对中国本土的企业，在改革开放后虽然有一、二十年的发展经验，但与其它历史悠久、有高层次的科技及成熟的管理系统的跨国企业相比，仍有不足之处。

　　但现在时代的动脉就是以极速在进行，又要求超越应该忍耐的限度，一般正常的发展大概需要20年左右，但在中国却被要求在五年就跑完，其情况是不容缓大陆慢慢的学习发展，有位内地知名企业CEO说：[现在许多企业是在奔跑当中，再回头学习如何走路。]，这句话点出企业的苦衷。

　　不适的企业困难及习性

　　有些大陆企业若早期和跨国公司有合作的，在今日的环境会比较有出色的表现，当然不是没有例外，也有企业凭着领导者的优质策略，掌握趋势，落实执行力因而成功案例也不少，但在这充满机会及威胁的大环境里，管理体质赢弱的企业也不少。

　　在极复杂快速的环境里，决策的过程，不够严谨。许多CEO的决策，常以自己的经验判断，直觉成为决定一切万灵丹。但是企业管理决策理论包含三个要素，其一是定性分析，包含了专家的建言，高阶主管的看法，或是管理直觉的判断，但之中却又太过于偏向高级主管的判断，常形成官大学问大的情形。

　　其二现场管理。许多企业有深入市场或是对操作市场一定之了解，但却常常忽略市场调查之重要性。

　　其三数据管理，决策者藉由准确的信息及数据来分析出有用的资料来供决策之用。但许多企业的MIS决策系统还停留在财务及进销存操作系统中，没有高阶战略决策的情报系统。

　　在来是过分迷信[大气] 的策略做法，所谓大气，就是以强占市场，扩大销售量，追求采购规模，成为企业追求之极至，至于如何精耕市场，建立优质营运管理系统及团队反倒成次要目标，于是大量广告、快速圈地，多角化之投资，以及价格战作为竞争利器，甚至以先买再卖的采购策略提升采购条件，因为可以降低进货成本，但水能载舟，也能覆舟，不当策略的运用，在环境处于平顺的时候，是较难判断的，能通过不同情况的考验，才是思虑谋深的策略。

　　企业没有足够的经营团队及系统的Know How来满足公司的快速成长的需求，有些企业对自己的发展快速，也是始料未及的。假设企业如果一开始就恰巧站在风口上，当大风一吹，就振翅而飞，大陆的各行各业现在都已在飞扬的阶段，若不能有效的掌控局面，就会像断线的风筝，就会非常可怕。

　　因为低价策略没有利润而损害到营销生物链的失衡，在行销的过程中，都有数个营销角色存在着，彼此提供对方所需，但因为打价格战而造成利润变的极少或消失，迫使最源头的制造商要去除或是减低中间的制造商的功能，来减少开销，直接将服务送到消费者的手中，这样还会产生更大的问题，大陆地域广大，相对差异化也多元，更加深服务的复杂度，若省去中间商所做的调整，导致最终结果将兵败如山，也让消费者无法获得应有的服务。

　　应变的方法

　　要如何解决上述所说的困难？我可将之归纳成四点：

　　一.建立强势品牌及服务优势；打着不同于其它企业的服务及有水准的产品，且持之有恒，来建立自家的口碑。

　　二是移植国外的系统管理技术；孔明借东风来烧敌营，我们也要顺势善用国外先进的经营管理及科技技术，TRY AND ERROR及摸着石头过河的方法也不能满足大环境的快速变化。

　　三.企业管理营运回归到基本面，要以长期经营的观念去引导企业政策的走向，而不是滥用非不正常的策略，以正常的经营情况，所赚得的利润还可回馈于顾客，做出更好品质的服务，吸收更稳定的顾客群，来达成长期经营的目标。不要太依赖所谓的营业外收入，应该专注在自己的核心产业，并以科学及人文管理并重，来建置优质的气质文化及操作系统。并有效率的培育人才。

　　四快速学习，包裹本土化形成创新，有效的从国外吸取经验学习，对本土的企业投资报酬率报酬最高，因为可提供学习的管理经营模式很多，而国外已成事实的的经验，在大陆可能成为未来的趋势，再加上大陆市场广大，可运用发挥的的范围也大，第五项修炼一书中说明组织的竞争优势，也提及到组织的学习能力是一项非常重要的因素。将有效率的管理技术，包裹本土化创新，推出最受本土消费者认同的全方位顾客满足方案。

　　市场的开放，对中国而言不只是给自己发展的机会，同时也给全世界开发这市场的机会，如何将自己的弱点，也就是本土性转化成优势，以及将技术不足的地方，快速的吸收过来，是本土企业未来发展的焦点。　

　　中国零售行业研究门户——联商网（ http://www.linksho.com.cn ），0571-87015503，电子邮件： xuzm@linksho.com.cn

相 关 文 章（共3篇)

开拓国际市场，中国企业学学东芝！ （2003-10-24, 中国营销传播网，作者：宋永高） 全球化背景下的中国企业批判 （2003-02-26, 中国营销传播网，作者：郭立新、胡志刚） 中国企业 路向何方 （2000-12-29, 深圳市麦肯特企业顾问有限公司，作者：金焕民）