这些能为你个人和你所在的组织做些什么？

　　几年前，一家中型企业里年轻的电子工程师弗雷德里克被委派去领导一个小组进行一个高科技产品的开发和研制。弗雷德里克是一个理想主义者，他把自己接受的任务看作是在公司树立典范的好机会。因为公司的大部分项目不仅不能按时完成，而且超出了预算，逼得公司高级管理者下最后通牒，客户也一次又一次地上门催促。而这次不同，他们使用的“团队管理”方法，所以他们相信可以改变这种现状。团队成员“拥有”自己的项目，自己的工作流程，并共同安排和跟进工作目标。弗雷德里克的老板同意了他们的做法，于是年轻的领导者就开始工作了。

　　项目开始几个月以后，弗雷德里克休了一个星期的假。然而，当他不在公司的时候，老板插手进来并胡乱修改了流程，改变了日程并把项目组和供应商之间的一笔交易取消了。等弗雷德里克回来以后，他感觉自己的权力受到了侵犯。如果更高级别的领导践踏了项目组的领导，他又能把他怎么样呢？于是失望的弗雷德里克辞掉了项目组负责人的职务，重新做一个普通的工程师。一年不到，他离开了这家公司，并转行做了雕刻师。

　　“我感觉自己没有被当作人看待，”他说。“他们对待我就像对待商品。”

　　当然，不管是经济繁荣还是经济萧条时期，大企业里像弗雷德里克这样的人到处可见，他们的经历也基本相同。他们聪明、有责任感，知道用更好的方法去做事。然而，美梦破碎了！他们遭到公司内部势力的反对。他们虽然有改变公司不良现状的美好愿望，结果却被视为离经叛道的侵略者。

　　但是如果我们更进一步思考这个故事，我们不难发现这个故事讲述的并不是变革力量和顽固势力之间的斗争。它所反映的是隐藏在工作满意度后面的因素：为什么有些人在公司能够飞黄腾达，而有些人却心怀不满最后选择了离开呢？决定性的因素（正像大多数经理人都知道的）不是钱或者其他的具体事件，关键是看人们是否被公司当成有特殊贡献的人而不是轻易就可被替代的商品。

　　想想这种情况下你有什么样的愿望：你想放弃你现在的工作、公司和事业，也许你已经计划离开公司，或者你根本没有计划，对事态的发展持观望的态度。不管你属于哪一种情况，也许你都意识到公司对你的关注是十分有限的。那么在对这种对现状不满的时候你会作出怎样的选择？弗雷德里克选择放弃现在的工作和事业。但我相信还有其他的选择，这完全取决于你建立起来的资本，这是你为自己和公司创造的价值。

　　从本质上来说，不是处在金字塔顶端的老板在排挤弗雷德里克这样的人。那个把弗雷德里克赶走的“胡闹的”老板其实是一个善意的中层经理，他也为弗雷德里克的离开感到遗憾（他真的没有意识到自己在弗雷德里克辞职这件事情上扮演了什么样的角色）。

　　真正把弗雷德里克变成“隐形人”的力量是企业文化。企业总是倾向于把自己的员工分成两个组，第一组是核心组，这些管理人员最早加入企业，是企业的中心。他们的需求、他们优先考虑的事情决定了企业的命运。核心组通常包括高层管理人员，但是也包括看门人（比如核心工厂的领导），或者那些依靠人格或正直被提升到显赫职位上的人。企业首先满足核心组的需求。

　　第二组通常占企业员工的95%或更多，由“做具体工作”的员工组成。他们是合同制员工，有良好的忠诚度，为企业提供服务。他们感觉企业把自己看作商品，因为实际上他们就是商品。他们也许是不可替代的，但是企业却认为他们是可替代的。听起来好像企业的评价太刺耳，但实际上情形还没有那么糟。只要你清楚地知道自己的位置，你依然拥有一份责任重大的工作。

　　大多数企业的核心组决定了企业的现状，甚至核心组成员希望大家勇于革新、锐意进取，企业里其余的人也有另外一种含义：做事沉稳、舒适安定的一组。像弗雷德里克那样的非核心组成员面临的最大挑战就是不要对核心组成员持抵触情绪，而是要更加积极主动地去认识他们的影响和价值。如果在新方法得到批准的时候弗雷德里克能够对核心组有更多的认识，那么他就能意识到其实他并没有获得他所需要的支持。　

　　不幸的是，当上级介入时，不管是他的动机是单纯的还是别有用心的，他最后不但把弗雷德里克逼走，而且让这个项目陷入了瘫痪状态。最终的结果是项目不但超期超支，而且企业也被供应商告上了法庭。如果弗雷德里克能够坚守阵地，所有的事情是完全可以避免。

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