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新天的“分水鱼嘴”策略


中国营销传播网, 2003-12-23, 作者: 梁剑, 访问人数: 2516


  “分水鱼嘴”是都江堰工程的核心部分,“鱼嘴”逆流而立,把汹涌的岷江分置成内外两部分,内江灌溉,外江行洪,从而变有害为有利,协助成都实现了“天府之国”的梦想。秋交会期间见到新天尼雅公司范震董事长,范总说“分水鱼嘴”给他处理企业矛盾带来了一些启示。企业随时面临着各种矛盾,“分水鱼嘴”给出的答案是有效分解,因势利导。

  2003年,新天表现极为活跃,3月与海尔异业结盟,5月启动普及风暴,7月“火烧”百城万店,8月诱发标准之争,11月又拟在全国启动新天葡萄酒体验风暴。2003年11月上旬,本刊记者赴上海、北京等地,与新天酒业总经理金炜先生、新天尼雅葡萄酒公司董事长范震先生进行了深入交谈。范震董事长可能没有想到,我会拿“分水鱼嘴”这个词语作为题目,用来形容新天葡萄酒的发展策略,尤其是2004年和后续几年的发展思路。

  新天葡萄酒面临的主要矛盾有两个。首先是产销矛盾。新天已经形成15万亩酿酒葡萄基地,2000年收获葡萄5000吨,2001年达到2万吨,2002年达到5.6万吨,2003年达到了10万吨,新天的巨大产能不只是对本企业,对行业亦有压力。另外一个是品牌和消费认知的矛盾。在化解矛盾的过程中,新天日益成熟,并且把一些新的营销思路带进了葡萄酒行业。

体验风暴连着普及风暴,渠道强势实现品牌强势

  客观地来讲,新天在2003年取得了两方面的收获,一个是通过普及风暴的开展,在商超渠道站稳了脚跟,另外在品牌塑造方面,新天找准了品牌的核心诉求,初步树立起快乐、现代的品牌形象。

  1.通过普及风暴,新天在商超渠道中占据了主动

  2003年9月份,笔者曾经致电新天葡萄酒公司商超事业部熊剑锋总经理,询问新天葡萄酒普及风暴的进展情况。熊经理当时告诉我们,新天提前4个月完成了1万家销售终端的铺市任务,在不少终端,新天单品的销售额都达到了第1位。在新疆,新天占到当地干酒销售的80%,在广东、江苏、上海、湖北几个葡萄酒消费较为发达的省市,新天在超市的销售也已经进入了前5位。

  葡萄酒销售的渠道主要有三个,现饮、商超、批发流通渠道。企业通常的做法是先做酒店,通过酒店销售带动商超走量和市场自然流通。金炜说,“2003年,新天内部也有一些争论,是把主要力量放在商超还是放在酒店上呢?我们对两方面情况进行了对比分析。近10年来,中国商超业发展迅速,在消费行为中发挥的作用越来越大,并且,商超渠道是几大品牌比较薄弱的地方,传统品牌按照惯性发展,把精力主要放在酒店,给新天运作提供了机会。反过来,酒店集中了大量品牌,也是张裕、王朝、长城等品牌的优势所在,因为资源稀缺,企业运用买店、买断专场促销权等方式争夺酒店终端,一个中等规模酒店的专场费用就高达数万元,运作现饮渠道的费用连年攀升。根据这些情况,新天在2003年初制定了“百城万店”计划,重点运作商超。新天今年的终端数量是去年的4倍,春节期间单品销售达到了第1位,明年争取在商超渠道中达到前3名。”

  2.体验风暴的目的在于打开现饮渠道

  普及风暴打开了商超的大门,新天接下来的动作还有哪些呢?范震透露,在第一轮普及风暴的基础上,从11月开始,新天将推出体验风暴活动,采用低价、试饮、赠送等手段鼓励消费者去体验红酒,为消费者营造出体验的氛围,让消费者去充分体验饮用葡萄酒的欢乐和愉悦。金炜说,在产品经济、服务经济之后,中国酒业正在迎来品牌体验营销时代,有形的产品变成了道具,消费者消费的也不再是实实在在的商品,更是一种感觉,一种情绪上、精神上的体验。有一份调查显示,在中国经济最发达的北京、上海、广州三地,经常饮用红酒的人平均约为5%,即使是在红酒消费最为火爆的广州,此数据亦不过8%,换句话说,目前的城市居民中,有着大量具有消费能力,但由于种种原因无法消费红酒的消费群体。此次新天的体验风暴就是围绕这个层面上的消费者展开的。 

  新天体验风暴活动具体有:1.营造体验环境。在商超、酒店等消费终端,充分运用海报、X展架、吊牌等POP,营造类似于“星巴克”咖啡店的体验环境。2. 2004年,新天将在全国20多个大中城市中建立以体验为主题的品酒俱乐部,俱乐部数量在100个左右,俱乐部不仅是品尝、消费葡萄酒、学习葡萄酒礼仪的场所,也是新天服务和联系消费者的阵地。3. 在宣传方面,新天打出“体验红酒、体验新生活的口号”,激发消费者内心的渴望,新天新版的电视广告已经制作完毕,内容围绕张、梁在机场关于新天葡萄酒发生的邂逅展开,寓意于新天新生活的诱变。4.在重点城市的酒店中建设示范店,从而形成辐射作用。金炜解释说,新天将选取主要城市的龙头餐饮店作为自己的工作重点,不惜重金拿下,在这些酒店中还要做好宣传、促销工作,实现深度分销。 

  金炜说,除了商超、现饮渠道的运作外,新天的全向合作也取得了进展。秋交会后,新天与山东金创、湖北五江合作已展开,与泰国正大集团的合作也在积极进行。新天每年有5万吨的产量,明年预计销售2.8万吨(不包括原酒),实现产销的基本平衡,后年实现产销的完全平衡。


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