城市患者药品消费心理和习惯分析

　　1. 城市医药消费者的价值取向：城市患者最关心的是药品的疗效，其次是安全性。

　　对于生活在快节奏、高效率的环境下的城市患者，当他们患病时多数人抱着及早用药，快速康复的心态寻医问药。在这种心态的引导下疗效与安全相比略占上风。例如，在抗菌素的使用上多数城市消费者愿意使用高档次、新一代产品，却忽略人体是否能够产生耐药性等潜在的不良因素。

　　2. 城市医药消费者的国药情节：在适应症相同的条件下，选择中药制剂的占55%。

　　经研究表明，城市患者多数人心中认为：中药治本，西药治标。在同样的可以达到治疗目的的前提下，城市消费者更愿意选择中药制剂。例如，在治疗风湿病、哮喘病等慢性常见病方面，祖国医药更受到城市消费者的信赖。

　　3. 城市医药消费者的广告反应：城市消费者相对大量的药品广告持比较冷静和理智的态度。相对农村患者来讲，城市患者接受到的医药广告信息要更多一些。形形色色的医药广告和治疗手法，包括有效的还是虚假的城市消费者见的也多了，在这种情况下，城市消费者相对农村消费者显得对医药广告的反应就更加理智。因此，在当今的城市医药市场启动一个新品种的市场周期要长于以往。但如果您的产品确实疗效不错，充满信心地坚持就更显得重要了！

　　4. 城市医药消费者使用药品的影响因素：对于严重或特殊疾病、住院治疗疾病等，用药基本取决于医生；相对常见病、多发病、慢性病等轻证疾病，患者除了受医生指导外，还有自身对药品的疗效和副作用的判断，用药的方便性、价格、广告的导向及他人的意见等因素都起着不同程度的影响。

　　农村患者药品消费心理和习惯分析

　　1. 农村医药消费者的价值取向：农民及小城镇居民购药首要考虑的因素是价格，其次是疗效。在多数经济欠发达的农村或小城镇，消费者在购药时往往先对比价格，无论医生或OTC店员如何解释药物的疗效的重要性，他们都会认真地考虑价位是否能够承担得起，因为在经济承受能力上他们确实是弱者。因此，在大多数农村市场中高档次的药物很难形成大量的销售。

　　2. 农村医药消费者对疗效的认识

　　农村患者认为，症状减轻或消失即为有效，就是好药。西药2-3天必须见效，中药5-7天必须使症状减轻，否则他们认为无效。他们吃药1-2瓶必须见效，否则改换品牌，他们大多无钱也无耐心把药吃5盒以上。因此，在农村市场很难培养品牌的忠诚度。

　　3.农村医药消费者药品信息的来源

　　1）重要途径为媒体，依次是电视（央视、省视、地视）、广播、店头POP、报纸

　　2）乡村医生、药店营业员介绍

　　3）人际传播

　　综上简要对比和分析，我们可以从不同的角度去理解、和寻找城乡市场消费的差异性，根据不同品种的不同特点，从而拿出相应的市场营销策略，才能真正做到知彼知己，才能把握好市场的方向。

　　欢迎与作者探讨您的观点和看法，电子邮件： zs700730@soh.com

相 关 文 章（共6篇)

抗生素受限后的医药市场营销机会与变化 （2011-06-13, 中国营销传播网，作者：林玲） 进军农村医药市场需要“削足适履” （2005-12-20, 中国营销传播网，作者：金丰杰） 从转型期论医药保健品城市营销突破口 （2002-10-29, 中国营销传播网，作者：孙文军） 农村药品市场的操作步骤与网络建设 （2001-12-14, 中国营销传播网，作者：牛正乾、江波） 农村医药市场初探 （2001-10-29, 中国营销传播网，作者：孙同元） 如何启动农村药品市场 （2000-06-28, 《销售与市场》1999年第十期，作者：李从选）