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区域市场的认识与把握 古希腊贤哲说:人不可能二次踏入同一条河流。世界上不可能有完全相同的事物,即使同一事物在不同的时间也会由于内在的变化和外界的因素,变得不再相同。同样,每个区域市场都存在其特殊性。区域经理面对的市场只有相似没有相同。区域市场的开拓也并非如“跨河流”那么简单,因此,要想取得成功就更需下一番苦功了。 认识区域市场 各个区域市场由于人口分布,消费水平,消费形态的差异,致使每个区域消费者的消费特性都会有所不同,加上竞争环境和竞争品牌所处的地位以及所运用的手段等因素,因此,不同区域市场的商品行销环境是大有差别的。区域经理面对不同的市场环境,在进行市场开拓之前,首先,要做的就是要正确地认识区域市场,通过营销环境分析、消费者状况分析和竞争态势的分析,对整个市场状况进行全面而准确的了解,做到“知已知彼”。针对具体的区域状况采取相应的营销战略和手段。 对于区域市场,众多权威对它从不同的角度进行了划分。认识区域市场的途径与方法有很多种,主要是要根据企业自身的综合情况和产品的主要特征与市场的对应点来进行调研、分析和认识区域市场。在此,笔者仅从各区域市场多数消费者接受传播方式的特点的不同,将市场划分为两类,即传媒导向市场和口碑导向市场。 传媒导向市场:顾名思义,这类市场容易受大众传媒操纵,被大众舆论左右。该市场中消费者的消费行为多被一些主流的媒体牵动。人们信息来得比较容易,品牌的转换成本低,品牌忠诚度不高,容易接受新的产品和信息。许多企业只要在该地区投入大量的广告,形成消费者的认知,市场也就打开了。进入这类市场所需的就是一大笔“广告”费。在区域营销上的体现就是:“打江山容易,守江山难”。 口碑导向市场:这类市场中的消费者多以理性消费为主。人们的不轻易接受一种产品牌,也不相信广告,但是他们一旦认准一个品牌,就难以转换。即使这个品牌的产品从来没有做过广告,也能在这个区域卖的很好,并拥有相对稳定的消费群体。在这类市场,人们大多不相信传媒,甚至没有主流媒体,对电视、报纸上的广告不屑一顾。人们的消费决策非常慎重以至于多疑。消费信息主要来源于口碑,邻里间的交流。开拓这类市场,要采用口碑营销,社区营销等方式精心培育、启蒙消费者。在区域市场的营销上体现的是:“市场难攻却易守”。 做此划分的目的,是要说明为什么有些区域市场,只要加大广告费投入,销售量马上升级,而在另外的一些地区,任凭你的广告铺天盖地,销量却无动于衷的原因。因此,在进行市场投入之前,就要求区域经理能够考虑到各个市场的不同特点,有计划有目的的投入合适的营销资源,而不能盲目的提高广告费用,即增加了成本负担,又不一定取得成效。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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