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透视闽派服装顾问热 “北有大连,南有石狮”曾经是闽南服装的辉煌。然而,这一度的辉煌如今却黯然褪色。 闽南服装企业基本上都是家族企业,总体素质不高,管理层几乎都是家族的成员。但企业做大了,如何处理家族成员与企业的关系,如何处理外来人才和企业的关系,如何进行企业的品牌建设,成为企业老板最为头痛的事情。在企业的初创阶段,由于资金、规模等条件的限制,不少闽南的私营企业是靠夫妻、父子或兄弟姐妹共同发展起来的,包括现在在闽南一带一些较为知名的企业,如七匹狼、柒牌、爱都、劲霸等,都是在完成了一定的原始积累之后,近几年才开始进行品牌建设的。 在创业阶段,不存在用人避亲的问题,家族成员在企业中占据着重要的位置。然而,一旦企业规模大了,需要进行二次创业和品牌建设,家族式的管理模式就不断的暴露出弊端。一方面,占据着企业重要管理位置的一些家族成员的知识水平低下,管理能力不足以适应新形势的需要,而却大权独揽,他们往往只出于个人利益的考虑,而不顾大局,认为“企业是我家办的,我就是老板,我说怎么样就得怎么样”,成为企业发展的障碍;另一方面,偶有较为开明的私企老板认为企业要发展,就必须引进高级管理人才,却在人才引进后,不知道如何正确使用,虽然给了一定的待遇却没有给足够的空间让其发展,使外来的企业管理人才为企业工作的积极性受挫。诸多问题的出现,使企业开始进行品牌建设的时候,就出现了停滞不前的现象,形成了发展瓶颈。 瓶颈问题成为闽南企业品牌建设最大的障碍。 有国外研究资料表明,家族企业的寿命,一般为23年左右;家族企业能延续到第二代的,仅为39%;而能延续到第三代的家族企业,更是只有15%。近年来崛起的闽派服装企业,如七匹狼、爱都、柒牌、劲霸等,如今都正面对着这一道坎。尤其是当我们参照品牌资产的四项基本标准(所谓的知名度、美誉度、忠诚度和品牌联想)来衡量闽派服装企业的品牌时,其中的空洞化总难免暴露出闽派服装企业在品牌建设中的不足,七匹狼、柒牌、劲霸、爱都、利郎……莫不如是,其根源仍是闽派服装企业的瓶颈问题。如何摆脱这一桎梏,挣破瓶颈,跨入高速发展的康庄大道,成了闽派服装企业嗜待解决的问题。 自进入90年代以来,包括Enterprise(即扬特)、Landor(郎涛)、futurebrand、Trout(即特劳特)等国际知名的品牌咨询机构陆续登陆中国,了有不少试图向闽南挥军;而国内不少与品牌相关的设计、广告、CIS机构也纷纷摇身一变,再重新包装过后,“转型”成为品牌管理机构,也争相鏖战闽土,引起硝烟一片。 被许多企业误认为是解决品牌危机和破除瓶颈顽疾的“灵丹妙药”的“品牌战略规划”、“品牌战略管理”乃至“企业内部整合”、“企业机构重组”咨询,就理所当然地成为了这些中外机构的金牌项目。自2003年,劲霸男装一口气与国内三大咨询公司签约,提出强强联手,共同打造强势劲霸之后,短短的几个月时间,许多的企业都纷纷与各咨询机构联手,期冀能够早日实现突破。 如七匹狼股份实业有限公司和柒牌集团所聘请的美国联合时代顾问咨询机构、爱都制衣有限公司与深圳唯高顾问管理公司的携手、斯得雅男装与深圳旗风品牌管理机构的联合、……, 各种各样的顾问团、咨询机构、策划组织、战略团体纷纷扛着大旗在闽土呐喊、招摇。 但是,这些请了咨询机构、顾问团来把脉、诊断的闽派服装企业,是否就都找到了病根,铲除了顽疾?答案有待市场的检验。 也有不少企业因此而浪费了时间、金钱,也浪费了人力、物力,使得企业的业务也停滞不前,甚至倒退。为什么呢?原因很简单,外来的机构诚然具有很强的策划能力,但是对闽南本土的企业却完全是陌生的,有些顾问公司对闽派本土服装企业的文化不了解,只会生搬硬套,全盘复制,根本没有结合企业实际的资源与能力匹配。其理论、策略是否适合进行操作不得而知;而泉州本土的策划公司虽然了解本土文化,许多人并没有真正的实力,对战略思想、理论只有肤浅的认识,在应用的时候往往都是全盘西化,框架与方法全盘沿袭,忽视了与企业的生产、研发、文化等职能战略的结合,脱离了企业、市场,“天马行空”式的进行战略规划、实施操作,与实际严重脱节,其结果也是可想而知的。 以七匹狼为例,七匹狼自聘请美国联合时代作为其品牌战略规划的执行者至今,比起未聘请咨询机构之前,其变化有多大?品牌提升有多高?销售量又增长多少?明眼人一看就知道。 再说柒牌,请的同样是美国联合时代,再加上国内著名的策划机构——叶茂中策划机构的全力辅助,按理说,企业应该是如日中天,蒸蒸日上,可事实呢?发展是有,可速度却不比同行业的劲霸、利郎强多少。 品牌的策划、整合应当从品牌的属性、内涵、结构、组织等日常品牌建设和管理工作来进行,而不是以战术层面如单纯的“品牌定位”、“品牌口号”为主体。但是,不管是外来的还是本土的品牌策划咨询机构大多数只为迎合附从客户的要求,给予“避虚就实”的如“品牌战略”、“发展规划”等纲领性的东西,多数是“授之以鱼”,而少有“授之以渔”。 这也正是造成品牌价值空心化,企业发展速度慢甚至倒退的根源所在。闽派服装企业如能够突破这个桎梏,未来的发展空间相当的广阔。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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