所能够分割的也只有这样一项功能了,这就为医药企业与直接面对的医疗机构产生矛盾,也从这一现象可以看出,医药的同源性问题变的非常突出,就要对目前所出现的问题进行探悉。

  药店大风大雨后的困惑

  平价如果是一种趋势的话,那么作为经营药品零售企业来讲,就必须要对此作好充分的准备,仅靠一时的降价是无法弥补医药竞争中出现的直面撕杀的问题,反而让消费者感觉是在买一种由头,也是非常不利零售企业的发展。现在的经营格局是平价遭遇医疗机构的封杀,同行的诋毁,甚至医药企业的不愿意合作,我们最近在上海了解到,上海开出的一家平价药房已经开不下去了,原因是受到厂家不愿意供货的场面,追其原因是医药批发企业的集体联合抵制,关键就是价格的利益问题,所以药店零售要从长远的角度出发,在降价的同时,要关注整体行业的时候,可以做出联合平价的做法,同时寻求厂商的进一步合作,寻找合作机制,摆脱中间环节的控制,当然也可以寻求上级主管的支持。

  目前平价零售药店的困惑在于平价后怎么发展的问题,怎样在两年后面对外企同时出现竞争的局面,不仅仅是国内竞争的问题了,在参与竞争的过程中,如何继续推动零售发展变的非常紧迫,一方面要在实施中规范竞争的要求,同时要迅速找寻突破口,在遭受多家平价竞争的时候如何面队,就象现在,平价风波刚刚过去,零售是否又会转入淡季销售,靠药价竞争是否是唯一的出路?现在看来不仅仅如此了,消费者并不是需要把药品当作经常使用的快速消费品,医疗与预防的话题仍然需要审视我们的国有现状,作为我们国家一直以来对于医疗的投入与教育是主导的,预防是非主导,这样老百姓的观念在短时间可能仍然停留在与、医疗上,药品零售在现阶段要注重对于医疗方式上的探索,同时加大对与附加医疗的展开,许多地方已经开始研究预防医疗的开展,在零售上继续扩大占有率。

  医院稳中阻击流通销售

  医院在医药销售中现在一直处于被动阶段,医院本身的体制转换还没有适应过来,这边的平价吆喝越来越厉害,一直靠药品销售作为经营支出的医院能否在尽快的时间里有所动作,保持医院在正常的经营条件下,能够与市场同步经营,所以医院也在集中力量应对医院处方外流的局面,阻击药品外流是医院的首要目标,当然这样的局面是谁也不愿意看到的,但在竞争的角度看,这是现阶段的必然结果,市场化程度越高,药品的竞争将更加激烈。

  医院在平价药店与医疗保险品种在药店的不断拓展,竞争药品零售也是在不断出现新的动向,一方面将加强对于微机化处方的运作与管理,防止出访外流,但这样做容易引起消费者的怀疑与不满,认为是一种权利的暗中操作,没有做到透明化处理,伤害到许多经常到医院检查购药的消费者,也不是长久之计,但这样也是一种医院的必须做法。在防止处方外流的同时,医院也积极拓展与宣传相结合,经常义珍参加社区活动,积极沟通消费者参加医疗活动,同时也在采取进一步的调价活动,包括特价活动,是医疗与药品销售的便捷与服务有机结合在一起 ,不断加快对医疗与药品经营的合理捆绑运作,把在平价药店的药品流失现象堵在最小程度。医院在稳定药品销售外流与引进中也开始人性化运作,透明化机制的建立,将改善消费者心中医药回扣产生药价虚高的理解,同时建立长效的经营目标制,联动互相关联的医疗机构,突破价格的最终因素将决定是否符合消费者的需求。

  医药分离又出现合并现象

  最近又有消息传出,在不违反国家有关医疗经营许可的范围内,在符合社会发展的同时,能够更多实惠于老百姓,同意有条件的药品零售企业可以开设门诊业务,这无疑又是一场异常的变革,让我们看到医疗经营的全方位改变已经出现新的动向,医药分离的口号刚刚提出,在实施还未展开的同时,药品零售又可以开设门诊,是否有根本的矛盾?对于消费者来说,这是一件非常的好事,能够在医院外面解决一些常规问题,可以说是非常受欢迎的,主管部门也是本着如何有效体现医疗与医药为人民服务的思想,加快运作整体行业的重新布局,将大大提升我们国家医疗体系对于即将到来的全面竞争。

  其实医药分或合的最终是如何提升对社会的服务,零售药店开设门诊,方便于消费者,使医药零售处于同等的竞争局面,加快建设多元化战略的市场竞争布局,医药分离与合并的条件是只能在有限的条件下才能展开,OTC销售的关键也是在于不断提升的外在服务质量, 因为降价始终是有一定的限度的, 如果为了继续占有市场而开展无成本经营, 这样也会伤害到药品生产企业, 对整体的发展也是非常不利的, 现在平价药店已经出现这样的局面,靠几样低价药品的低于成本价销售,在招揽生意,这样并不是长久之计,可能是一种促销的手段,但容易产生整体性的不利影响,难免在行业的竞争中出现混乱的局面。

  终端销售趋势不稳

  无论是在平价药店还是医院处方,终端销售的不稳定状态,始终是让人不放心的,如何让药品的零售处于稳定状态,是经营医药企业的发展方向,现在看来,好象已经形成这样一种局面,每到节日的促销是销售的高潮,折价与促销的方式层出不穷,消费者也习惯于在这样的时候,集中采购,要不就选择在零售药店开张之机,所以药品零售非常不稳,导致对于零售药品无法实施正常的检测,这样也无法在经营的过程中有效保证药品的有效期的最佳。

  一般药店在药品经营的时候,经常会感觉经营的场面非常冷清,效果并不理想,销售也时好时坏,终端始终处于不稳定的状态,从现状来看,其实还是一个规划的问题,以前对于同一地段开设药店是有距离规定的,现在许多地方已经打破这样的规定,相继在同一地段开设多家不同企业的药品零售店,以前是储蓄所多,现在是药店多的现象,最终要被市场淘汰的,所以要加强对终端零售市场的调研,不稳定的趋势是一种目前的普遍现象,应该引起高度的重视!

  医药同源引发的诸多问题其实就是竞争引发的结果,市场放开后的竞争需要有序展开,靠店面的数量已经不能够再有所作为,赢利为目标的经营始终是最基本的,医疗与医药之间的问题是一个短时间存在的市场运营机制问题,没有太大的冲突,毕竟医疗与药品的性能上是不一样的,前者是治病为主,后者以预防为主,两者互相协作递进是市场布局的最佳状态。

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