每年入秋到年末，国内都会有大量各种名目的企业峰会，云集国内明星企业家们竞相发表高论。日本也有类似的企业论坛，不过它远不及我国这样多，其中知名的只有一个，就是由日本日经新闻社在每年10月举办的“世界经营者大会”。能出席该论坛演讲的企业家，都是当今真正堪称世界顶尖级企业的CEO，而到目前，我国大陆企业家中至今还没有谁被正式邀请参加过论坛。那么，在去年刚刚结束的这次会议上，这些全球产业界的风云人物又都在关注什么？

　　〖京瓷－稻盛和夫：人品！人品！〗

　　面对“品格与制度”这一话题，以京瓷创始人稻盛和夫和丰田社长张富士夫为代表的日本企业家与欧美企业家的观点有着明显不同。他们开始对目前被广为推崇的美国式管理制度，能否持续保证企业成长提出严重质疑，甚至认为目前日本企业的事故频繁以及成长缓慢，都是盲目推广美式管理、忽略了对企业高层领导人以及全体职工的品德培养造成的。

　　日本著名企业京瓷公司名誉董事长稻盛和夫指出：翻开历史，你会发现无论是国家还是集团的兴衰，都决定于它的领导。前一段一些著名大企业，比如：日本的雪印乳业、三井物产、东京电力，以及美国的安然和世通，相继报出丑闻，不能不令人对其最高领导人的经营原则提出疑问。他认为：美国世通公司的问题，实质上就是管理人员自身的人品问题。

　　他指出：作为一个企业领导人，除了具备经营才能以外，还应具备高尚的品格。他要反复思考作为一个人，其生活方式到底是什么？要孜孜不倦地努力让它融进自身日常理性思考中去。稻盛认为：目前一些企业丑闻之所以屡见不鲜，就是在甄选企业最高主管时，仅仅考虑了他的经营天赋和他的业绩，而忽视了他是否具有使命感，是否能为了企业而牺牲自己的利益。否则，他就无法让他的员工也遵守这一点，企业重大事故层出不穷也就成必然。所以，企业应首先从“不许骗人”、“人要正直”等最基本的教起，而且要求最高主管首先做到。

　　他强烈反对通常美国企业所采取的、对创业者通过股票期权来获得超额报酬的办法，因为，这样只会助长他们的利己行为。稻盛甚至认为过多的报酬必然会招致企业主管道德沦丧，同时造成经营者和普通员工的巨大收入差距。而股评家和风险投资家对业绩以外都视而不见，也应负有不可推卸的责任。

　　另外，稻盛认为：这种不良经营行为不仅会造成企业崩溃，更主要的是失去了经济社会的信任。所以，尽管目前依然有些日本企业准备引入美式管理机制，但要想健全发展，日本企业必须建立一套不会诱导经营者品格丧失的报酬机制。

　　〖丰田－张富士夫：造物先造人〗

　　丰田汽车公司社长张富士夫在演讲中指出：在面对世界各地要求保护环境、节省能源以及经济全球化这一大背景下，最近20年汽车业的环境也发生了巨大变化。而在这巨变的时代下，如果没有及时对应变革，也就没有汽车业的未来。那么，变革就孕育着新技术商机，而新技术变革又成为每日改善的原动力。丰田之所以能在这样一个巨变时代持续获得高额的利润，就是得益于丰田的每日改善。张富士夫说：大的变革有时是重要的，但让每天的工作方法都能一点一点得到改进则是更重要的。也就是说，变革并非一年做一次。张富士夫强调：无论环境变换多大，这种每天日积月累的改善，才是丰田能得以持续成功的精髓。

　　他说：支撑这种每日改善的就是“造物先造人”。所谓“造物先造人”，就是指企业再机械化，也有许多地方离不开人。要使变革创新能持续的话，长期而安定的雇用政策是前提。即在经营管理中重视人，才有可能激发变革。因此“以人为本”依然是所有企业成长的源泉，以终身雇用为基础的人力资源政策，依然是确保企业持续获利、形成竞争力的源泉。　

　　张富士夫进一步指出：所谓改善，就是发现问题点、找出发生原因、将原因一追到底、直到找到解决方案这样反复进行的过程。如果效果良好，马上向其它工厂复制推广。没有改善需求的地方也就没有改善，所以作为企业领导，设定严格的目标和期限，促进现场改善就是其重要职责。

　　张富士夫说，在丰田内部，强调要让每个人都能自己解决自己的问题，目的就是培养这种具有自己解决自己问题的人才。因为发挥人的智慧，就是对人性的尊重。抑制人的思考能力，要求部下不求甚解、一切按上司指令执行的做法是一种无视人性的做法。即使是对在生产流水线上做简单工作的工人，也要给他们留有思考的空间。张富士夫认为丰田的这种思维方式，如果也能应用到海外企业的话，那丰田就具有应对各种变化的坚实体制。

　　另外，为了使生产和经营更加适应国际化，决策更加迅速，丰田从今年开始对董事会进行改革，将董事人数减半，设立常务董事，让外国人和年轻人进入董事会。并从美国引进高级品牌轿车技术，为的就是让产品、技术和管理向典范转换，培养下一代企业领导人。

　　张富士夫最后认为，为适应环境变迁和国际化而变革是必要的，但决不能随波逐流，作为企业经营者必须对哪些会变化、哪些不会变化负有远见卓识。因此，丰田相信：“以人为本”的经营思想将永不变化。

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