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营销十败 本文为“第15届全国医药经济信息发布会”、“中国医药经济南方论坛”上张继明先生关于《品牌营销的成功法则》的演讲内容节选。 1. 经验主义,不创新就是死路一条 一些企业或个人成功了,总是喜欢拿过去的思路经营新的品种,殊不知任何新品都有差异性,他们的消费对象,产品的核心卖点及表现力是不同的,经验主义很容易使产品走弯路,甚至营销失败。 作为企业的最高层,老总也要下市场,了解最新的动态,与时俱进,才能懂得创新。作为老产品,包装也要常更新,但要沿袭原有的核心记忆点与要素,才有可能使市场谋求增长。 2. 管理失控,内耗严重影响团队执行力 人事纷争,人事斗争会企业大伤元气,国营企业有,老牌的民营企业也有,很多干部不是做事,而是做人,专门研究人事关系,攻击对手或有能力的人,结果要么是能人留不住,要么是能人也会变得无能。 自己不会做的,别人也不容许做,惟恐企业不乱。有的企业管理层还闹派系,两派阳奉阴违,形不成合力,企业资源极大消耗,在复杂多变的市场环境中,严重影响团队力和执行力。 3. 期望太高,走马灯换将难成气候 当我们认定一个策略后,付诸实施时要长时间坚持一个策略,不能变来变去,或者频繁更换操盘手,营销策略忽左忽右,让竞品抓住机遇顺势而上,企业蒙受巨大损失。任何一个新操盘手,都有自己的操作思路,他们表现欲望极强,很难去接受原有思路,惟恐担心被老总认为没有主见或能力有限。 老总的期望值过高,“将领们”的压力就大,要么成,要么败。成了在目标之中,一旦失败,大不了他们换一家公司,结果吃亏的还是本企业。 4. 创意唯美,策略曲高和寡受众难接受 很多广告人或广告公司,在做创意的时候,为创意而创意,追求唯美,把很多高深的妙想溶入表现的画面,特别是电视广告,短短的几十秒,消费者根本来不及领悟就过去了,一头雾水,不知企业在卖什么。很显然,这是一种广告资源的浪费。还有的平面也追求尽善尽美,力求表现得美仑美焕,很难在读者扫描报纸的时候抓住眼球,无法摄住消费者的心,更谈不上被接受,广告就会打水漂。 5. 高高在上,忽视落地促销效果大打折扣 广告不能脱离群众,一味往皇亲国戚上靠,未必就能彰显产品至尊。要知道,消费者多数是普通人群,他们希望广告与自身相关,才能吸引他们、打动他们。广告的目的就是要解决销售力问题,如果总是自我玩味,市场未必能启动。广告落地,形成销售力才是企业的初衷。 一味作高空宣传,不考虑地面跟进也将冒极大的风险。有的企业在高空媒体上大量做广告,忽视终端营销,其形成的声势却被竞争对手在终端拦截了,造成自己投入产出失衡,对手坐享其成。 6. 盲目跟风,只知皮毛不知肉 跟风是多数中小企业的嗜好,与其花巨资开发市场、培育市场,不如跟风大企业,照搬他们成功的经验,仿照其成功手法及策略,或者分享成功的市场。跟风学习本身无可厚非,好的策略要提倡推广,但有很多企业跟风往往不得要领,最后花了冤枉钱。 以电视广告创意为例,以皇帝为表现手法的广告就不少,最后连厂家自己也弄糊涂了,到底哪个是自己的广告,产品到底是卖给谁? 还有一个有趣的现象,自从脑白金以软文营销模式迅速启动市场以来,众多企业群起效仿,有的甚至把软文当成神话,结果花了钱市场起不来,他们并没有把握软文营销的诸多必要条件。 7. 短线思维,一锤子买卖走不远 有短线思维的老总不少,他们拿到一个产品,并没有长远打算,今年能赚钱就好,明年的事明年说。缺乏长远打算,没有中长期战略规划,是很多产品昙花一现的根本原因。 特别是招商的产品,多数中小企业存在捞一票的想法,只要能招到一点钱就好,因此注定了多数产品的生命周期如此之短,品牌过早夭折,其中包括一些短期内非常成功的案例。做品牌营销,短线思维要不得。 8. 脱离市场,拍脑袋出策略 很多企业老总都喜欢主观定位产品,自己的产品如何如何好,价格如何才算合理、消费人群应是哪些、市场前景如何大,他们在脑海里已经把产品的雏形勾勒得非常完美,即便找外脑,也喜欢把自己的观点强加给对方,这样做市场肯定不行。 要知道多数企业老总是根本没有下市场的习惯,有的完全是出于个人喜好,连包装都要自己亲自定,没有实事求是,这样的产品推向市场多数不被接受,请问成功从何而来? 9. 检讨品牌,传播未必都要整合 整合营销是前几年开始流行的营销手法,一些营销人奉为圣经,以为只要营销整合就会成功,不成功的品牌只因没有整合。 其实,整合营销未必适合医药保健品,单一媒体反而更好操作,不仅省钱,而且市场容易启动。哈药的主体媒体就是电视,脑白金的前期主体媒体是电视,后期以电视与报媒相配合,黄金搭档则是以报媒加电视为主要手段。 而那些靠会议营销推广的品牌,则没有媒体造势,讲究的是一对一的亲情营销,更谈不上传播整合。 10. 小小成绩,延伸品牌何必过急? 单品成功较容易,一些厂家取得一些小成绩就想延伸品牌,或考虑推出系列产品,结果资金分散,人力分流,不但延伸的系列产品没有成功,连原来成功的品牌也受到影响。 我们仔细研究医药保健品市场,发现多数企业靠单一品牌突围成功的较多,而且多年来没有延伸,取得了不斐的市场业绩。他们遵循的原则是,将主要目标集中在一个产品上,力争产生最大化利润。比较分析失败的和成功的,的确,在药品保健品领域,品牌延伸并非那么简单,操之过急可能会适得其反。 张继明,桑迪营销机构首席策划,品牌营销实战理论倡导者,先后服务三株、安利、脑白金、清华紫光、古汉养生精、可采、伊人净、昂立西洋参等企业或品牌,撰写了中国第一本“医药保健品、化妆品”实战专著——《谋定市场》。《智揽天下——医药、保健品、化妆品品牌营销实战经典》是张继明先生的又一力作,本月下旬即将面市!电话:021-64835180、(0)13002149826, E-mail:sidea@26.net 关于作者:
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