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如何创建“纳米式”管道网络营销体系


中国营销传播网, 2004-02-17, 作者: 衍通, 访问人数: 3771


  纵观国内医药保健品市场,真可谓硝烟滚滚,商战此起彼复。昨日的买二赠一,今日还萦绕于脑海之中,抹灭不去。晨练出门,若是忽然脚下多了一张彩纸什么的,便又想起以往做终端市场的业务人员,他们半夜三更爬楼挨家挨户夹送宣传单的往事,那才叫历历在目呢!十多年的市场经验告诉我们,广告媒体如今已教会消费者很多很多了,钙是什么,锌又是怎么一回事,维生素都有什么好处,什么是脑白金,什么是脑黄金等等。中国的老百姓在免费的健康传播中慢慢成长起来了。亦喜亦忧,喜之,企业在硝烟迷漫中赚了许多所谓“人有多大胆,地有多大产”的大把现钞;忧之,企业几年的摸爬滚打,浅析的赚钱经验是有了,但再想要找回昔日每天硕果累累的现钞回款,却荡然无存了(或者企业在战火纷飞中早已灰飞烟灭)。至使现阶段无利润经营和负债经营比比皆是。怎会形成如此局面呢?难道市场的需求量在减少吗?答案是:NO。当今市场,非昔日可比,从市场消费群体分析中得到结果,消费者在蒙受十多年广告媒体的直接熏陶下,已由积极的消费心态向理智型(或消极对待型)的消费心理状态转化,也就是说消费者自信心受到了重创;再从医药保健行业分析中可以看到,医药保健行业显然已从原始的药店过渡到了医药保健行业的初期市场规模,但医药保健行业在经营中阻碍消费和诱导消费的弊端现象还是存在的,非健康性的经营理念仍在市场中运行,顾问公司提交的重叠解析报告、CI指导还在蔓延,所以说医药保健行业的初始期向发展期过渡就更加让业内人士拭目以待了。

  国内医药保健品市场八十年代初期以来最早使用的销售方式,和其它产品的销售方式一样较陈旧,无怪乎这样两种。第一种是前店后厂式,这是一些规模较小,企业形象力度不大,当地生产当地消费的乡办或民营小企业,厂子在后院生产,前院档口进行小规模销售。第二种是三级批发制,这是一些规模较大,企业运作力度也很大,自身不会也不懂如何进行品牌管理的国企和一些较大的集体企业。货品经各地省医药公司(或药材公司等)分货给各市医药公司(或药材公司),再由市医药公司分配给其各附属县、镇医药部门。到了九十年代中期,情况就发生了一些变化,国企药厂实施市场运作革新,一大批厂方业务员包片包区域形成市场区域销售网点,厂方统一管理的局面,而大型民营企业则实施区域代理制,形成省、市遂级独立区域市场网络,巨额广告费用的投入,给企业炸开了一个又一个陌生市场,时至九十年代末期,生产企业(或国内总代理)直接运作终端市场,营业员给扣点,异地带来(或当地雇佣人员)的促销员漫天发传单,电视、报纸天天见广告,什么义演、义诊、坐堂医,包罗万象,各有千秋。在这期间传销、直销也都粉末登场,什么美式倍增、马来西亚上移。在这一段时间当中,出现了三株神话,巨人的深思,哈磁现象等系列优秀的经典传奇,叫我们不能忘怀。企业在赢利的同时,也极大的刺伤了消费者的购买热情,一直持续到21世纪初期,营销方式的变化促成了企业现有市场网络的形成。如今,当时钟的脚步刚刚迈进二千年时,所谓的连锁加盟、独家区域代理正在悄悄地进入市场网络,似在脱离原有模式,而又脱不掉;又似在探索新的营销理念,却还未能找到,在厂家与经销商之间的交替思维中游来荡去。此时,传销的翻版又跳了出来,以终端访问式直敲消费市场大门。前者是你加盟,你代理,我发货,能否销出去那就看你经销商的了,承诺的央视媒体黄金时段广告打与不打那就看兜里的现钞还够不够了,后者呢?所谓终端访问无怪乎,一个局长找二个处长,一个处长找二个科长,一个科长找二个科员式的终端销售形式。你想一想,如此的营销模式,如此的消费理念,消费者的自信心大大的打了折扣,能不痛心吗?难道中国的消费者就一定要是医学专家、心理学家、打假专家吗?才能分辨谁是真的、好的;谁是假的、坏的。那么有谁还愿意做你企业产品的忠诚消费者呢?也就是说,在现阶段中国国情的市场,你的企业要具备以下两个方面:第一方面是前期条件,企业一定要拥有自己的识别系统,识别的完善系统是你进入市场的入门证。再则,企业在产品没有正式生产前一定要做好本行业的市场调研,不能急于投产。例如:象东北有一家保健品企业找到我,让我帮助他们进行国内市场运作。我一看批号,吓了一大跳,批号还是省级卫监健字号那种特殊营养食品的批复,规格设计也不是很好,是老式十支口服液型的包装,零售价格是128元一盒,每天服用二支。从其规格中可以看出,消费者每天需要25.6元的消费能力,这样的话产品怎么能够卖的出去啊!再说产品批号也得改进,你想进入市场就是具有符合市场的硬件条件,否则市场怎么能接受呢?第二方面是后期条件:企业通过前期大量的市场调研,产品卖点基本上确定下来以后,首先要设计营销管道的类别,明确目标消费人群,便于销售工作运作通畅;而且,企业在招商前,人力资源部门要充分地进行市场业务代表的业务培训及外延知识的教程指导,为企业今后向学习型组织转化做准备,企业在一这方面总是不愿意多花钱,总是认为,等企业赚到钱在投入人力资源培训也为时不晚。企业的主管领导者错了,因为企业的发展是综合性同步进行的,哪一个部门下滑或停止不前都会导致企业的良性运转出现困难。再则,企业的主要工作就是设计合理的招商方案并给予实施。

  当前,国内医保行业在市场运作实施的战略处各行业之首,象保险、房地产、美容等行业,哪一个不在效仿医保这一行业的市场运作策略和措施呢?可现如今的医保行业在运作方式与方法已走到了一个颠峰之中,就象一个人登上了顶峰,他向四面走去都是下坡,若不愿下坡,就只好冻僵在顶峰上。所以,如果没有新的理念,新的模式,新的思维是很难在市场中生存的。


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