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中国MP3市场现状的反思与启示 前言:从九八年韩国第一款MP3的诞生,到现在五年多的市场积累,随着成本的降低与各厂家的数年经营。MP3随身听市场总量迅速扩大,成为IT行业新的增长点。MP3随身听正以无可比拟的优势,逐渐成为传统卡带式随身听、CD随身听、MD随身听之后市场新的竞争者甚至是终结者。目前,MP3正以每年100-200%的速度不断蚕食这个巨大的市场,预计2007年市场总量将达到1000万台。正如星火燎原一样,MP3行业的前景也将无比广阔! 但是,市场竞争的法则,就如同自然界物种竞争的法则一样,是十分残酷的,那就是“物竞天择,适者生存”。因此,在自然界,现存的物种自有其“存在的理由”。同样道理,对于MP3行业来说,鱼龙混杂的MP3市场也有其“存在的理由”(据不完全统计,现有品牌约200多个)。因此,MP3行业所遵循的 “物竞天择”的规则,其结果必然也是“适者生存。”各厂家要在市场的残酷竞争中分得一杯羹,甚至于做中国MP3产业的领头羊,就必须在深入了解市场的基础上用科学的规律和方法进行决策和管理。 那么,如何在纷繁芜杂的市场中寻找、提炼自己的竞争策略呢?古语有云:“善战者,求之于势,不择于人”,因此,从行业的竞争现状、消费者属性、产品特性、价格特性、渠道特性、传播特性等六方面的要素入手进行深度分析,我们或许可以找到该行业营销机理的根源和深刻的启示。 一、MP3行业竞争现状 广阔的市场容量、丰厚的利润、很低的产业门槛,吸引了各类MP3产品的生产厂家参与到市场竞争中来,到目前为止,国内市场已经聚集了数百个品牌。就目前的竞争格局来讲主要分为三类阵营: 第一阵营是以三星为代表的韩日品牌,他们在高端市场占据了绝对优势。另外,创新、BENQ等也在高端市场占有一席之地。这一类厂商有着极强的研发能力、精湛的外观设计水平和制作工艺。产品质量稳定,功能齐全。他们在高端已经树立了很高的入侵壁垒,也因而获得了更高的产品溢价。他们的劣势是生产制造能力一般,价格较高,渠道覆盖率较小,没有专项的资源投入作推广费用。 第二阵营为国内知名品牌:以爱国者和联想为代表。他们的优势是利用自身的原有行业运作经验及品牌知名度作品牌的延伸。研发生产完全外包。这些厂商由于具备极强的销售能力,价格相对较低。产品在终端市场占有绝对的优势,总的市场份额和销量已经远远领先海外品牌。处在这一层次的厂商也通过品牌和成本建立了一定的进入壁垒,但这种壁垒是不稳定的。此类品牌的相对的劣势是在MP3行业没有完全成熟,消费者品牌忠诚度不高的情况下,由于原有的品牌优势,他们的针对MP3产品专项推广力度较小。这可能与他们静观行业成熟后再发力的策略有关; 第三类为国内中小品牌:这类厂商数量众多,实力参差不齐。大多数没有自己的研发、生产能力,产品主要来自小的OEM工厂,外观多采用工业模具。他们的优势主要为低价格策略,以及让利于流通渠道的丰厚利润而造成的经销商的推力;劣势是产品性能不稳定,售后服务差、品牌知名度较低。 另外,一些新的成员也开始加入,如OEM厂商、全国性渠道商、家电类厂商等,他们各有自己的竞争优势和劣势。 本节启示: 1.产业竞争的同时也是完成消费者教育的过程,从而在整体上扩大了市场需求资源。 2.第一阵营虽然在竞争链的最高层,获取最高的利润率,但是他们市场占有率及销售额及分销渠道较小,这正为国内各厂家提供了广阔的发展空间。随着行业的技术不断成熟,具有发展潜力的厂家有望整合整个产业链的上下游,甚至自主研发,形成规模优势,降低成本。 3.从行业的现状与前景来说,在没有进入洗牌阶段或竞争格局没有形成前,任何一个品牌都有可能做大做强。关键是看这个公司自身的实力与定位。但是,市场竞争的结果将会形成行业壁垒,以阻止新的竞争对手加入,MP3行业也同样如此,首先是技术壁垒,MP3随身听产业进入门槛虽然低,但技术含量却不低。其次是品牌壁垒:经过几年的市场培育之后,部分产品将会形成相当的美誉度与顾客忠诚度,产业会进行整合,形成少数品牌主导市场的局面。这种品牌的壁垒也阻止了新的厂商的进入。最后是成本壁垒:2007年预测的1000万部。成本优势会转向大厂商,中小厂商面临的压力会越来越大,对潜在的竞争者来说,进入壁垒也越来越高。 二、MP3产品消费者分析 太平洋网站部分调查资料对MP3的消费者作了系统分析(本文在此仅作引用): 1、性别分布:中国互联网络信息中心于去年月份所做的关于上网用户信息调查中的男女比例为男性占60.1%,女性占39.9%,可知浏览IT专业网站的用户,男性要远远多于女性,这一值要大于总体上网用户的男女比例值。 2、年龄分布 :目标消费群年龄集中在18 - 28岁之间,其中22 - 28岁占到总数的45%,18 - 22岁也占到30%,其它年龄层的只占约25%左右。这说明Mp3用户或者是有打算购买Mp3的消费者一般具有一定的消费能力,并且以年轻人为主。 3、行业分布:学生比例占了29%,与互联网息息相关的IT从业人员也占到了18%,专业技术人员占了16%。这三类行业占所有行业的63%。总的来说,这三类人对于更新换代比较快的IT产品接受得较快。 4、学历分布 :学历主要集中在大专/本科,占80%,具有硕士或以上学历的有6%,高中/职高的只占13%,初中以下学历的不到1%。 本节启示: 1.以消费者为导向的市场营销才能具有持之以恒的生命力,也是我们进行市场营销组合策略的思考方向。我们的产品开发,产品的外观设计;价格定位,渠道设计,促销组合等都要以目标市场为导向;在进行策略的思考时,首先想到的是目标消费者。 2.从传播的角度上来说,广告策略的提炼第一步就是要深入了解消费者,明确目标消费者的特性的基础上,提炼我们的产品或品牌诉求点,暨独特的销售主张(USP策略)。第二步就是确定创意的风格或调性(是热烈的、华丽的、浪漫的、稚嫩的,卡通的还是理性的等等),第三步就是传播工具及传播时机(切入点与接触点)的选择。举例说明,如果某一厂家MP3的细分市场之一是大学的女生,那么,他的USP策略(诉求点)可以是“音乐因你而存在”,创意的风格应是纯情的、幻想的、浪漫的。创意的元素可以是流星花园、星座运程、白马王子甚至时尚人气组合作为代言人等。传播工具选择上(接触点)可以是网吧、少女杂志、学校公关活动,校内广播等。传播时机(切入点)可以是情人节、学校、寒暑假等。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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