我们公文包里的内容应依业务员本身的创造力而确定，以至不断丰富。公文包里的内容除了应包括大家所熟知的便于携带的产品样品或模型、图片、说明书、价格表、合同书、笔、客户名簿、工作证、介绍信(或推荐信)、本人名片、访问计划、记录本等外，还应包括且不断充实以下能展示我们所在企业声誉、实力、成就的资料：

　　一、订货信函、订货簿、可向客户展示的销售统计图表、已达成交易的合同存根等。这些资料是已成交或将要成交企业的真实记录。我们的访问对象见了，觉得那么多熟悉或不熟悉的相关企业已与我们建立了业务关系，自然会相信我们的业务联系广泛，实力雄厚。受从众心理的影响，也就乐于接受我们的宣传，愿意与我们进一步接触，建立业务关系。

　　二、全国或当地新闻媒体对我们企业的宣传报导原件或进一步加工的报导复印本、录相带等。一方面，我们企业有关部门应积极收集这些正面的宣传报导，并将这些报导内容收集装订成册或制成录相带分发给各业务人员；另一方面业务人员也应主动与本人工作地区的当地新闻媒体建立联系，随时提供我们的工作业绩、发展情况和新举措，争取他们的宣传报导。相对于企业的商业广告来说，新闻媒体的客观公正的宣传报导，特别是借助于国家级或省级新闻媒体的权威，更使客户增强了对我们企业、产品和服务的信赖。以上内容资料会更使公文包具有说服力。

　　三、获奖、鉴定、认证等证书。这些证书包括企业被授予的各种荣誉称号，获得的奖励、达标证书等；企业主要领导者所获得的荣誉称号、奖励证书等；产品的获奖、鉴定、认证证书和其他有用的证书资料等。这些国际、国家、省市级或有关部门的证书(或复印件)权威地评价了我们的企业和产品，真实记载了我们为社会所作的贡献和我们已取得的成就，证实了我们的实力，所以也很具有说服力。

　　四、表扬感谢信。由于我们真诚的工作、优良的产品质量性能和完善的售后服务等，企业会收到不少客户的表扬感谢信。可以从两方面收集：一是企业将收到的表扬感谢信制成有关宣传资料 二是自己在访问受益客户时，直接收集表扬感谢信。我们要注意经常用近期的感谢信资料替换以往的旧资料。这些表扬感谢信证实了我们企业的良好信誉、优良的产品质量性能或完好的服务。它会使客户加深对我们的信赖。

　　总之，百闻不如一见，业务员如果能根据访谈进展灵活地向客户展示以上资料，将会活跃访问时的气氛，并给客户以信心，提高访问的效果。所以我们业务员在实际工作中应随时随地注意收集整理有关资料，不断充实和更新我们的公文包，使之更具有说服力，这样就一定有助于提高我们的工作效绩。