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路漫漫其修远:中国民族品牌的复兴之路


中国营销传播网, 2004-04-20, 作者: 林景新, 访问人数: 3553


  作为在传统经济制度下诞生的“红旗下的蛋”,许多中国的企业一直有着非常浓厚的民族情结,动不动就打着支持民族工业之类的大口号,其中有多少真实的爱国情结不敢恭维,但以此作为商品促销嚎头的目的却是昭然若揭,再烂的货也敢借此名头抬高价钱来欺骗芸芸善良中国百姓。除了用亵渎一词来形容外,找不到其它合适的词语来表达对这些企业的不屑。

  民族产业需不需要保护?答案是确定的,一个国家没有自己的支柱产业,经济就难以得到迅猛发展。但问题是在这些产业尚处于弱小之时,要如何保护它们得以茁壮成长?在特殊战争时期,人民反敌情绪高涨,对内万众一心,此时号召民众抵抗洋货支持国内企业的发展不仅可以理解,也可以取得成效。但在现在这种国门开放、自由竞争的市场经济社会中,如果企业的发展重心不是放在如何制造出更具性价比的优质产品、不是考虑如何塑造企业核心竞争力以超越对手,而是一味要靠打民族牌幻想唤起民众的民族情绪来偏爱自己,说明此企业从根本上属于“垮掉的一代”的弱势企业。

  市场那只“看不见的手”一直都在有效地调配社会资源,作为购买者,所有人都会选择性价比最高的产品,市场上优胜劣汰的规则对所有企业都是公平的:谁的产品不被市场接受谁就得出局。但是我们有的企业却好像不懂得这一点,他们生产产品的重点不是放在如何改进自己的生产工艺、降低产品成本、为顾客谋求更多的让渡价值从而更能为市场接受,而是打着“中国人要买中国货”的愚蠢口号,以为这种做法可以吸引到消费者,而无情的市场竞争法则很快就给了他们当头一棒。

  曾经被认为可以挑战“两乐”的XX可乐,出场之始就是打着“中国人自己的可乐”的旗帜,试图在“两乐”一统江山的局面下,以唤起国人的民族意识,来帮自己杀出一条血路。在前期大量的宣传推广的助攻下,XX可乐一度也曾辉煌过,市场占有率节节上升。可惜好景不长,由于后期渠道拓展不畅、生产成本居高不下、市场饱和等种种情况下,XX可乐慢慢又从市场中消沉下去了。民族口号并成不了XX可乐的救世主。

  可见,产品与产品之间的相拼,拼的不是谁更“民族化”,而是拼管理、拼技术、拼品牌、拼销售渠道。那些只会打着民族牌的企业其实根本是出于一种狭窄的民族意识,源于一种自卑的民族心理。放眼望去,中国的几乎每一个行业中,从饮料、空调、电视、手机到服装,那一种行业没有最少一样产品以民族化作为宣传的口号?是我们的企业都真的弱小到需要靠自己的国人来怜悯救助吗?还是完全是出于一种对外国商品优良性价比的妒忌?

  我们是否该反思一番了?

  从道德的角度来看,打民族牌自有其道理。但在现在全球资源优化配置、跨国企业都实施本土化战略的大环境下,一个企业的归属问题是难以判定的。一家在中国落户的跨国企业,可能其注册地可能是在美国,公司CEO来自日本,产品原料来自马来西亚,而生产的员工却是中国人。这样的企业谁能说得清它是属于哪一个国家的?从另一方面讲,许多在中国的外资企业,他们为中国每年创造的利税、解决的就业问题、对社会做出的贡献比许多中国纯粹的本土企业大得多。如果说打民族牌的原意是谁为更能中国谋利益的话,那么这些外资公司比我们本土公司更有权利打着中国的民族牌作为宣传自己的口号。

  应该说,打民族牌来卖产品不只是中国特有的现象,日本、韩国也曾一直有类似的举动,但他们的做法却与我们相差甚远。在日本、欧美汽车大举入侵韩国之时,韩国政府就呼吁过国民积极购买本国汽车,支持本国汽车产业。韩国政府除了在舆论上引导国民要保护民族产业外,更重要的是采取一系列的扶持企业的措施,从税收到银行贷款,到市场准入,全部为这些企业大开绿灯,在这种情况下,韩国的汽车行业发展迅猛,在质量到价格上都足以与外国产品一争高低,国民买本国汽车产品也自然心甘情愿。这张民族牌打得非常成功。日本打民族牌取得成功也是同样的道理。

  故此,民族牌不是完全不能打,而是如何打的问题。在这方面,日本与韩国给了我们一个很好的借鉴。

  企业的发展离不开政府相关政策的扶持,中国的政府对中国企业、特别是国有企业呵护之细致可以说是举世无双。在国有企业无力偿还银行贷款之时,政府可以通过行政命令豁免企业的债务,银行属于政府,企业也是属于政府,豁免企业的债务只不过是从同一个身体上割一块肉补到另一个疤,从表面看,只不过是社会财富的一种转移。但实际上,这种做法养成了企业的不思进取的惰性,企业就像人一样,过份溺爱只会导致其失去基本的生存能力。所以唤醒企业的独立与竞争意识,让企业到市场环境中接受残酷生存挑战才有利于他们日后的发展。从长远来看,一个民族情结太浓的经济环境不是一个良性的发展环境,我们真正需要的是一种秩序、理性、法制、开放的市场环境,在这种环境中,所有企业都可以凭着自己的实力进行比拼,优胜劣汰,适者生存。只有这样,我们的企业才能真正得到发展。 

  当然,我们也欣喜地看到,在中国许多行业中,已经涌现出无数的优秀民族企业:吉利汽车、联想、海尔、美的、长虹、格力、海信……这些优秀的民族品牌已经摆脱了狭窄的民族意识与区域局限,依靠着自身的奋斗,成功塑造了企业的核心竞争力,在国内大获成功之后,进而踏上世界性竞争舞台,成为中国企业发展一面旗帜。虽然这些企业与世界行业巨头相比,无论从资本规模、企业实力还是经验积累还有一定的距离,依靠着这些企业前瞻性的眼光、日益成熟的市场经验及不断积累的企业实力,未来竞争之路虽然漫长,但曙光毕竟已经照亮了遥遥前路。

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关于作者:
林景新 林景新:林景新,营销传播及企业危机管理专家,中国式企业危机管理理论的创立者与实践者,著有《中国式企业危机管理》、《网络危机管理、《营销造势》、《创意营销传播》等专业著作。现任中国多家顶尖公共关系传播集团高级顾问,为多家企业及机构提供声誉管理、品牌管理、危机公关、营销传播方面的咨询及培训。 Email/msn: Jingxin_lin@hotmail.com Mobile :13711578184 (广州)
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