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给家电连锁提个醒


中国营销传播网, 2004-03-08, 作者: 姜亚东, 访问人数: 2675


  自苏宁在96年成立北京分公司,国美在99年成功拓展天津市场以来,国内家电连锁得到了迅猛的发展。截止到2003年底,苏宁在全国的分店数目已经达到102家,国美是150家,永乐有70家左右,大中有33家。其中,苏宁和永乐的分店数比2002年同期出现了翻倍的增长(见《人民日报》2月20日数据)。《中国城市家电渠道研究报告》显示:1998年我国家电业流通渠道中专业家电连锁渠道的销售额占我国家电销售总额的5%,1999年占9.20%,2000年占15.70%,2001年占24%,2002年为34%。据中国家电协会的数据,到2003年,家电连锁销售额已经占全国家电销售额的42%(见下图)。

  家电连锁凭着网络的快速扩张和高效运转在家电销售市场上的地位越来越高。目前大致可以分成两类。一是以国美、苏宁为代表的全国连锁,他们加速终端网络的扩展,聚合前、后两端市场资源,使自身在整个产业链中形成膨胀的强势的资源聚合效应。一是以大中、五星、永乐为代表的区域性连锁,他们在某地区形成经营的强势,并且根据地区特点形成自己的经营特色。总的而言,他们都以“统购分销”为主要手段实现“价格”的优势,并以此攻城掠地。

  近期,家电连锁依然活跃,家电市场份额还会进一步向其集中。出于利益的引诱,家电连锁会更快扩张,他们即使知道“管理”是短板,“差异化”多重要,也不愿停止或减缓步伐,刹不住车也不愿意刹车。

  地区连锁稳扎稳打,平稳发展。继续发挥地区优势和特色效应,但是随着实力的渐渐增大,加上扩张的示范效应,会按耐不住,走上跨地区扩张之路,如永乐、五星。

  在家电连锁一片如火如荼的兴旺中,发一些也许听起来可能很刺耳的声音,但是希望这些不和谐音能够给大家提个醒。

  一、 水能载舟,亦能覆舟

  大型商场从01年的40%市场份额到03年20%不到,降幅100%。连锁能够快速发展,除了自身打造的优势外,厂商的“特殊照顾”是功不可没的。以前由于大型商场的强势,谈判处于不对等的位置,厂家咬牙切齿,却无奈强作笑颜,连锁的出现,使厂家喜出望外,因此大型商场日渐没落。

  而连锁在壮大之后,忘记了这一点。他们在快速扩张的同时,也在快速打造厂商“不对等”的谈判位置,而且由于打造“价格”优势的要求,明的暗的收费成为最方便最直接见效最快的手段,在市场份额迅速超过大型商场后,各项费用也同时迅速超过。厂家也将咬牙切齿的对象换成了连锁。

  越来越多的厂家认识到和连锁合作就像主动在脖子上套上绞索,随着大家的支持,连锁壮大一些,绞索就勒紧一些。抵抗力差的早被勒死,鲜血被拿走做成鲁迅笔下的“血馒头”,开始是拿去治病,就怕后来被拿去染红旗帜。如果有“陈胜、吴广”式的人振臂一呼,也许就会像当初连锁对大型商场一样,众多厂家或纷纷倒戈或暗渡陈仓,建造大厦不容易,倾倒却是一瞬间。

  厂商是水,水能载舟,亦能覆舟

  二、 经常想想“戒盈杯”

  《商道》中有个故事,林尚沃下山之前,师傅石崇大师送他一个锦囊,告诉他“万分危难”时方可打开。后来林尚沃的事业蓬勃发展,成为朝鲜第一巨富,并且得到朝廷的赏识,一年之内连升三级,官至三品。此时他打开锦囊,里面是个“戒盈杯”。他意识到人的欲望是无止境的,必须对欲望时刻保持戒心。于是辞去官职,散去钱财。而同时的中国商人胡雪岩呢,确是大厦忽然倾下。两棵商界之星,两种不同的结局。

  当然,何时是发展的“危难”之际难以确定,特别是事业飞速发展一派欣欣向荣的时候。但是时时想想“戒盈杯”还是有益处的,就如古人云:行不去处,须知退一步之法;行得去处,务加让三分之功。


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