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中学生消费心理分析


中国营销传播网, 2004-05-11, 作者: 蒋年山, 访问人数: 6647


  有调查显示,在所有消费群体中,中学生的购买频率最高,虽然相比其他消费群体,中学生的个体单次购买金额较低,但这些群体的消费模式比较接近,更能易于市场管理。其实他们引起商家的注意还有一个原因——中学生将会成为明天消费市场的主角。

  中学生一般不具备经济自主的消费能力,所能支配的消费金额有限并多来自于家庭给予,如:零用钱、压岁钱、家长的奖励、特定消费的经济给予等方面,当然还有比如兼职或因成绩优异得到的奖学金。

  因而在分析中学生这一消费群体时也应将其放到家庭的环境中。

  中学生消费者与家庭消费的相互影响:

  1、 完全决策权:指中学生能完全支配所占有的金钱,如买书、光碟、衣服、体育用品、卫生用品、零食、小型电子产品等金额较小又与家庭其他成员关系不大的商品时所拥有的决策权。也只有在这种情况下中学生才是完全的商品消费者,一般所指对中学生的消费分析也即指对拥有完全决策权的中学生的消费分析。

  2、 参与决策权利:关于这一部分的消费可能与家庭其他成员关系不大,但所涉及金额较高,使个体的消费决策权降低,家庭的权力开始增加。比如购买电脑及其他贵重电子产品、个人旅游、出国留学等情况。此时中学生个体的决策权力下降,最终决定将受家庭影响,但我们看到整个家庭的消费决策仍然以中学生为中心。因而纵使我们不能把此时的中学生作为完整的消费客体研究,但还是该引起我们的特别注意。

  3、 决策参考权:很多时候,当家庭一些消费决策与中学生个体关系虽然不大,但所涉及金额较大时,家长仍会征求子女意见,在减少决策风险的同时,也在寻求家庭成员的广泛支持,如买房、买车、购买高档家电……,在中学生所能参与的经济活动中,决策参考权最不具有决定权,除农村市场以外,这一层面中学生参与的消费活动一般不会引起商家的注意。

  由此可见,中学生在实际消费活动中受家庭影响较大,许多消费支出都会因家人的意见而改变。

  中学生消费特征:

  中学生时代一般指12~18岁这一年龄段的青少年人群,这一时期是人心理、生理发育最重要的成长阶段,因而也导致了与其他年龄段人群不同的消费特征。

  1、 追逐时尚:生理的渐趋成熟使得个体开始追逐成年人的社会游戏,而时尚活动莫过于是最接近的生活方式,时尚本身也更能引起他人的广泛关注,又正好契合中学生想引起他人特别是女性注意的心理特征。因而追逐时尚,不仅是各种不同类型社会成员的消费特征,也同样符合青少年的心理需求。

  2、 追求新奇:毋用置疑,中学阶段是人一生中最具好奇心的成长岁月,相比幼儿时期,有了一定的社会能力,也能自主的对一些事情进行决策,同时又没有成年人较重的工作、社会、家庭压力,真正可以放开束缚随心所欲的进行一些消费,追求自己喜欢的东西,而新奇的产品最能引起他们的注意,有些中学生达到了不奇不要,无奇不买的地步,甚至到了追求怪异商品的阶段。

  3、 从名心理:和其他年龄段的消费者一样,中学生仍然具有从名的消费特征,这一时期他们对影视歌星、运动员、探险家、社会高层政客极为关注,尤其是对前卫名人更是趋之若鹜,因而便有了大批的“哈韩”、“哈日”族,我们也能看到穿着某球星队服上学的中学生。针对这一消费特征,许多以中学生为目标消费者的商家不惜重金邀请明星加盟代言产品。

  4、 个性特征:与成年消费者不同,中学生一般没有从众的心理特征,如果不是从名消费,甚至剪个头发,一旦发现与某同学一样都会立即重做发型。这一特征同中学生追新求奇、自我表现的心理特征有关,处于这一年龄段的青少年,心智、生理趋于成熟,心理上要求独立,但生活、经济上却仍然有很大的依赖性,必须依靠家庭才能良好的生活下去,同时家长也会将自己的一些价值观强加在子女身上,而不管他们是否认同,加之他们在学校的学习生活也有很大的被动性,在家长、老师双重管理下,会在某些程度上长产生反抗的心理,甚至引起叛逆的思想行为。于是,中学生在能够自由支配金钱的情况下,更是随行所欲地进行消费,追求、展示自我,以发泄心理生理上的压抑感。一些商家看到了这一点,制造出各种怪异的产品,迎合这一年龄层次的消费者。从本质上说,中学生的这一特征是心智不成熟的集中表现,在不法厂商的引诱下甚至能走上歧途。

  另外中学生还有单次消费金额少、购买频率高的特点。当今社会,随着人民生活水平日益提高,社会财富持续增长,中学生也变得越来越有钱,也不断受到企业的广泛重视。

  由于这一年龄段的青少年在心理、生理发育均不成熟,独立生活能力不够,而受到家长的管束日渐减少,可以说是最容易被伤害的社会群体。作为商家,我们也应该担负起社会责任,真正的爱护、关心他们的健康成长,正所谓:爱吾爱,以及人之爱!不要忘记,消费者对品牌的忠诚很大程度上是从这一时期开始的。

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