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保健品行业的8种赢利模式


中国营销传播网, 2004-02-04, 作者: 詹居臻张继明, 访问人数: 7488


  保健品行业的企业向来是“你方唱罢我登场,‘各领风骚三两年’”的说法。此话从保健品市场沉浮的现象来看,确实不无道理。但是,尽管如此,很多保健品企业在运作过程中,都不同程度地取得了赢利。即便是在它们逐步退出保健品行业的舞台之后,它们仍然成功地保有了在保健品行业搏击过程中获取的利润。同样的,还有很多成功的保健品品牌,由于擅长在企业运营过程中采取品牌运营的做法,成了保健品行业中成功的典型,不仅在行业的沉浮过程中保持了市场占有和销售额的稳定成长,而且使它们的赢利能力得以维持,持续在行业中获利。这些成功的企业有万基、太太、昂立等品牌,它们还通过兼并和收购成功的进入了相关或不相关的其他经营领域,企业的规模和可以控制运营的资产以超常规的速度发展。

  正如很多学者所说,“赢利是一种非常复杂的现象”。在过去以产品运营为中心的企业,市场份额就等于利润。赢利是取得高的市场份额的结果。即使是在2002年10月出版的由营销管理大师艾.里斯和特劳特合著的《营销革命》一书,也是这样的观点。他们写道:“当一个市场出现时,你的第一个目标应该是建立主导的市场份额。然而,许多公司都想在巩固他们的地位前抢占利润。”这正是经典的战略规则。对很多行业来讲,这是一个准确的经验法则。它认为战略的核心不是利润,而是市场份额。战争将会千篇一律的按照这样的规则展开:建立具有竞争力的差异性优势,从而带来市场份额,然后企业开始从中获利。

  今天,这一被普遍遵循的原则不再开始百分百奏效。市场份额领先地位和赢利之间的关系被大大削弱。想一想我们都知道的例子:IBM、通用汽车、柯达等等企业,它们的市场份额领先,但获利能力并不理想。这一规则正被很多的成功企业加以改写。这一现象在保健品行业同样存在。在新的规则下,在利润为中心的经营领域,大量的市场份额并不是最主要的,真正重要的是:你在何处可以获利,你的赢利模式应该怎样设计,以便带来期望的利润。

  不清楚赢利如何产生,如何使自己的企业向符合赢利原则的方向前进,以此做出的企业战略和战术设计,注定经受不住市场的考验。作为新进入保健品行业的企业,很快会尝受失败的后果,而在这一领域曾经取得成功的企业,赢利也不会很长久,会象众多曾经辉煌而最后败走麦城的企业一样,成为历史的尘埃。

  笔者在保健品行业长期耕耘,从事保健品行业营销管理运作多年,对保健品行业发展以来所出现的赢利模式进行了认真地总结和分析,它们可以解释在这一行业,赢利是怎样产生的。根据本人所知,将这些赢利模式总结为以下8种:

  1、 产品竖三角赢利模式

  1965年日本汽车商进攻美国汽车市场,首先设计了价格低廉但仍然有利可图的轿车,攻占三角形的底部,然后开始向上进攻,侵蚀中高档轿车市场,先后推出了本田的“极品”、“凌志”等,向利润丰厚的高档汽车迈进。这一过程在1965到1995这三十年的时间,演绎得淋漓尽致。

  采用产品竖三角的结构设计模式,前提是消费者对价格、产品包装、颜色、品牌有不同的偏好。这样,在同一个品类,存在不同层次的消费者,他们拥有不同的产品需求。2000--2001年太太药业收购鹰牌洋参,2003年又着手并购喜悦洋参,采用这一赢利模式企图在洋参领域取得绝对优势地位的意图十分明显。通过三角形底部的喜悦洋参,向中档进攻,自下而上威胁中档市场,向这一领域的传统领先洋参品牌万基、金日、康富来等发起进攻。这样,喜悦洋参在太太药业的洋参战略中被当成一个防火墙式产品,防止产品威胁高档的鹰牌洋参市场,而鹰牌正是太太药业取得丰厚利润的高档市场。显然,这有可能给当前领先品牌带来压力,但实施这一战略,面对强大的万基品牌,有相当大的难度。万基有丰富的产品结构,在多种价位上都可以形成有力的屏障进行反击。

  产品竖三角赢利模式的核心在于,利润集中在三角形的顶部产品上,而三角形底部产品则具有重要战略意义,并且仍有可能变成第二个利润来源,显然它发展的核心目标不是利润。

  2、 解决消费者问题的赢利模式

  安利公司2001年在中国的营业额是8亿元,拥有多达10万名的产品推广人员。在2003年,将达到近20亿元左右。而且,安利公司产品线比较宽,有适合消费者多方面需要的产品。他们的赢利模式是通过大量的人员推广,了解他们的目标消费者,了解他们的需求,了解他们如何购买和使用产品,然后,根据自己的产品特点加以组合,提出一个健康解决的方案,最终售出自己的产品。这一模式通常在早期需要业务人员的不懈努力,而且开始的回报不一定十分理想,甚至成本昂贵。对业务人员来说,早期很有可能是负利润的。但是,这一现象在发掘出消费者的需求并且取得他们的信任以后,会立刻发生改变。成功的获得消费者后,维持客户关系费用低廉,客户忠诚度会很高。而且,良好的关系以及可靠有效的产品会使老的客户不断带来新的客户。这种模式很象保险行业保险代理人采用的赢利模式。在越来越多的产品推广人员获得成功后,企业得以成功获利。

  这一模式与你拥有一个产品,然后再去寻找消费者进行强力推销的模式有本质的差别。它的本质在于:找到潜在的目标消费者,挖掘出他/她在健康方面的需求,然后为他设计一个解决的方案,通过自己丰富的产品线进行组合或者单一产品,最终达成交易。


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关于作者:
张继明 张继明:著名实战派营销专家,品牌6力营销实战理论创始人。北京大学医学部EMBA特聘教授,上海交通大学中国营销总监班特约教授,SFDA南方所、中国保健协会特约营销专家。著有“医药、保健品、化妆品” 营销实战专著《谋定市场》、《智揽天下》、《透视》《营销无规则,执行有标准》,倡导“不做没有销售力的策划” 的行销理念。连续三年被业内评为最富有销售力的实战派营销专家!
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