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IT业的平台之战－－3C大卖场的整合经营思路 有人说中关村的成熟是从零售大卖场进入开始的，从早期的海龙、太平洋到现在的百脑汇、赛博数码广场等等大卖场的迅速火爆，燎原之势已扩展至全国的每一个大中城市。而这也是继“国美”、“苏宁”等家电卖场圈地风暴后的又一轮激战。专家预测，在未来两年内，家电专业卖场与IT专业卖场的整合将成为大势所趋。 经历了1996年至2000年的“网络泡沫”经济席卷后，IT市场又悄悄从“软件升级”变轨到了“硬件升级”。在抓住了“IT卖场”这个潜力巨大的市场以后，新一轮的战役已经打响了，那就是3C大卖场的IT业界革命！ 所谓“3C”，指的就是“Computer、Communication、Consumer Electronics”，这一全新的卖场经营理念最早是由赛博数码广场于1999年提出的，在不到2年内，这一理念几乎已经被沿用到了所有的IT卖场。 似乎大型卖场已经成为现在家电、IT行内对“发展”的一个共识，无论是卖场的经营者还是加入卖场的“小业主”都一致认为这种“新型卖场”是市场发展趋势的必然。厦门灿坤从早期的小家电起家获得成功后凭借自身丰富的小家电生产经验和成本优势迅速做起了“灿坤3C卖场”，而这一做就愣是做到了全国连锁一炮打红！ 而台湾独资企业“赛博数码广场”和“百脑汇”作为IT业发展最快的大型连锁卖场更是在近两年间杀得痛快淋漓，这对欢喜冤家竭尽所能在大陆圈地开店，据“赛博数码广场”人员介绍，集团将在2005年在全国各地扩店达到500家以上。 这么巨大的市场和发展空间，IT业卖场的经营精髓又是什么呢？ 如果用一句话来简而言之，那就是：整合的力量！ 首先就是适合其迅速发展而风险较低的转租性质。转租型卖场以其风险低、利润高的优势吸引了很多企业老板的眼光，据介绍，在一个二级城市的黄金地段租一座20000平米左右的大卖场只需要每月不到100万的租金。低廉的租金也为IT大卖场迅速扩张提供了条件。 再有就是其强大的整合能力。凡是做大型卖场的企业大多拥有强有力的协作联盟伙伴和IT厂商上游厂商资源，这些协作伙伴可以为卖场注入大量的资金作为扩张、发展的坚实后盾，如赛博就是得到了亚太前十强企业的“台湾富士康”企业的上亿元注资进而得以迅速扩张。而业界上游厂商的支持又使得大卖场的转租形式风险更低，新型3C卖场的开业使得早期大量的“小型装机商”如鱼得水，纷纷上了这条大船，同舟共济地创造利润。 对资源的高水平整合，大卖场的经营火爆除了可以带来丰厚的租金回报以外还带来了诸多其他资源。如丰富的广告位资源、活动场地资源以及品牌效应所产生的巨大的无形资产。众多的IT经销商在场内杀价也造就了IT大卖场“价低实惠”得好口碑。这些都被高水平的经营者所掌控并细分，不断地深入发掘这其中源源不断的宝藏。 创新式的服务理念，新式的经营与服务理念也是3C大卖场抢占市场的一件利器：赛博数码广场就建立了完善的“会员服务系统”，通过定期的活动带动消费者加入商场的会员，而会员则可享受到更多的服务与实惠，进而又建立了大量的“铁杆消费者”，不断地与会员之间进行交流与互动又可以再为卖场带来新的消费者，建立了这种有效循环机制以后，能更直接地提升了卖场的人气和美誉度。 几乎所有的IT卖场都抓住了强大的资源整合力量，这种整合的趋势不得不引起诸多业内人士的关注，资金的整合、渠道的整合、市场的整合，这些资金的支流汇聚到一起，最终造就了3C卖场的独特的成功方式。 3C新型卖场的扩张战役必将愈演愈烈，相信其崭新的经营理念也将给营销届带来一股新鲜的空气。 李楠，从事IT行业企划营销工作，先后为Mettle、顶益等集团公司做企划服务。营销著作有《不容乐观》等。联系电话: 13820725720，电子邮件: impression@vip.sin.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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