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中国营销传播网 > 营销案例 > 个案解析 > 苏果、华联的小城之战

苏果、华联的小城之战


中国营销传播网, 2003-11-25, 作者: 于志国, 访问人数: 3887


  市场经济是竞争性的经济,那些勇于开拓、抓住机遇的企业便能够逆流而上成为行业的领导者,而因循守旧,企图在竞争浪潮中固守的企业最终会被雨打风吹去。九十年代中期,超市这个零售业态在国内风起云涌、跑马圈地之时,苏果和华联这两大超市巨头在争夺苏北市场时有一场激烈的争夺战,虽不见硝烟弥漫,却也惊心动魄。

争夺顾客

  战场是苏北的一个县级城市,位于陇海线和京航大运河交界处,地理位置很重要。全市城乡人口有一百五十万,但是城区仅有八万居民。在九十年代中期,城市城乡居民的收入水平和消费水平在潜移默化中发生了质的变化,他们已经不再满足集贸市场上价格低廉质量低劣的伪冒产品,转而追求价格合理的优质商品,苏果的出现可以说是营运而生。

  一 、苏果无假货

  苏果是高举着“苏果无假货”的大旗到小城的。这在当时吸引了全市居民的眼球。在苏果之前,当地最繁华的市场是专营假冒伪造商品的万兴市场,苏果于是就将自己的第一家连锁超市开在了市场的对面,“苏果无假货”的招牌熠熠生辉,刺痛了市场中商贩的眼睛,消费者在招牌和苏果品牌的吸引下潮水般涌向了苏果超市。一时间“超市”成为当地的高频词,“逛超市”成为人们休闲娱乐的事情,苏果成了宠儿。

  营业面积有250平方米的苏果超市每天都顾客盈门,城区居民的生活、日化用品几乎全部源自苏果,小城所属乡镇的居民也都赶场子似的以逛过苏果超市为荣耀,就是农村中相亲送礼,女方都要男方到苏果超市来选购。据苏果的数据统计,在一九九六年,苏果超市在小城的全年营业额达到5000万元,这在当地的零售史上史绝无仅有。

  二、 华联欢乐买

  华联在苏果之后的第二年入驻小城,先是在苏果的对面开了一家规模相近的店面,之后又在当地的富人居住区开了一家小型超市,经营的商品也多数和苏果雷同,多是些日常生活用品、酒水饮料、方便食品。华联之所以在苏果对面开店,其用心路人皆知:苏果的客流量大,进出苏果的消费者无论从哪一个角度都能看到华联超市,华联把苏果当作自己的广告载体;富人区是小城的东区,那里禁止开办工厂,只有居民区,环境优美,是小城富人聚居的的地方,华联抢在苏果之前占领了那块富矿,让苏果始料不及。

  但是这时华联的口碑还没有苏果叫得响,主要是因为苏果的先入为主和苏果是江苏人自己的超市,华联是上海的,上海人和苏北人之间的不和谐情结似乎也在起着作用。在华联开了富人区的那家超市之后,苏果立即将自己的第二家超市开在了市政府、当地的师范学校和高级中学之间,把最有购买力消费者群体捆绑在自己周围。苏果利用先入为主在人们头脑中留下深刻的印象的持续效应先赢一局。


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