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师出有名 营销社区


中国营销传播网, 2004-06-18, 作者: 周满, 访问人数: 4758


  社区营销有做滥之势

  毋庸质疑,社区营销已是企业整合营销传播中低空操作部分的一个重要的软终端行为,与其他各种传播方法、营销手段相整合,完成产品、品牌的推广使命,运用得当会产生无穷的效力。然而,现在我们却常常看到一些不同面孔的厂家产品在社区的某个角落设下一摊,身穿白大褂的“医生”在一旁正襟危坐,煞有其事地讲授医学保健知识,并不失时机的推销产品,总给人以投机之嫌,大有做滥之势。这种简单的街头推销或社区设摊宣传,不免给人造成“旁门左道、浑水摸鱼”的印象。轻者活动没有效果,重者还会伤及品牌形象,偷鸡不成反蚀一把米。未来社区营销的发展必须要有新创意,要师出有名,只有在取得消费者信任的状态下进行的社区营销才有意义,才会既有销量又有品牌形象。

  师出有名做社区

  社区营销推广有一个很重要的任务是与电视、报纸广告等媒体宣传相呼应配合,把硬性广告说不清、说不透的宣传内容,在社区用一些主题活动、讲座、巡展等方式面对面地与消费者进行互动沟通,从而构成整体营销中的重要一环。如何设计一个有特色的社区营销模式呢?

  社区营销最重要的是做到每次活动都师出有名,师出有名是解决消费者信任问题的根本途径,是社区营销取得销量和品牌形象成功的关键。只有师出有名才能把营销活动根植于社区。师出有名的最好办法就是和企业相关联的单位、团体合作形成社区营销联盟体。联盟对象应该根据企业所处的行业、产品和联盟对象性质等因素进行选择确定。比如社区物管公司对业主进行特色服务,以物管公司邀请厂家的名义进行一些主题活动、讲座等;或以居委会、街道办事处等机构“三个代表”下社区,真心服务老百姓的名义;或以专业报社,或以老年学会、红十字会、中老年活动中心、老龄委、中老年活动场所、老年大学、老年学术机构的名义;或其他如医学会、医院(特别是街道社区医院)等能师出有名的单位。以双方甚至三方联办带有公益服务性质的活动;或对这些单位进行包装,采用一次性冠名的实施办法,比如与医学会协办、医学会推荐形式参与。总之要通过一定的组织、团体、机构做桥来解决师出有名的问题,在这些机构的衬托下再去传递企业相关的信息。这其中的活动推广费用自然是企业赞助了(企业也会获得物管公司场地的支持)。

  师出有名一定要有一个好的说法和托词,方能取信于民。同时活动中要把握好度,要尽可能的淡化商业气息,更不可为眼前销售一味的蛮推。好比作诗的人诗的工夫在诗外一样。这种方式既解决了社区消费者的信任问题、企业出师有名的问题,又帮物管、居委会、街道、医院等单位挣得了形象和政绩,皆大欢喜,这种营销推广模式是有特色和生命力的。

  社区的消费重点

  社区很多人买东西都喜欢受周围人的影响,社区普通老年人平时很少能接触医疗保健知识。所以社区有一个庞大的消费人群,实际上是一个巨大而营养丰富的新奶酪。但要让社区消费者手中的钱能在社区营销推广中流动起来,有两个条件必须满足,缺一不可:一是企业要有真正重视社区营销推广的经营思想和开拓意识,二是要有适合社区营销推广的产品。一般来说,这些产品适宜于做社区营销推广:以中老年需要的健康食品、器械、运动装饰品;以家庭需要的非固定日用品、方便食品;以教育为背景的用品、用具;以维修与服务为主要的外送物品;房屋装修材料、装饰品。


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