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直销开放后的七大问题 有店铺与无店铺经营 中国直销市场开放之后,是以目前的转型经营方式经营,还是回归传统的直销方式经营。 这个问题,行业关心,企业矛盾,政府为难。 行业有人评说以店铺式方式的直销转型经营为具有中国特色的直销,经过6年的摸爬滚打,转型经营的企业也已经非常熟练这种经营方式。且店铺处处开花,花在店铺上的投资亦是不菲。安利开设了110家,雅芳为6000家,完美1016家,天狮1180家,仙妮蕾德4500多家,就连2003年刚进入内地的如新也开设了120多家。 而且在政策的指引下,企业对转型经营方式已经非常熟练,市场也已经完全接受了有店铺的经营方式,政府对企业的管理也要顺畅的多,政府完全可以按照目前的市场形式为具有中国特色的直销进行立法,然后再逐步稳健的过渡,但这样操作,不符合WTO的协议和承诺,对国家的形象有损。 但这些企业,所在的市场并非仅仅一个内地,在其他市场,他们依旧采用的是传统的经营方式经营,这就为全球的统一管理和市场运作,设置了一个障碍,比如,有好几家国际直销企业有全球业绩整合的奖金制度,如果仅仅内地不同,则对内地的直销商有显不公。再者,一旦政府开放直销市场,竞争对手势必蜂拥而至,就这一块蛋糕,按转型经营方式夺取,胜算几何,当真没有个底。但倘若转回传统直销的销售方式,则6年心血所注,势必推倒重来。这里有形象的重新树立,店铺的归属问题和经销商的社会地位等等。 这个问题,将在一段时间困扰行业的心灵。 有行业人士提出,可否容许两种方式同时存在?这就要看企业的决策了…… 合法直销公司的审批权限 对直销公司的审批权限,将是直销市场开放之后的第一大问题,之所以把他列为第一大问题,主因前车之覆,为害之大。1990年直销挺进内地后为市场所认可,政府对此也因为没有经验,认为好便是好,将对直销公司的审核审批权限下放到各地地方政府,各地政府也因为直销公司发展快,税收容易,考虑到地方经济的繁荣,对直销公司的审批上亦欠熟虑,直销公司遂遍地开花处处蔓延,有数据表明,当时中国的直销规模达到了“双200”(200家直销公司,200万直销商)。 当年政府对直销公司的认可,不少直销公司对国民的不良引导,煽动了亿万人民的欲望,工人、农民、军人、学生,为了自己的梦想,为了一夜暴富的幻想,投身到了这场云山雾罩闹哄哄前进的洪流,追波逐浪四处进击…… 这场洪流不断刺激着人们,盲目跟风的习惯导致直销公司和直销商数量的暴涨…… 直销公司的繁衍速度和直销商的痴狂,让国家措手不及,引导不到位,管理也没跟上,而因为对直销方式的认识不深,经验不足,管理、培训、沟通、产品没有跟上,不少直销公司因此走入了死胡同,加之本就有鱼目混珠打着直销的幌子行诈骗之实的公司,这种内伤逐渐表现了出来,并不断的恶化。受伤的人们越来越多,直销市场越来越混乱。 这才导致了1998年国家对传/直销的一刀切。 痛定思痛,痛何如哉。 前车之鉴,莫再为之。 学术理论的普及与研究 在做这篇文章之前,笔者做了一个小小的调查,调查对象是随机碰上的共13位市民,除碰上一位某转型公司的经销商外,没有一个人能区别出多层次直销是非法传销,且都带这堤防的眼神。 这其实也不难理解,毕竟经过了上世纪90年代的传销风潮。 但有三个问题我们不得不面对,第一,就是中国内地依旧还存在着不少非法传销的公司,并将长期存在下去;第二,2004年中国要开放直销市场了;第三,会有越来越多的人加入到这个行业中来。 黑白不分禾草难辨,又如何避免错上贼船?如何降低市场管理难度? 而中国内地对直销的学术理论研究,更可谓之荒寂。 真正研究直销的学者,没有几个站出来发表自己的看法,不知道是不想说,还是不敢说。这对中国直销市场的健康发展无疑是个巨大的遗憾。 台湾地区的学者黄俊英,曾在1993年台湾地区直销协会年会的演讲中说:对直销的歧视与漠视“是学术界的一种疏忽,也是一种耻辱,我们学术界应当及早把这种现象改正过来”。 现在,台湾地区以陈得发教授组办的“直销研究中心”为首的直销学术研究,已经走在了世界的前面。 为了中国直销市场的健康发展,我们诚挚的希望内地的学者站出来。 行业监督 优胜劣汰,适者生存,大自然永恒的自然法则。 有同类就有竞争,有竞争才有进步,当然,这进步的基础是良性竞争。 有预测表示,中国内地直销市场将有500亿的容量,单这个数字就能引来世界各地的直销巨头,未来直销市场上的竞争如何惨烈是可想而知的。 要在这竞争中胜出,靠的是企业的真正实力,但谁又能排除没有人会“剑走偏锋”、“指桑骂槐”、“釜底抽薪”“铤而走险”? 这需要一个监督的机构,在海外,这样的机构就是直销协会。 在西方,很多人把媒体称为继立法、司法、行政之后的第四种权力;而在我国,媒体对社会的监督作用也在日益增强。 在打击老鼠会的活动中,很多媒体记者不顾生命危险,深入到第一线去卧底采访,也因此还有很多记者还遭到了打击报复,但是还是有无数的新闻从业人员战斗在“打非”的第一线,精神十分可贵。 在直销开放之后,不可避免的还会存在这样、那样的问题,媒体对行业的宣扬与监督就显得更为最要。 开放后的中国直销市场,已经不仅仅是中国的市场了,它是国际化的,无国界的。对这个市场的一切管理手法,也必须国际化,所以,成立中国直销协会来帮助政府管理市场,加上媒体配合监督,也将实在是必然。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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