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年度盘点，十大“金曲”－－浅评专业美容企业2003之表现 2003年，SARS、SFDA、含汞超标等等构成了专业美容行业年度的关键词，让我们抚下纷乱的思绪，回顾即将逝去的羊年，悉心捕捉2003年最为快乐的、无奈的、激昂的、煽情的音符…… 安妤婕：《羞答答的玫瑰静悄悄地开》 与致力于进行资本运作的自然美和在教育上寻找突破的蒙妮坦不同的是，自1999年正式进入中国市场以来，安婕妤一直都在寻找既适合内地实情又能坚持自己经营特色的发展之路。事实证明，从其直营美容院和加盟美容院的日益增多的现状来看，安婕妤的这种执着是正确的。目前，安婕妤（广州）贸易有限公司除了在国内拥有一定效应的美容院品牌安婕妤与瑞特蓮恩外，今年还隆重推出了SPA产品---ANS安美人，直接同自然美力推的SPA生活馆叫板。但是,在市场上独占鳌头的安婕妤日常行事却相当低调：仅在今年8月羊城晚报举办的“羊城会亲”希望工程认捐会上，乐善好施的安婕妤一举捐助了五十名贫困山区的失学儿童。自1991年在台湾成立以来，安婕妤作为行业中的佼佼者，多次获得从政府到亚太区经贸组织颁发的奖项无数，但是无论是善举还是殊荣，安婕妤都鲜有报道和宣传，这与行业内炒作成风的陋习显然形成鲜明对比。或许是因为实力高人一筹，对安婕妤来说，修炼好内功迎接更强劲的对手才是其现阶段的首任。从产品研发到技术培训，从服务项目设计到店务管理，安婕妤的整体运营无疑在一进入中国市场就堪为行业学习标版，韬光养晦的后面蕴含着的是称霸国内的野心。还值得一提的是，安婕妤重视终端维护和管理的务实策略，无疑同FMGG行业里同属台资的统一和康师傅所倡导的“通路精耕”如出一辙，整体运营的严密给本土企业在实际操作中带来了诸多借鉴和启发。许多年后，这种对专业线的贡献完全可以使安婕妤再获另一个奖：为人师表奖。 创美时： 《征服》 创美时作为本土专业线企业的标杆，曾被媒体誉为行业“隐形冠军”。其实其真正领先于其他企业的绝非那些在产品开发上新人一步的“黑头导出液、ＰＡ防晒棒及卵巢保养等产品，而在于经营意识上的优势：比如对于掌控终端的强烈意识，以及能将此种意识付于实践的积极行动。当本土的同行们还在绞尽脑汁寻找炒作概念、四处进行招商时，创美时就开始了与终端消费者的亲密接触：至２００３年，其面向会员的双月内刊《品味女人》每期发行量已逾十二万册――这一数字后面蕴含的竞争力足以让创美时的竞争对手不寒而栗。2003年底，创美时推出“专家服务周”，一改以往以产品为推广先导的经营特色，将终端美容院的专业支持和服务明确为重点推广，这种转变无疑是有先见之明和符合行业发展大势的。同时，公司数年极低的员工流失率也是其保持持续增长的重要因素。无论今后发展如何，２００３年的创美时以其“以人为本”的务实行动征服了正为她服务的员工和她正在享受其服务的消费者，人气自然赚足了。从这一点来说，隐形冠军的美誉果非浪得虚名。 索芙特：《叻，我至叻》 随着索芙特的“天吻娇颜”在各个专业媒体上狂轰乱炸的招商广告出街，这家备受争议的日化公司宣告开始大举进入专业市场，当然，其惯用的高举高打的作派很快就拉起了全国的代理商架子。但是，与日化的长线简单操作完全不同的是，专业线代理商运作资本的有限和美容院产量普通偏低，想快速淘金暂时只能是一种理想，更何况除了广告支持外，专业线更注重技术的支持和培训。2003年，由于有索芙特这样有上市公司背景的企业介入，专业美容界显得异常热闹，最受益的当然是作为广告商的媒体们。用陈百祥这首《叻，我至叻》来代表索芙特自信非凡的总经理曾培元此时的万丈雄心，可谓是再恰当不过的了。 丸美：《坚持到底》 虽然丸美成立至今仅仅三年，但已算是基业小成：除了在现有专业线网络上继续推广“丸美素肌美人诞生馆”的加盟计划外，丸美还将触角伸到了商场---在外行业资本纷纷涉入专业线之时，能将战火烧到了竞争最激烈的商场专柜，这种作法或许算不得是大智，但绝对可以说是大勇。还有一点值得嘉许的是：在多如牛毛的打着外国企业背景的化妆品公司中，丸美可以说是包装得最为成功的：从其最早的似画又如人的日本艺姬头像、整体视觉形象到公司文化，无不散发着浓浓的东瀛韵味。2003 年，丸美重点推出了以纯植物精粹和东方SPA为卖点的品牌-----Saganao嵯峨野，依然以大和文化为产品背景。看来，老板孙怀庆誓要将日式美容进行到底了。今年，一首《坚持到底》让曾经身为建筑工人的阿杜意外走红，但愿执着的丸美能够在2004年续写传奇。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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