21世纪钟声的敲响，标志着人类步入了一个崭新的发展时代。在新的时代背景下，旅游业的发展必将面临着许多新的机遇和挑战，如何抓住新的机遇，迎接新的挑战，是摆在我们面前的一个崭新的课题，也是一个需要大家来共同关心和探讨的问题。举目环顾当今旅游市场，旅游资源、建设主题、质量标准、服务规范、促销手段的趋同使旅游市场竞争愈演愈烈。在此关键时期，全力推行品牌经营战略实在是一件不容忽视的大事，也是未来旅游业发展必然的战略选择。

　　1、21世纪旅游业发展的时代背景

　　21世纪，对于社会经济的发展，既是一个充满机遇的时代，也是一个充满竞争的时代，或者说是一个与狼共舞的时代。其时代特征概括来讲体现为：

　　1、竞争全球化。经济全球化是各国经济对外开放和国际化的结果，同时也是各国经济体制市场化的结果。贸易自由化、生产国际化和金融全球化是经济全球化的主要表现。经济全球化的结果必然带来竞争的全球化。在这一竞争的全球化浪潮中，品牌的国际化和国际化的品牌起着冲锋陷阵的作用，正如加州大学伯克莱·汉斯在《创造强有力的品牌》一书中所归纳的：“一个企业的品牌是其竞争优势的主要源泉和富有价值的战略财富。”用品牌的创造来培育自己的竞争优势，已经成为在国际大市场上与众多对手角逐的主要策略。

　　2、知识经济化。在人类步入21世纪之际，知识经济的大潮汹涌而来。以知识为基础，直接依赖知识和信息的生产、扩散及应用的知识经济，正在改变着人类现实生活中的一切，并将在21世纪的世界经济中占有主导地位。知识经济是近年来国际社会广泛关注的新问题，面对扑面而来的知识经济时代，整个社会参与竞争的方式、手段、观念、机制和谋略等都将会发生深刻的变革，新的竞争方式将在21世纪大显身手。在新的竞争方式中，品牌的竞争必将成为首选，成为所有国家和地区的产品和服务抢占有限的市场空间的重要的杀手锏。毫无疑问，旅游作为一个市场开放最彻底、贸易自由化程度最高、国际竞争最激烈的一个行业，为了在无情的市场竞争中抢得先机，必然也应该举起“品牌”这面大旗。

　　3、需求个性化。在信息时代到来的新世纪，人类在充分体验信息、网络等高新技术带来的物质成果的同时，比以往更注重人文关怀，强调人性回归，关注人的精神需要和个性的充分满足。旅游需求作为满足人类高层次精神需求的特殊形式，其人性化、个性化发展趋势体现得更加明显。在传统的大众旅游时期，旅游者的需求表现为“我要参加旅游”，即愿意参加任何大规模旅游团队，进行标准化、同一化的旅游活动。而新时期的旅游者需要的是“参与体验满足个性需要的旅游经历”。他们从被动的服从者转为主动的参与者，不仅要求享受到高质量的产品和服务，而且要参与到旅游产品的设计制作和信息服务中，获得“我喜欢的”或“单独为我所制的”产品和服务，从而使自身的个性化得到最大的满足。个性化需要依靠旅游产品和服务的差异性和独特性来满足，从某种意义上来说，品牌是产品特色和差异性的集中体现，是产品特色和个性的代名词，代表着产品特色和个性的品牌正好能满足这种新型的旅游需求。

　　4、游戏规则化。我国成功加入WTO，此举不仅说明从经济上我国已正式成为世界大家庭的一员，享受世贸组织成员所能享有的一切待遇。同时，也说明我们必须遵守世贸组织所制订的一切“游戏规则”。世贸组织取代关贸总协定后，多边贸易体制不仅从法律上具备了健全的国际法人资格，而且协调管理的领域拓宽，规则加严。世贸组织通过贸易政策审议机制、争端解决机制、补贴纪律、可持续发展、服务贸易自由化、知识产权保护和贸易政策、法规的透明度等基本原则，使其对世界贸易的发展产生重大影响。在世贸组织的“游戏规则”下，我国目前的主要竞争武器—价格战，不仅会失灵，而且会招来世贸组织的制裁。在新的“游戏规则”下，要进行有效的市场竞争，提高自己参与国际市场的竞争能力，实施品牌经营，不失为一种明智的选择。

　　5、消费感性化。20世纪80年代初期及其以前，我国处于短缺经济的时代，消费者只能追求量的满足。进入80年代中期，随着我国改革开放的不断深入和社会经济的快速发展，商品越来越丰富，人们的购买力也越来越高，我国逐步由卖方市场转向了买方市场，消费者的消费也就随之从量的满足发展到了质的满足。这种消费趋向的转变反映了人类需求的三个阶段的规律。即当人类的生存需求得到满足，人类就会渴望得到发展，进而追求享受。随着我国经济进入新的一轮发展阶段—全面进入小康的社会发展阶段，我国居民的消费也就全面步入了一个崭新的时代—感性消费时代。在以感性消费为基本消费特征的时代，消费者在追求商品本身的功能和价值的同时，更加注重产品和服务所蕴含的文化价值，更加注重产品和服务所能体现的人的身份、财富和地位等各方面的因素，更加追求产品和服务所体现的个性和情趣。而这一切，都能通过产品和服务的品牌来加以集中体现，这样一来，产品和服务的品牌就成为消费者所瞩目和青睐的东西，成为衡量其产品和服务的重要评价标准，成为消费者消费动机的重要诱因。

站在新世纪的门槛上，我们面临着机遇与挑战的双重背景。作为旅游事业的推动者、旅游产业的建设者、旅游行业的管理者，应该顺应时代潮流，及时调整产业的发展战略，大胆推进战略创新。在新的世纪，旅游业要获得持续、快速和稳定的发展，以品牌营造为核心，努力打造整体形象鲜明、个性表现突出的品牌形象，必将成为世界各国和地区旅游业发展的首要战略之一。

第 1 2 3 页　　　　下页：旅游发展的战略选择(1) 8

相 关 文 章（共6篇)

旅游品牌老化的原因和出路 （2009-02-16, 中国营销传播网，作者：谭小芳） “世界第一等”的旅游品牌故事 （2008-12-09, 中国营销传播网，作者：谭小芳） 旅游品牌不可忽视的细节！ （2008-10-09, 中国营销传播网，作者：谭小芳） 有作为才能有地位－－湖南旅游业保持11年快速增长的几点思考 （2007-04-09, 中国营销传播网，作者：欧阳斌） 铸造旅游名牌－－中国旅游品牌发展研究报告 （2004-01-29, 中国营销传播网，作者：刘汉洪） 中国旅游品牌十大批判 （2002-09-17, 中国营销传播网，作者：刘汉清）