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中国营销传播网 > 品牌经纬 > Volvo=沃尔沃 0R 富豪?

Volvo=沃尔沃 0R 富豪?


中国营销传播网, 2004-06-15, 作者: 宋永高, 访问人数: 3760


  一、Volvo是什么?

  Volvo世界上的名车之一,源于北欧。1927 年,当 Volvo 的创始人计划生产首部小汽车时,他们承诺以人为本。70 多年后,世界和汽车都发生了巨变,但阿瑟·格布尔森(Assar Gabrielsson)与 古斯塔尔·拉森(Gustaf Larson) 所做的承诺没有改变。今天的Volvo仍然保持着以人为本 理念。而体现Volvo品牌以人为本理念的第一核心价值就是安全。“……车是由人来驾驶的,因此我们制造 Volvo 的一切指导原则就是以安全为本……,”—阿瑟·格布尔森 (Assar Gabrielsson) 与古斯塔尔·拉森 (Gustaf Larson)如是说。

  今天随着社会、经济和环境的变化,以人为本的Volvo品牌的核心价值的增加为:安全、环保和质量。这些价值代表了公司品牌的永久承诺 — 保护 Volvo 的驾驶员、乘客及日常接触我们产品的所有人的生命。它们作为指导原则在设计方法上体现出简捷和朴素。鼓励开放和创新,并且渗透到公司的实验室、设计室、测试设施和装配线

  Volvo 在品牌的宣传中指出,全球每年有50万人死于交通事故,而受伤的人数则高达1500万---相当于一座大城市的人口数字! 如果能减少交通事故的伤亡人数,不但能减轻人类的痛苦,还能节省下事故发生后产生的巨额费用。Volvo 汽车公司始终清楚自己肩负的社会责任,深深的了解到这一点并在解决安全问题上倾注了大量的心血。Volvo 汽车位于瑞典的 Volvo 汽车安全中心是一个专业研究机构,拥有世界上最先进的汽车安全碰撞研究设施,且不对外开放。说明安全是Volvo最大卖点。Volvo在中国也是不遗余力地强调这一点。如公司声明:在2003年的年底前,凡是在指定时间内到 Volvo 汽车公司全国指定经销商处购买Volvo S80汽车的前200名客户,即受邀成为 Volvo 汽车的“安全大使”。他们将于2004年参观位于瑞典哥德堡的 Volvo 安全中心,全面了解并亲身体会 Volvo 的安全性,并在回国后成为 Volvo 汽车安全科技和理念在中国的传播者。

  Volvo 品牌的第二个核心价值是:质量。公司认为质量第一是一个基本原则,我们的目标是零缺陷。在其他标准看来是微不足道的细节,都会引起我们的高度重视。正是对质量的高度重视,所有正在使用的 Volvo 车辆的中等寿命期望值为 18.6 年。我们的高里程俱乐部会员可以证明,许多 Volvo 行驶里程都超过了一百万英里,其寿命比对手的展厅里展示的车辆更长。Volvo是名副其实的高里程俱乐部。

  对尊重环境是Volvo品牌的第三个核心价值。 Volvo认为 以人为本打造轿车,不仅仅是出于对驾乘人员的关怀,而且还要关心人类的环境。 Volvo认为:只要人类还要继续生活在这个星球,那么我们也必然与这个星球形影不离。这就意味着,我们必须从各个方面考虑如何合理利用资源并对环境影响最小。尊重环境已成为 Volvo 三个核心价值观之一。 出于对环境的关爱,我们甚至对供应商也提出了同样的环保要求。公司表示:我们将继续提炼我们的环境目标,以表达我们对这个星球和全部生命的敬意,而人类正是其中的重要组成部分。

  因此,如果问Volvo是什么?我们的答案是:Volvo就是以人为本,就是安全、质量和对环境的尊重。

  二、富豪是什么?

  富豪是一个有着非常强烈的中文内在含义的词。为了很好地理解这个“富豪”的涵义,我们先把它分拆为“富”和“豪”做一个分析。

  1.“富”是什么意思?

  在《新华字典》上是这样解释的(130页,1979年,第5版),富的第一个意思是“财产多”,用通俗的解释是很有钱。当然不是一般的有钱,而是指钱多得很。因此,新华字典的第二个解释就是:充裕,多,足(够),也就是说,富是钱非常的多,以至于用不完。这是好事还是坏事?显然对这个“富”的人来说,当然是好事。但是,在当今中国(事实上在任何时期,任何国家),富的人总是少数,因此,富的人虽然令人羡慕,但也容易引起嫉妒和不满。为什么和凭什么他/她就那么有钱?

  其次,“富”总是与“贫”和“穷”相对成立(同上,字典)。因此,一个人如果标榜自己的“富”,就是在等于在自己与绝大部分人之间画上了一条分界线:我这边是有钱人,你们那边是穷人。因此,直接的显“富”等于与社会上绝大部分人的“贫”形成了对立。

  其三,在中国文化中,对“富”人的评价始终不高。“为富不仁”是中文中的一个非常常用的成语。所以,“富”在一般人眼里、脑里总是与“不仁”连在一起。其进一步的推理是:“富”人=不是好人(因为不仁么!)。这也是当今中国民间流行的一句话的很好的解释:女人变坏就有钱;男人有钱就变坏。不管怎么有钱的,总之不是“好人”。

  我们的结论是,在中国文化中,如下的等式几乎得到了公认:富人=“坏”人

  第四,在中国文化中,基于对“富”人的如上理解,所以,无论是在正统的文学作品中,还是在民间文学中,对“富”人总是显得不那么有好感。所以,在中国的历史上和文化中,对打家劫舍不肯定,但对“劫富”是不否定的。通常人们把“劫富”与“济贫”连在一起。因为“为富不仁”,所以应该“劫富济贫”。因此,对中国人来说,“显富”和“罢宽”是不提倡和反对的,要富而不露,即使有钱,也不能过分招摇。否者被“劫”也会认为活该,甚至认为“好,干的好!”

  因此,我们的结论是:一个人把自己的“富”有标榜出来,会引起嫉妒和不满,会与社会大众对立起来,也为被与“不仁”“坏人”联系起来。因此,针对“富”人的行为倾向上是不敬和对他们被侵害的“漠然”,甚至认可。所以,在中国这样的文化中,通常有钱人不会公开说自己很有钱,也不应该显富。


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