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别开生面的家电订货会 新年伊始,家电企业常常召集经销商开定货会。能否将沉闷多年的厂商恳谈会开成湖南卫视的《快乐大本营》.让与会代表坐得住、听得进、看得懂,乐于接受? 2000年,笔者荣获"金鼎奖"后加盟广东科龙电器公司.出任湖南分公司经理.上场要踢的第一脚球就是为这个全国排名倒数第一的分公司组织年度订货会。针对当时员工士气低落、经销商信心不足的状况.笔者亲自编排文娱节目,精心组织员工排练,以小品形式向与会代表演绎厂家政策。我们以诚为本.以诚待人,以诚感人,鼓舞了士气.赢得了经销商的理解与信任。现将这场别开生面的订货会展示给同行.希望与营销同仁一道 时间:2000年圣诞之夜会场布置:圣诞年画、圣诞气球、圣诞树,圣诞老人发放资料袋。 节目主持人: (男)张小虎,湖南当年第4任分公司经理 (女)何娟,湖南经济频道靓女 开场:分公司经理致辞(3分钟):各位经销商朋友.在不到一年的时间里,你们无可奈何地送别了三位分公司经理,又别无选择地接受了第四任分公司经理的到来。客户是我们的上帝.从一定意义上说.营销人的薪水不是来源于厂家而是来源于客户,是在座的客户给了我们饭吃。也许在即将过去的一年我们未能使你获得期望的利润。特别是在返利、广告费、退换货方面我们的服务还缺乏效率.以至于从湘北走到湘南,大家款待我的不是好酒好肉。而是我从不敢问津的辣椒.从年度签约方面我们谈了几个回合至今仍没有结果,我想我们面临的问题不是生意难做而是朋友难处.我们缺乏的是沟通和信任。 现在你们拿在手中的资料里有我发表在《销售与市场》杂志上的几篇文章.通过这些文章你会领略到我超值服务于顾客的理念.那么就让我们的沟通从这些文章开始,就让我们的信任从今晚的恳谈会开始. 节目表演音乐声起.当地歌舞团女声合唱《走进新时代》,会议的气氛渐入佳境. (女)2000年即将过去,2001年的钟声就要敲响.科龙与大家经历了十几年的风风雨雨,如今又迎来了一个新千年的曙光。 (男)走进新时代.不忘老时代,在过去的一年我们的旧体制曾给大家遗留下来一些问题,对此我们表示诚挚的歉意。如今随着总部"精耕细作、深度分销、建设终端、健康网络"的战略决策的实施,我们分公司的服务效率将大大提高。新旧体制对比如何?请看小品《返利》 节目之一:《返利》。《返利》以哑剧的形式描述了业务员找谢老板要款,谢老板向业务员要返利,因戴老花眼镜的财务科长返利结算慢,谢老板不打款,急得业务员直搔头。这一过程反复再三,夸张、幽默,与经销商产生共鸣,会场上第一次响起掌声。斗转星移,新千年钟声敲响后,(旁白:湖南分公司成立了),业务员再次通知谢老板拿返利,谢老板将信将疑,结果仅用5分钟就拿到8888元的返利。于是情不自禁地大声向场下吆喝:分公司的效率真高,今年我们还要和科龙做生意呀! 节目之二:《快速反应部队》话说某科龙专卖店开业,科龙传播专员肩扛一箱宣传品在业务员的带领下与导购员一起向专卖店进发,会场上是木隧道、独木桥组成的山山水水。号令一响,3个队员"翻山越岭"、跌跌撞撞地冲向目的地,时间1分20秒。接着是容声传播专员一行3人参与比赛,时间1分16秒取胜。会场第二次响起雷鸣般的掌声。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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