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安全促销


中国营销传播网, 2003-11-14, 作者: 李方毅, 访问人数: 7970


  促销活动作为品牌推广的重要手段,在今天的中国市场上已经被应用的淋漓尽致,甚至已经进入“透支营销资源”的状态,促销成本在营销成本中的比重逐步上升,成为企业“推广中不能承受之重”。

  人员促销。走进商场、超市、专卖店,促销人员、导购小姐的热情如潮水般用来,情势之猛烈,在很多时候让人觉得受宠若惊,一见面就鞠躬,然后以绑架的架势非要问清楚顾客需要点什么,承受力不强的顾客恨不得落荒而逃;一旦顾客跟促销人员“接火”,就要接受其绵绵不绝的机枪扫射般的所谓产品的优点诉求。当然,促销人员的热情是与个人利益直接挂钩的,商家出促销人员,厂家就要向商家缴纳规定的促销费;若是厂家自己的促销人员,工资、提成等等费用则更为可观。这是一支庞大的队伍,与之相伴生的是促销费用的上涨。

  广场秀促销。一般是以文艺演出的形式开展促销秀,类似电视台“广告文艺”节目,演变成了“广场版”,搭起一个舞台,美女高歌狂舞,主持人在演出间隙插科打诨,兜售产品知识,进行有奖问答,幸运抽奖等。这种活动促销天天有,一般在周末达到高潮,一些商场前的广场上常常会有几个品牌搭台“唱对台戏”,声响震天,各有各的招数,真可谓八仙过海、各显其能。由于广场活动促销的经常化,这笔开支也不断攀升。

  买赠促销。通常的形式是“买×赠×”,既有自身品牌的关联性赠品,也有非关联性赠品,反正价值稍微大一些的商品,一般都有赠品相送。在国美这样的电器商店里,赠品满眼皆是,甚至将赠品做成堆头,竭力给顾客营造一种“拣便宜”的氛围。长期以来的买赠促销氛围的营造,使得顾客养成了买东西要赠品的习惯,没有赠品反而觉得不习惯了。用什么做赠品,往往成为促销者比较头痛的问题。促销者对促销的操作流程已经烂熟,但选什么赠品则有可能成为一次促销活动中争论的焦点。

  打折促销。大卖场将打折促销进行到了极致,全场挂满“省钱”的POP,好像所有的商品都在减价处理一样,让顾客在不知不觉之间将手推车塞得满满当当,到结账时才发觉钱包被狠狠掏了一把。商场打折的把戏里时常藏着猫腻,先把价格提上去,然后再把折扣打下来,实际上还是原来的价格,无论对于商家还是顾客,这似乎都已经是公开的秘密了。所以,目前的打折促销如果不是力度大,对顾客的吸引力已经很小了。

  节日促销。由于促销活动的力度越来越大,使得中国人的节日越来越多,洋人的节日融入了国人的日常生活,比如情人节、母亲节、父亲节、圣诞节等等,再加上三八节、五一节、六一节、八一节、中秋节、国庆节、春节……还有护士节、教师节以及形形色色的诸如文化搭台、经贸唱戏的种种“节”,可谓“节连不断”,利用这些特殊时机进行的促销活动自然是花样满天飞。特别是五一黄金周、十一黄金周,更是具有中国特色的商家促销的“狂欢节”。

  有奖促销。这是一种利用顾客“撞大运”的心理所设计的促销形式,买了东西,如果能刮出个奖来、抽到奖来,自然是“运气好”,不中奖也无所谓,反正得奖本来就是正常购买之外的东西,一句“手气不佳”也就一切都无所谓了。比如麦当劳就将有奖促销做到了极致,很多学生去消费甚至不是为了吃快餐,而是为了得到一个“史努比”。

  试用促销。国人信奉“眼见为实、耳听为虚”,好用不好用,用一用就知道了。所以,很多品牌在推出新产品时,会采用试用促销的方式,如洗化类产品,直接将试用装送上家门;食品类的,可让顾客直接品尝;家电商场里的小商品部,简直成为厨艺表演现场,为了展示一些电磁炉、电热锅之类产品的功能,演示人员表演起来是非卖力。

  ……


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