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亚洲脑库：从“粮贩子”到“聚贤阁”的三星 “企”字去掉上半部分的“人”字，就会变成“止”字。人才众，企业兴；人才寡，企业衰。取之不尽的高素质员工，是企业生存、发展、壮大不可或缺的活力链。 如此这般的“人才第一”观念，不仅是韩国“三星集团”巧妙摆脱“成长烦恼期”的灵丹妙药，更成为韩国“三星集团”昂首挺进“世界500强”的无敌引擎。正如韩国“三星集团”创始人、第一任CEO——李秉喆所说的那样：企业就是员工的影子，有什么样的员工，就有什么样的企业。 创业弥坚 人才至上 韩国“三星集团”，历经66载风雨兼程，现已发展壮大为下辖24家大型企业、雇佣8万多名员工、拥有54亿美元资产、雄踞“世界500强”之列的特大型企业集团，并在环球高科技领域凸现出叱咤风云的无敌霸气。韩国“三星集团”能从昔日不入流的“粮贩子”摇身一变为今天竟风流的“韩旋风”，完全得益于其在创业初期就确立的经营管理座右铭——事业报国、人才第一、合理追求。人才第一，处于经营管理座右铭的中枢，是经营管理座右铭的重中之重。倘若失去高素质员工这个强大后盾，企业必会减弱发展的后劲和持续力，试想：一个连自身都难保的企业，又怎能去奢谈“事业报国”呢？假如员工没有远大的理想和高尚的情操，就会陷入只为企业着想的泥淖难以自拔，进而为了企业效益的最大化有意无意间忘却了企业的社会责任，那还有心思去顾及追求的合理与否？ 韩国“三星集团”的前身“三星商会”，从1938年3月1日挂牌之日起，就极富远见地高举起“人才第一”的选贤任能大旗。仔细琢磨一番商会之所以取名“三星”的来龙去脉，就会清晰地看到——韩国“三星集团”的创始者，受中国传统人才观——“众人拾柴火焰高”的熏陶是多么地深厚。“三”是朝鲜民族最喜爱的一个吉祥数字，释义为大、多、强；“星”则寓意着清澈、明亮、深远和永放光芒。把“三星”当作企业的名号，正是为了渲染这样一种高远的企业理念——“只有‘不拘一格降人才’地网罗更多的高素质员工，企业才能仰仗丰厚的人力资源水到渠成地做强做大，进而福星高照地永处市场竞争的潮头。”正是时时坚守“人才第一”的选贤标准，“三星商会”才会乘着日本战败投降撤离韩国的东风强力扩张，于1948年11月更名换姓为“三星物产公司”，进而迅即成长为韩国商界一颗冉冉升起的“新星”;正是事事奉行“用人无疑，疑人勿用”的任能准则，“三星物产公司”充分发挥每个员工的聪明才智，百尺竿头更进一步，于1951年1月11日脱胎换骨为“三星物产株式会社”，仅仅一年功夫就使公司的3亿元资本膨胀到60亿元，足足增长了让人惊诧的20倍之多。 发展迅速 选贤任用 为了实现产、供、销全方位＂追求第一＂的既定目标，“三星集团”竭尽全力把“人才第一”的选贤任能原则放大到极致，使其最终幻化为企业经营管理的无敌法宝。为了把“人才第一”的选贤任能原则落到实处，“三星集团”果敢摒弃了众多韩国公司通过学校、家庭和亲戚关系雇用员工的选材用才传统习惯，将所谓的地缘关系、学缘关系、血缘关系统统置之度外，于1957年首开通过公开考试甄选员工的韩国企业用工制度之先河，并率先建立起科学规范有序透明的企业人事管理系统。为了使新招收的员工尽快融入“三星大家庭”，“三星集团”在韩国工商界第一个创办起“全面员工训练中心”，首先对新招收的员工进行“爱三星”教育，使他们坚定“为三星忠心服务”的信念，进而树立起“我就是三星，三星就是我”的职业忠诚感；接着，让新招收的员工根据各自岗位的实际需求选择不同的教育和培训，在训练结束之际新招收的员工必须接受“适应生活及提高推销能力”的全方位测试，每人带两件商品到农村推销，卖不掉商品的新招收员工自然淘汰。为了适应海外拓展业务的需要，“三星集团”高度重视对在海外机构工作的当地员工进行系统培训，以求他们切实理解“三星”精神、“三星”理念、“三星”文化，“三星”追求，在此基础上强化他们作为“三星"一员的文化共同体意识，最终水到渠成地获得“海外人才三星化”的绝佳培训效果。 正是在“人才第一”的选贤任能原则强力支撑下，“三星集团”的人力资源越来越充裕，员工的工作效率愈来愈高升，一路前行一路歌地创造出了一个又一个“韩国第一”——1953年，“三星集团”自行设计建造成韩国第一家大型制糖企业，为韩国食糖国产化立下汗马功劳；1954年，“三星集团”自行设计建造成韩国第一家毛织厂，开创了韩国自产布料的新时代；1967年，“三星集团”自行设计建造成韩国第一家电子厂；70年代，“三星集团”相继创办起电气、电子管、电子零件、半导体等企业，并将业务范围扩展到石化、造船、航空、金融、通信等众多领域；80年代，“三星集团”不惜巨资发展尖端科技，使韩国成为继美国、日本之后第3个能独立开发半导体的国家…… “三星集团”创始人——李秉喆，曾不无自豪的坦言——“自从三星创立以来。我生命中80％的时间都用来罗网和培养有潜力的人。我一直坚信，企业的成败就在于员工的素质。” 最令“三星集团”感到莫大骄傲的两个名号是：一是被赞誉为“韩国企业界大白鲨”，一是被尊奉为“环球人才汇集中心”。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0351－4282209，电子邮件： huyu271@soh.com 关于作者：
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