我们认为，在21世纪，作为信息化社会变革中的通信企业，无形资本将代替传统的固定有形资本、金融资本，智慧资本和人才资本将成为企业的经营资本。互联网技术将彻底改变传统的电信经营方式和服务产品内涵，以IP技术为基础生成的信息网络为现代电信企业运营、决策、服务创新开辟了新的前景，同时也引发出新的信息服务需求。以网络文明为时代特征的信息社会，势必将出现一个由不同行业重新组合而衍生出的信息市场，通信与电脑应用、通信与电子消费、市场信息化和信息市场化，将彻底改变传统电信企业运营的单一模式，未来电信企业的市场范围和生存空间也将向边缘化、多元化和国际化方向扩展。信息服务分销渠道虚拟化，将使传统的中间商、分销商和贸易商被信息网络削弱或取代，网上营销将成为信息社会电信企业经营战略转变的主导方向。跨国界、跨地区、无时差是未来信息市场发展的共性，而信息服务个性化则是未来电信企业赖以生存的根本，并且随着未来电信企业与其他信息产业，如电脑、消费电子融为一体，将构成多元化的信息服务市场，信息服务产品增值化将是电信企业持续经营的生存之本。中国加入WTO之后，信息服务竞争的焦点是服务，而且非主流电信企业的竞争优势和出路所在也是服务产品的不断创新和服务质量的提升。

　　中国电信市场面临的发展与挑战为我们提供了空前的机遇。润迅为了这一天已经作了几年的准备。迄今为止，为全面进入中国内地电信市场，润迅集团已经成功完成业务战略转型的各项准备工作，为实现润迅集团向着以互联网技术为基础的信息多元化企业转型的战略目标打下了坚实的基础。

　　为适应未来市场的一系列变化，在新的一年里，新润迅基于先进、雄厚的技术力量和庞大的200万用户群，以及包括香港特别行政区在内的遍布全国的分销体系，将实现由传统电信业务向以互联网技术为基础的信息多元化业务转型：

　　1.从传统的寻呼业务转变为综合信息服务业务；　

　　2.GSM移动电话业务增加短信息接受/发送、E-MAIL接受/发送等业务；　

　　3.拓展互联网服务业务(接入服务/个性化网站/WEBPAGING等应用服务/电子商务/企业上网)；　

　　4.从普通的热线电话业务转变为Call Centre业务；

　　5.从普通的零售业务转变为通信产品及服务的连锁经营业务；　

　　6.拓展通信产品科技维修业务(以连锁经营为基础，开展通信产品的维修服务)；　

　　7.从原来集群/微波通信业务转变为无线通信技术服务。

　　我深信，在下一个世纪互联网会彻底影响和改变每一个人的生活方式甚至生存方式。从这个意义上讲，新润迅将继续加强互联网业务与综合信息服务、移动电话、CALL CENTRE、长途电话、无线通信技术服务和连锁经营服务的结合，拓宽上述传统业务的服务范围和提高服务质量，获取更加广泛的用户群体；继续加快拓展CM-Concept店的建设，为未来网络电子商务的物流配送和售后服务提供支撑；加大目前市场回报情况良好的通信终端产品售后和维修服务力度；继续进行适应新业务的组织架构和人力资源的调整；开展现有技术平台向以互联网技术为核心的电子商务平台的改造和升级工作。　

　　新润迅在新世纪将在电子商务、综合信息服务、电话服务中心、信息产品维修与连锁发展等方面充分利用互联网，加强产品与服务创新，积极寻求与外界更广泛、更深入的联盟与合作，逐步迈向国际市场。

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