就已有过的历史来看，性骚扰，恐怕是古今中外困扰人类的一个千古难题。我认为，在讨论这个问题的时候，我们首先要弄懂：“什么叫性骚扰?”

　　两情相爱，本来是很自然、很必要、值得讴歌的事。舍此，人类怎能繁衍、发展?舍此，哪里来的诗歌和小说?但是，两性相爱，在婚恋自由的情况下，是建立或基本建立在对等关系如两厢情愿基础上的。如果双方中有一方不情愿、不乐意，那么，就不可能建立关系。这种“不情愿、不乐意”，有轻重程度之分：有时只有一点儿不情愿，不乐意，或者可能是“半推半就”；有时很不情愿、很不乐意，将对方的暗示和表态坚决拒之门外。然而，世界上总有一些人一一多半是一些男人一一不顾对等关系(如年龄、辈份差别)，不顾对方不情愿时一再发出的拒绝信号，一味强攻，死皮赖脸，趁无人之际动手动脚。于是，性骚扰就发生了。因此“性骚扰”应该这样来定义：男女双方，在一方不情愿时，另一方用语言、动作挑逗或调戏对方。

　　我们在讨论“性骚扰”时应弄懂的第二个问题是：女人应该怎样对待性骚扰?这是问题的关键，问题的实质。

　　在干千万万的人群中，你如出水芙蓉，一枝独秀；你光彩亮丽、抚媚娇柔，宛如鹤立鸡群，人们都频频地向你行注目礼。你天生丽质，享受到人们的仰慕和喜爱。你甜美的音容笑貌，独特的气质，使人一见难忘，所有这些，难道不值得你骄傲，不值得你自豪吗?你应该感谢自然的造化。不过，这种骄情只能深深地埋在心底，绝对不能形之于色。

　　当有人对一个漂亮可爱的女性进行性骚扰时，这位女性显然应该百倍提高警惕，防止事态进一步朝坏的方向发展。你为什么会有如此遭遇?如果不是你有意无意间暗送秋波在前，那么必定就是因为你的性格里存在“软弱可欺”的一面。你生性温柔和顺，总是甜甜地笑着，从来逆来顺受，向来与人无争。在性格柔弱如水的骨子里，你从没有“反抗”的意识，从没有对人说过“不”。于是，色胆包天的臭男人，便觉得有可乘之机，开始动手动脚，发动进攻了。

　　这是一个极其敏感，极为关键的时刻。被骚扰的一方，极有可能是一位涉世不深的女性，从来没有见过这样的阵势，会羞答答地两颊绯红，抬不起头来。在害羞的晕眩中，还可能夹杂着一些胆怯和害怕。如果因为害羞、害怕，你忍气吞声，忍辱负重，没有一点拒绝和反抗的表示，对方会认为是对他的行为的默许。于是，更加猛烈、更加频繁的性骚扰便会降临。直至有一天，在某个特定的时刻和地点，“灾难”临头。

　　因此，女性在第一次受到轻微的性骚扰时，哪怕是对方仅仅投来一个含情脉脉的眼神，都要立即予以拒绝。拒绝的方式可以是一脸严肃，或是露出不屑一顾、不值一提的表情。如果对方进一步对你的身体有轻微的触摸，最好是义正词严地当面正告对方：决不容许任何人对你的身体进行侵犯，希望他自尊、自爱、自重，否则后果自负。一般男人都有较强的面子观念，他们害怕声张。因为事情一旦闹到大庭广众之中去，他们脸上难堪，今后不好做人，不好讲话；结了婚的男人则害怕闹到家里去，一旦败露在老婆面前，后果不堪设想。因此，女人受到轻微的性骚扰时，第一个反应应该是“反击”，千万不要寄希望于对方“自觉”，对方绝对不会自动偃旗息鼓。没有警告，伸出的手没有被刺痛，是不会自动缩回去的。严肃拒绝和适度反击，是断绝继续性骚扰的必要步骤。

　　但是，在拒绝和反抗的同时，要特别注意的一件事是：“给对方留面子”。当性骚扰没有升级，对方不是屡教不改，受到警告后自动退却时，你绝对不能把这件事告诉任何人，哪怕你的最要好、是可靠的朋友。消息一旦不服而走，在大众中传播开来，必定给对方造成伤害，使对方“爱而不成反生恨”，甚至寻找机会报复你。

　　拒绝、反击是一种不再受到性骚扰的自我保护措施，对于普通女人来说，这样做已经足够了，已经达到了目的。但是，对于女推销员来说，则远远不够。为什么?因为女推销员有求于对方，拒绝对方的性骚扰之后还要把产品(或服务)推销给对方。如果你不是巧妙地拒绝对方，而是使他的自尊受到伤害，虽然咎由自取，但他不愿意与你做生意，到头来，吃亏的还是女方。这样就处在一个两难的境地：既要不得罪对方，使他感到你可爱，愿意与你做成生意，又要使对方认识到你是一个正经的良家女子，不敢对你无礼。这是一个在生意场上常常见到的难题，处理的时候需要具有高超的技巧。

　　在各种职业妇女中，女推销员最容易受到性骚扰。这是因为推销是一种“有求于人”的职业，人与人之间，有求于他人的一方，总是处在弱势地位。不管推销员怎么能说会道、巧舌如簧，最终总是需要别人答应你的要求。当年轻、貌美、可爱的女推销员有求的对方恰巧是一个心怀匣测的好色之徒时，他便会利用手中的权力，提出非分的要求，并通过“拉、卡、压”种种手段，软硬兼施，迫使女方就范。在这种情况下，怎样才能做到既不得罪对方，又能与对方做成生意呢?这就是本文要重点讨论的问题。

　　女推销员首先在思想上要认识到，自己的美貌和可爱是一种“本钱”。美，是有目共睹的，在每一个人的视网膜里，几乎都产生同样的效果；可爱，是一种不凡气质的结果，可以补偿容貌的不足，使人愿意与之相处，感到舒心畅气。其实，社会上的每一个人都是一道风景。因此，在不存在任何邪念、没有任何不良动机的前提下，男人总是乐意与一位美丽可爱的女人打交道，愿意与她长时间谈话，与她在一起共进午餐……因此，美丽可爱的女推销员首先要树立起与这位生意对手打交道的信心，充分利用自己的“美”与“可爱”打动对方，但这一切要做得恰如其分，绝对不能过分，否则就可能引起麻烦。你要做一朵带刺的玫瑰：嫣红、亮丽、傲然盛开，使对方得到一种美的享受，产生强烈的好感。然而这朵美丽而又可爱的玫瑰，他只能远观、欣赏、羡慕，不能攀摘，不敢亵玩。在这样复杂感情交叉的情境下，你可以游刃有余地把事情办成，达到推销的目的。

　　下面是一位中年的女推销员亲口对我叙述的故事，讲她是怎样对待一位难缠的大顾主一条罕见的色狼，最后签下一笔大额合同的。

　　去年夏天，我和小慧到南方××市××局去承揽一项业务。这笔业务金额达到40余万元，如果能够签下合同，我俩可完成年任务的一半。您知道，我已经35岁了，岁月不饶人，眉梢眼角已经皱起了鱼尾纹。但作为推销员，我尽力把自己打扮得年轻一些，不是为了别的什么，为的是在顾客面前留下一个美好的形象，尽最大的努力把合同签到手。小慧不一样，她年轻貌美，加上生性活泼，能歌善舞，像一只快乐的小鸟一样，到处受人欢迎。

　　到了××市，我们住好以后，通过电话与××局的负责人约好，第二天上午进行业务谈判。翌日上午谈判进展顺利，对方没有设置什么障碍，双方在技术、质量、价格等方面谈得来，达成了共识。中午，我们请他们吃饭，他们也不客气，不推辞，欣然赴宴。我们在全市最高级的餐厅‘撮’了一顿，吃生猛海鲜，用去一大叠票子，吃得他们一个个红光满面，酒醉饭饱。小慧非常高兴，午休时对我说，这次一定会取得成功。我说，你别高兴得太早，合同没有签字，预付款没有汇出，一切口头承诺都上不得算。她认为我太保守。我没与她争辩，因为争起来没意思，但愿她说对了，她说对了就是我们的胜利。下午午休后继续谈判，合同条文都拟好了，对方就是不肯在合同上面签字，磨磨蹭蹭的。谈判对手主要是对方矮胖矮胖的老局长。他老人家五十多岁了，却‘不知老之将至’，嘻嘻哈哈地谈笑风生。我见他笑眯眯的小眼睛老是瞟着小慧，就知道他没安好心，肚子里在打鬼主意。小慧全然没有察觉，一个劲儿的‘局长前、局长后’，甜蜜蜜地叫唤着，不时用风趣的话逗得局长开怀大笑。下午4时，老局长突然建议：天气太热了，我们这里没有好招待，不如到河边去游游泳，凉快凉快。老局长说，江南的河水清悠悠的，真好玩啊。

　　他们的人都赞同，我俩自然没得说的。局里的两部小轿车，把我们送到河边，我和小慧换上泳装。小慧洁白的颈、背、大腿都露出在外面，胸脯隆隆的，身段又苗条，格外引人注目。快下水时，局长问小慧，水性怎么样?小慧说水性不太好。局长就自告奋勇地说，我来带你吧。说着，就牵着小慧的手，像父亲拉着女儿一样，一同下了河。老局长的游泳技术真是好生了得，自由式、蛙式、仰泳、立泳……样样精通。姿势正确，得心应手，真有点像《水浒传》中的浪里白条张顺。表演了几个招式以后，他便悉心教小慧游。开始，我还注意着他们，游着游着，老局长把她领到转弯的地方去了，我也没在意。河里人很多，黑压压一大片。虽然我有点担心，怕出事，但我陪着业务处长，不能分身去跟他们。游了一会儿，我借口口渴，上岸后坐在太阳伞下面，一边喝可乐，一边用眼睛在人群里搜索小慧的身影。猛不防，小慧从我身后走过来，脸上挂着泪珠。我吃了一惊，问她为什么?她哭哭啼啼地说，老不死的，他把我带到没人的地方，就抱着我亲起来，我搞了他一记耳光……。糟了!我说，小慧，不论人家怎么无礼，你万万不可打人，何况是局长啊。这下怎么得了，你得罪了他，合同签不成了……小慧也很着急，不知如何办，一个劲地流泪。我赶忙给她擦干眼泪，嘱咐她别哭，不要让人看见了。然后用眼睛在人群里寻找老局长。局势发展到这一步，只有我亲自出马，看看尽最大的努力是否有可能把颓势挽转……还好，我看见老局长慢慢地游过来，便赶快下河，游了过去，游到他身边，亲切地叫了一声‘局长’，问他我们的小慧呢?局长装佯，说不知道啊。说着，他用手一指，她不是在那边吗。我回头一看，小慧也够机警的，跟着我下了水，与另一位处长在一起游着。我装着若无其事的样子，热情地请局长教我游泳。局长为了掩饰，也就装模作样地教我。我尽量想方设法岔开话题，尽说些让他高兴的事，才使事情掩盖下来，顺利地结束了游泳活动，没有露出什么破绽。

　　晚餐是他们尽地主之谊作东，大家又嘻嘻哈哈撮了一顿。饭后，为了进一步联络感情，消除不快，我便把局长他们一行人拉进了歌舞厅。唱卡拉 OK的时候，我故意和局长对唱情歌。局长那破锣也似的嗓子，经过扩音，听得人心里发毛作呕。但我顾不得那么多，‘哥啊’‘妹的’与他敷衍一番。接着是跳舞。说老实话，局长的舞姿可不敢恭维，但我耐着性子让他搂着我跳。大概是忘乎所以了，他老人家的皮鞋踩了我几脚，好生疼痛，我总是装着无所谓的样子，但时时在暗中提防着他。估计他要借酒发疯，图谋不轨，突然袭击时，我便把他往入多的地方带，拥着他放肆旋转，转得他头脑发晕，无法实施他的诡计。虽然舞厅里有空调，但五十多岁的老头了，经不起我的旋转，累得他气喘嘘嘘，满头大汗，不得不坐下来休息。他一边休息，一边还当众表扬我的‘舞跳得不错’。就这样，我让老局长他们高高兴兴地玩了个痛快。既没让他的诡计得逞，也没有得罪他。

　　我在休息的时候，又吩咐小慧邀请局长跳了一曲。为了掩饰，局长也不得不接受了她的邀请，搂着她跳。但这次他记住了挨耳光的滋味，再没有轻举妄动，两人都是客客气气、彬彬有礼的。在局长和小慧跳舞的时候，对方的财务处长坐到我身边来了。他一开口便说“老家伙今天对你们的人无礼了吧?！”我一听他的调子，就知道来者不善，善者不来，赶忙跟他敷衍、周旋。因为我估计财务处长不一定抓到了把柄，他是推想加猜想。看到我支支吾吾，财务处长也不便多问，便说：“老家伙不自爱，要不是屡次犯这样的错误，资格比市委书记还大。”接着财务处长向我表白，该局的事，“只有他说了算”。只要他同意了，什么合同都可以签下来，他若不同意，则什么事情都办不成，因为没人给钱。傍晚的时候，我曾抽空与家里通了一次电话，向总经理汇报了谈判的进展情况，透露了一点局长的行为(但没讲“打耳光”的细节)。总经理指示要保护小慧；并告诉我，根据可靠情报，如签合同的事发生障碍，可以找实权派财务处长单独谈一谈。我正准备找机会靠拢财务处长，哪知他自己寻上门来。于是，我马上接过话茬，借我公司老总的口，大肆赞扬了他一番。话题拉开后，我们很谈得来，许多见解不谋而合。不久，便和他达成了礼尚往来的口头协议。这样，对这笔合同的签订，我才有了十足把握。

　　第二天，在财务处长暗中协助下，老局长签了字，合同顺利签订了。我一直等到财务部门把预付款汇出，才离开。在回家的路上，小慧有点醋意地揶揄我，笑话我怎么能逗老局长喜欢。我对小慧说，你是不是有点‘宝’！你把事情弄得那么糟，我不出面力挽狂澜，这次不是泡汤了吗?你知道，要是合同没有签成，我们公司的损失多大吗?我不装得与局长亲亲热热的，他能回心转意吗?……我真有点想生气了。小慧忙赔小心，左一声　‘姐姐’、右一声‘姐姐’地叫唤，说是开玩笑的，我才回心转意，顺过气来。　　说实话，我干推销有十多年了，才遇到这样一个好色之徒。这种人虽然是少数，但对于我们女推销员来说，一点也不能大意。道高一尺，魔高一丈，我们一定要用自己的智慧和烟熟的技巧战胜他们。其实，这一次，对我来说，最大的收获不是战胜了一条色狼，而是印证了这样一条推销的真理：在任何谈判中，不要把对方看成铁板一块，无论对方是怎样一个“团结一致”的集体，总会有分歧，总会存在不同意见，总会有机会。要耐心等待时机，分别与对方的每一个人谈话，只要找到他们的裂隙，钻到他们的空子，就可取得意外的收获，从而稳操胜券。 ■