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2004年，谁掌美容行业教育的大旗？ 2003年非典过后，美容行业出现了一场前所未有的大洗牌，从生产商到终端美容院，无一不受到强烈的冲击。销售停顿、市场萎缩，整个美容产业经历一场雪雨风霜的洗礼，许多企业因此而破产。在这样的情势下，行业的整合之势尘埃落定，在这场浩荡的行业整合中，教育培训呼之欲出，将成为贯穿明年美容市场的主流现象。 随着教育培训的行业声音越来越高，人们不禁要问：在未来的教育培训大宴中，谁将获得第一杯羹？既然教育是大势所趋，那么在庞大的教育培训市场，谁将成为教育培训的排头兵？ 教育培训是一个永恒的话题。无论是职业教育，还是素质教育，都是所有企业老总们所关注的重中之重。在如今行业人才匮乏的年代，教育依然是被提及率最高的词汇。无论是从企业内部的美容导师，还是借助外脑进行头脑风暴，无一不凸显着教育和管理的力量。 从90年代中期开始，整个行业处于一种躁动不安的状态，许多企业表现出了冒进和非理性的一面。在追求利润最大化的心态下，美容行业呈现了一派繁华的景象。在繁华的背后，涌动着教育和培训的影子。一面行业的浮躁，一面是教育的沉淀，在某种程度上，教育和培训使得美容行业的更加理性。许多美容企业是生存一会儿。一是，许多美容企业过分依赖广州美博会这“一会”，二是说明美容行业的淘汰率快。 教育是美容行业全面提升的孵化器，无论是在美容行业的萌芽期，还是在腾飞期，教育始终是支撑行业的核心所在。 不仅如此，教育在推进企业的发展过程中，也起到了核心的决定作用。珠海圣姗娜通过几场全国演示会和事业说明会，在全国招商金额高达500万。这场由成功学家梁景安主持的会议，创造了一个美容化妆品行业的奇迹，这与2 001年雅兰国际在美博会期间举行的由成功学家陈安之主持的大型会议一起，被称为了美容化妆品行业教育营销的两大经典案例。 今年以来，教育培训不仅成为了行业人士提升销售业绩的营销手段，而且在内容上也突破了以往的框架，逐渐向营销、管理、成功学和素质培训渗透。全国几乎所有的大型专业化妆品公司都不惜重金聘请心里培训大师训练业务人员，并取得了不菲的成效，这些企业将行业教育带入了一个全新的境地。 其实，不少化妆品企业都明白，招商推广需要大的演示会或推广会来进行造势，在这期间企业不仅达成了招商的目的，而且更能提升企业员工的管理水平和心态，一举两得。演示会成为了企业招商的最佳道具，也成为了企业叱咤风云的第一个驿站。 教育从来都是一块丰美的盛宴，站在行业的高端去号令市场的上方宝剑。 教育最终的目的就是让玻璃杯都变成金杯。用一句形象的比喻来形容行业教育。无论是职业教育还是成功学教育，其最终目的汇集到一点就是，通过教育去提升行业水平，从而获取丰厚的商业利润。创造一个消费观念，远比创造一套营销模式的效益高，这是一个定律。创造一个消费观点，激活整个消费市场，从而获取商业利润，这是郑明明们关注的核心所在。 90年初期，是职业教育和消费教育的年代，郑明明为首的一大批美容学校从行业源头抓住了庞大的市场。当时人们的消费理念处于一种徘徊状态，人们对美容不甚了解，因此，美容技术教育应运而生。当需求处在萌芽状态，那么第一个吃螃蟹获得的回报将是非常巨大的。如果说，90年代的美容教育的牛耳掌握在一批专业的美容美发学校手上的话，那么2004年的美容教育将呈现“两极分化”各执牛耳的状况。 2004年，美容教育将呈现多头效应，营销管理将和职业教育站在同一个演舞台上。这是许多业界人士的共识。从90年代末期，美容行业就涌现了一批面向美容行业的专业教育机构，其中以天颐、新知源最具有代表性。这两家机构的理念都是以提升美容行业水平为目标，站在行业的高度去推行教育理念的。 在非典期间，美容企业大都萧条度日，而美容培训机构却更加火爆，许多实力雄厚的企业利用这段时间进行系统培训，从内部着手提升自身的核心竞争力。在素质相对低下的美容行业，成功学、营销、管理与自我激烈的培训受到极大的欢迎，这在某种程度上证实了美容行业正朝着健康有序的方向发展。 很长一段时间，成功学在美容行业并不普及，那时的成功学讲座冷冷清清，几年后的今天，成功学却成为各大美容企业老总们钟爱的课程。目前，我国的美容业教育主要集中在基础素质教育上，成功学的风行给快速增长的美容行业带来一道亮丽的风景线。 未来的美容教育将呈现多元化的发展趋势，在未来的趋势中，营销管理和成功激励将成为美容教育的重点。随着行业越来越规范，一些涉足较早的化妆品公司，市场网络已逐步成型，面对日益庞大的市场，这些企业出现了更多的彷徨：是否要开发新产品和新品牌、是否要涉足其他领域、是否要推行差异化营销策略、是否要改变公司体制。面对这些问题，企业更需要借助外脑来进行梳理思路，这对于深悉美容市场的专业管理顾问公司而言，无疑是一个非常大的市场。 企业借助外脑的目的是为了实现增值。因此，行业的管理顾问公司最大的目的不仅是为了使企业获得具体实在的经济效益，例如招商会，头脑风暴等，更重要的是要给企业一个全套有针对性的企业解决方案。企业需要的不仅一个讲师，而且更是一个全程伺服的管理顾问。这对讲师的历练、综合素质和对市场的敏锐观察力提出了更高的要求，未来的教育不仅是企业的商业手段，而是企业的战略手段。 随着行业整合步伐的加快，美容教育也将出现一次大的结构调整。全国从事行业教育的机构有上百家，但多数集中在北京、上海、广州及周边地区，内地几乎是空白，发展极不平衡。在未来几年内，这种地域性集中性将随着行业教育的不断普及逐渐模糊，一些并不专业的管理顾问公司将逐渐被淘汰，这便是未来的趋势。 美容教育真正提升在战略高度，还是在行业整合之后。2004年，是一个教育年。虽然2004年充满这机遇，但是也给行业教育带来了挑战：谁获得了教育的话语权，谁就赢得未来的行业盛宴。 作者曾在《南风窗·新营销》《人民日报市场报》《广州日报》《IT时代周刊》《中国品牌》等权威媒体发表文章多篇，曾任某养肝口服液策划经理，深悉药品、日化营销。现为某财经杂志主编。电子邮件: lbtpower@soh.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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