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中国策划业向何处去? 又是一个世纪的开始,当我们这些渺小的个人回顾整个东方文明的过去和展望21世纪的前景时,不禁肃然起敬。作为东方文明结晶之一的中国策划业在有识之士的推动下,直面冲击,迎接挑战,豪迈地跨入了属于自己的21世纪,站在21世纪的起跑线上,何去何从,笔者作为耕耘在策划这个年轻行业的专业人士,欣喜之余,陷入了深深的思考—— 策划业的发展是中国改革开放成果的重要组成部分,个别人的行为不代表中国策划业的主流和方向。策划是科学和艺术相结合的产物,策划需要以科学作基础,用艺术来升华。策划是个年轻的行业,在发展过程中出现问题是正常的,新生事物需要社会各界关心和爱护。企业和策划人的矛盾不要动不动就上升到道德、法律和“骗人”上去,大众传媒炒作类似事件要慎重! ——摘自中国企业联合会副会长艾丰在中国策划艺术成果博览会新闻发布会上的讲话 春秋战国时期的中国,苏秦纵横六国如履平地,张仪事秦兵吞六国,这些早期的纵横家在战火烽烟中游刃有余,在诸侯争雄的这个时期,纵横家炙手可热;一介书生诸葛亮,高卧山村,心忧天下,帮着无权无钱的蜀汉硬是和强大的魏吴分庭抗礼,带动了以出谋划策为业的文人奇士一时间身价倍增;明清两朝,师爷辈出,入幕他乡,在协助封疆大吏拓土开疆中立下了大功,有的以“文侠”之名留芳千古,有的甚至出将入相;步入20世纪中叶,在一位值得所有中国人尊敬的老人的指引下,中国市场经济的狂飙拍岸而来,市场经济风起云涌,借电视剧《公关小姐》之势,公共关系这门在西方已风行数十年的管理科学被引入中国,由南至北兴起“公关热”,中国策划业在这时候出现了“点子热”;之后,“广告热”、“CI热”、“营销热”,此起彼伏,后浪推前浪。随后一些人士把公关、广告、CI、营销等剧烈融合并进行创新,为企业提供综合服务,时势造英雄,中国兴起“策划热”。经过众多策划从业人员数年的摸爬滚打,中国策划业的雏形正在形成,策划由古老的职业成为新兴的行业。 随着众多媒体的推波助澜,中国策划界一张张鲜活的面孔醒目地出现在世人面前,他们掀起一股股策划热潮,成就一个个骄人业绩,光华夺目又险象环生,一路风尘中也有落马者,是非成败各有评说。但策划在中国已形成一个行业,已是不争的事实。由国家文化部批准举办的“中国策划艺术成果博览会”标志着策划行业的又一里程牌!党和国家领导人的关心与支持对广大策划人员更是极大的鞭策与鼓舞。 随着中国加入世界贸易组织步伐的加快,各类策划、公关、咨询公司像雨后春笋蓬勃发展,在数量上就如当年广告公司扩张那样迅速膨胀。人们真正感受到了策划带来的巨大冲击力。据保守估计,现在全国专业策划公司在1万家以上,从业人员达到100万之巨。从业人员中既包含专业策划公司的策划人员,也包含一般企业、广告公司、媒介等的策划人员。另外还有大量的散布在社会各个阶层的个体和非职业策划人员,如果把这些人也算上的话,这个数量就更庞大了。策划业的这种火爆景象实际上是在告诉我们,策划业已经作为一个新兴行业,在新经济时代越来越起着举足轻重的作用。在这些专业策划公司中,又以营销策划为主。有人根据策划人各自的特点,把他们分为五大流派,分别为管理规范的西洋派,理论基础扎实的学院派,善于打知名度的飞天派,与之相对应的是用常规方法踏实作战的落地派,还有正合奇胜的实战革命派。真是百花齐放,百舸争流,繁荣昌盛。 应该承认,近年来中国策划业在探索中有着长足的进步,尤其是在营销策划方面,但同时又潜在着诸多问题。从业人员鱼龙混杂,策划人员的素质参差不齐,由此引发诸多危机。如果不能正视这些危机,不能使其得到有效解决,势必会使中国策划业的前进步伐受阻,甚至会葬送掉这个正在形成的行业。中国策划业正处在这样一个历史的转折点。中国策划业出现的危机与不良现象是与整个大环境的影响分不开的。现在的经济正处于转型期,很多事情的发生发展前景有很多不可预见性、不可确定性,但人们对前途又充满很高的期望,因此就很容易产生急功近利的浮躁心情。中国策划业也不能免俗,也存在着这种浮躁心理,想一口吃个胖子,具体表现为:缺乏专业技术水平;自封的大师满天飞;盲目承担力所不及的业务;策划公司、策划人之间相互拆台相互攻击;无序竞争;自己没做多少事,先把自己吹上天……如此文人相轻,窝里争斗现象是层出不穷。虽然这些现象只是少数,但影响却极其恶劣,致使不少企业对策划失去了信心,这种现象发展下去,对中国策划业的影响将是致命的。不过现在是中国策划业发展的初级阶段,再加上大环境的影响,出现这些现象也很正常,但一定要引起我们的重视,否则后果不堪设想。 中国策划业的这些现状早就引起了有识之士的警觉,他们呼吁策划市场的早日规范,使中国策划业早日走上良性循环之路。当前,中国策划行业还没有相应的管理机构或行业协会,也没有规范的行业准入资格考核程序和职业道德准则,为了能少走一些弯路,学习外国同行的先进理论与管理经验,借鉴一下国际惯例是十分必要的。 以咨询业最发达的美国和日本为例。早在本世纪初,美国就出现了咨询业,但是真正的发展是在二战以后。70年代中期发展到高峰,大型咨询顾问公司的分支机构遍布世界各地。到了90年代,提供各种咨询顾问服务的公司更是达到近万家,美国的咨询业已经发展成为一个拥有巨大规模的产业,90年代中期的年营业额就已突破300亿美元。在美国,咨询顾问一般不叫策划,而是叫做管理顾问,侧重的是企业管理过程中的综合顾问,不仅仅是针对企业产品的市场推广,更注重的是企业管理方式的科学创新。美国的咨询业有这样一些特点:咨询顾问的范围广泛;咨询顾问公司成为某个行业的专家;咨询收费小时化,就如同律师的收费一样。美国为企业做策划主要是以下方面:企业战略规划;管理顾问;营销策略咨询等。美国早在30年代就成立了咨询业的行业管理协会,随着咨询业的发展,行业管理协会也日益完善起来,并制定了相应的行业自律规则。 在日本,咨询顾问不叫策划,而叫企划。日本企划业与美国相比,走的是一条深具日本特色的道路。日本的企划业诞生于本世纪20年代,而其真正的发展则始于“二战”以后,与其经济的高速发展是同步的。日本人善于“拿来主义”,他们引进美国的先进咨询顾问理论,又根据本国的实际情况进行修正,最后形成了不同于欧美的企划业,主要工作是对“得病”的企业进行诊断,以使其能够起死回生。日本企划业像美国一样也成立了行业协会,对本行业的经营行为进行严格的规范。另外,专业企划人员还必须参加政府组织的企划职业资格考试,通过考试后才能上岗,由此可见对专业企划人员的要求之高。 从美日两国来看,咨询业都十分发达,从业人员的专业素质很高,行业管理也十分规范。两国的具体行业规范标准等会有一些差异,但在原则问题上有很多相近的地方。例如:从实际出发,只接受自己力所能及的业务并尽心尽力按照业务标准为客户进行服务;不允许不正当竞争的现象出现等。这里就可以看出,美日两国的咨询顾问公司是在严格的行业规范、职业道德、业务标准下为客户进行服务的。这方面正是美日两国咨询业兴旺发达的基本保证,也是目前中国策划业最需要的。 与美日两国相比,我国的现代策划业出现较晚。所以直到今年,我国的策划业才算是政府正式认同,但毕竟是新生事物,因此无论是理论,抑或是行业管理准则、技术标准等方面都亟待建立健全。 做游戏是需要有一定规则的,各行各业都会在不违反国家的法律的前提下,制定出自己本行业的行规。策划行业也需要有法律与行规来规范。而现在的策划行业比较混乱,如不正当竞争现象。只有改变这种现象,才能使中国策划业健康而有序地发展。我们要学习国外先进的策划理论和管理经验,更重要的是中国策划从业人员要努力端正心态,总结经验,勇于实践,最终在理论和实践等方面取得突破,使中国策划业朝更高的目标挺进。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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