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TCL空调,难温手机旧梦


中国营销传播网, 2004-05-28, 作者: 严志国, 访问人数: 2110


  2003年9月18日,继美的空调8月份在华南推出1P单冷1280元的零售价之后,空调名门TCL空调在深圳宣布:3-5年内进入行业三甲的“虎跃神州”计划。为实现2004年度内销100万套“猛虎下山”目标,自2003年9月2日至10月7日,TCL空调奇袭黄金周。将2003年度热销的原价1399元的1.5P冷暖挂机两款主力机型分别以999元和1498元的价格敞开供应。 

  一切皆因降价而起。 

  TCL要做大空调业,已是“司马昭之心——业界人都知”。在2003年度的价格大战中,TCL空调是为数极少的没有大面积、大幅度降价的品牌之一。一向主张价值战反对价格战的TCL空调,此次降价原因何在? 

  尽管TCL空调国内销售老总张铸对媒体公开表示,TCL空调在2003年的降价是贯穿TCL空调全线产品的年度价格,它是在分析大量信息、把握2004年空调价格的基础上,提前执行的“公价”。虽然只字不提价格战,但是言辞隐约之外透露着TCL跟进价格战的行踪。 

  此次降价TCL空调似乎显得力不从心。降价的核心是成本上的优势,规模上不去产品成本就难以降下来。在价格战中就处于被动的地位。尽管TCL声称其空调产量已经达到150万套,但是对空调大腕LG、美的、中腕奥克斯、科龙等品牌来说,似乎显得有点势单力薄了。

  为了实现其计划,TCL空调力争从渠道和外观上做文章,以挑战者的身份攻击领导者的软肋走差异化的道路。但是其一整套的运作模式却显得有点“不务正业”,舍本逐末。 

  空调行业的趋势

  洗牌似乎是空调行业亘古不变的话题。由于空调行业前期利润颇丰,准入门槛低,导致空调行业鱼目混珠,行业集中度不高。空调行业出现两个极端:优质高价和低质低价。为改变行业的混乱局面,推动行业的洗牌,价格战是最简单也是最有效的手段。近日,空调行业三巨头美的、格力放下优质高价的架子与奥克斯一起首推优质平价空调。虽然原材料涨价,此次在价格战上三巨头不谋而合,价格大战在所难免。 

  节能、健康是当前高端空调市场上的两大主题。去年席卷中国的“SARS”让“健康空调”脱颖而出,不管是突围也好,炒作也罢,健康空调主流格局以初显。而全国电力资源紧缺造成的全国性拉闸限电又为“节能型空调”创造了新的市场需求。2月8日,国内空调巨头新科在北京召开新闻发布会,宣布斥资5000万元正式启动“省电万家”工程在全国展开变频普及活动。 

  渠道变革,刻不容缓。销售渠道是否畅通已经成为衡量空调厂家能否持续发展的关键因素。渠道正朝向扁平化、效率化方面发展。目前许多厂家加紧对渠道的改革,渠道之争不断激化。 

  综观空调行业的走势主要表现在价格、技术、品牌、渠道等方面的竞争。残酷的价格竞争,较量的是各空调厂家的总成本竞争力;捉摸不定的气候与市场的变化,考验的是空调企业的营销水平和反应速度;而产品的技术和服务则必定成为企业的“金字招牌”。而TCL空调在这四大块上却显得有点不尽人意。

  为此,TCL要重温手机旧梦,难上加难。 

  价格战:二线的尴尬

  04年的空调行业,注定不会平静。

  虽然有原材料价格的上涨,空调企业将调整自己的产品价格,但是在价格上一场恶战不可避免。

  价格方面,TCL的优势将无从体现。 

  经过多年的洗礼,空调行业出现了如下局面:一线做品牌。一线空调企业以其自身强大的研发和服务优势,力争在品牌上做文章。以品牌取胜。如海尔推出的星级服务、奥克斯的年检等。而三四线品牌是孤注一掷。三四线品牌由于缺乏核心技术,在产能上形成不了规模经济的优势,他们一般采取贴牌生产或者在产品质量上做手脚。这些企业产品质量低下,竞争力低。在激烈的竞争中等待他们的是兼并和破产,因此他们破罐子破摔,以较低的价格艰难度日。二线品牌就处于十分尴尬的地位。在技术服务和规模上,他们没有一线强大;在价格上有不能与三四线相提并论。 

  身处二线的TCL空调在价格战中就显得力不从心了。价格战这柄双刃剑的风险是不言而喻的。一线品牌为了在竞争中保持自己的市场份额,他们一反优质高价的常态,“委身”于主推优质平价。TCL在这种情况下降价有些被动,但是TCL只能选择跟进,否则市场份额将会被不断的蚕食,其冲击空调行业前三甲的梦想也将成为泡影。因为在没有强大的技术、品牌和销售规模作后盾,单凭发动价格战无法获得长期的利益,主动挑起价格战无异于壑泽而渔。 

  因此,TCL要实现今年150万套的销售目标实属不易。但是进军空调三甲的野心初显,看来TCL们似乎要以利润甚至是亏损来换取更大的市场份额了。且不论其背后有多大实力,可以承受短期内的亏损,但是当规模上不去,利润不见好转时,TCL空调是否还能继续维持,还得划上一个大大的问号。 

  技术:本末倒置

  新空调冷冻年伊始,TCL空调便放出话来:要做全行业最漂亮的空调,打一场外观战。在空调行业价格战、健康战打的如火如荼的今天,TCL推出外观战是想借自己的手机技术走差异化取胜的路线,但是这个差异化的成本也未免太大了。 

  TCL空调走差异化的路线也许是基于这样的考虑:一是在空调行业核心技术已无重大突破的今天,外观上的创新能吸引一部分消费者。二是外观确实促进了部分企业的成长与壮大。如美的空调当年迅速发展,得益于一款与麦克维尔类似的流线型设计有关。 

  为达到这一点,TCL将数码技术应用到空调的制造上,利用数码芯片精准控制空调的运行;实现整机良好性能。同时组织开发人员攻关,采用手机的工业设计标准开发制造全新柜机,从整个设计理念上的创新来推动空调在外观上的创新。 

  这种设计从技术和消费者层面上来讲,似乎有点本末倒置。 

  虽然空调行业的核心技术几近同质化,但是TCL空调在核心技术方面的研发并不具备优势;而此次主攻空调的外观技术的研发与创新,势必会影响到TCL空调未来的走势。不利于TCL空调在未来的竞争中核心技术的开发与创新,给未来的竞争造成隐患。 

  从消费者层面上来讲,将技术移植到空调的外观有些不值。 

  产品的生产,要力求消费者的认可。“市场在成长,消费者也在成长”,现在的消费者正变得越来越理性化,不会轻易被轮番轰炸的广告所迷惑,也不会轻易掏钱去买那些华而不实的产品。有调查显示:57.5%的中国消费者认为自己在消费上属于实用主义;14.6%则承认自己属于“消费主义”;27.9%的则认为自己介于两者之间。 

  技术的应用要以市场为导向,TCL空调的走外观战这条差异化的道路,是否能得到消费者的认可,还得经过市场的考验。 


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