当年富力强的创始人CEO成为企业的一个巨大的隐性负担时，该如何重写企业的“操作系统”，请看微软——世界最优秀的科技公司——历时四年、痛苦却终获成功的交接班实践

　　现在的大公司中，像微软这样其创始人简直就是该公司的化身的公司，恐怕很难再找出第二家。正因如此，当2000年1月时年44岁的比尔·盖茨把自己担任了19年的微软CEO的职位交给同样年纪的好友斯蒂夫·巴尔默时，业界为之侧目，“Bill和Steve”由是成了美国商界最知名的二人组合。

　　时隔四年，当一些分析人士仍在为盖茨是否真正甘心将微软的控制权拱手相让将信将疑时，IT界另一家巨人企业DELL的掌门人迈克尔·戴尔也公布了自己的交班计划：现年39岁的他将在今年7月将CEO的职务交给52岁的总裁兼首席运营官凯文·罗林斯，自己保留董事长的职务——与盖茨当年的禅让事件如出一辙。

　　该为这种现象拍手称快吗？管理专家的态度非常矛盾：一方面，他们鼓吹说，年富力强长期在位的创始人CEO很有可能成为企业的一个巨大隐性负担——他们会变得自负，绞尽脑汁也不能贡献新主意，也不能接受新的商业实践。结果，这阻碍了他们成为一个好的管理者，保持活力。更重要的，他们很难挑选合适的接班人——如果一个CEO只有45岁，这意味着底下的经理们几乎没有取得CEO职位的可能。

　　另一方面，他们又悲哀地宣称，研究表明，在受强烈自我意识驱动的美国企业界，根据不平等的“合伙关系”所制定的权力分享计划绝大多数行不通：对组织和个人的忠诚度是一回事，人性和野心则是另一回事。

　　他们或许并没有注意到，创始人禅让事件中的最引人注目者——围绕微软CEO这一堪称世界最有权势的职位之一的权力交接——已告成功，“Bill和Steve”二十多年的二人秀，也在经历了最初的不适与痛苦后，已在盖茨禅让后的新角色上各就其位。而在一次次的试验及一次次的犯错后，巴尔默已经找到了让微软再创奇迹的良方。

　　搭档　

　　在媒体有关盖茨为什么把权杖交给巴尔默的解释中，通常的论调都认为这是顺理成章之举：自从巴尔默在1980年被盖茨说服从宝洁跳槽到微软后，盖茨都一直非常倚重他。

　　事实也的确如此。两人走在一起的故事已是美国企业界熟知的佳话：盖茨出身于西雅图的精英世家，在乡村俱乐部、私立学校、游艇的环境中长大；巴尔默则在底特律的郊区长大，其父是一个瑞士移民，从底层做到福特公司的中层。在哈佛大学，巴尔默幸运地与盖茨住在同一层宿舍并成为好友。两人都精力充沛，喜欢数学，爱逃课，但考试时成绩却很好。

　　不同的是，盖茨总有一些安静和害羞，沉迷于对技术的研究；巴尔默则是一个夸夸其谈的社交动物，一直喜欢管理，在哈佛时就管理过运动队和学生报纸。盖茨有著名的辍学经历，与保罗·艾伦合伙创办了微软；巴尔默则念完了哈佛大学，毕业后去了宝洁公司任产品经理，一年后去斯坦福大学读MBA，读了不到一年即在盖茨的游说下加盟微软。在微软，他干的第一件事就是从西雅图电脑产品公司手中收购了对微软的成长非常关键的DOS操作系统。

　　接下来，这位“救火队长”几乎干遍了所有部门——招聘培养高素质的管理人员，管理重要的软件开发团队，同英特尔和IBM等重要伙伴打交道，控制公司的营销业务并建立了庞大的全球销售体系。身材魁伟、习惯咬指甲、大嗓门、工作狂的巴尔默的天赋之一就是激励才能——在销售会上由于喊“Windows! Windows!”时用力过大，他曾把声带喊破，只好去动声带修复手术。性格狂躁的他与性格偏内向的盖茨成为完美搭档：那些与巴尔默进行过谈判或是完全进行对抗的竞争对手，都了解他的强人作风。他们把盖茨比作一个好警察，而把巴尔默比作一个坏警察，认为盖茨会把人送上天堂，而巴尔默会将竞争对手置于死地。总之，巴尔默为微软形成“将对手赶尽杀绝”的企业文化居功至伟。

　　不过，这种顺理成章的解读没有回答这样一个关键问题：既然盖茨如此倚重巴尔默，为什么要花了18年才把他提为总裁呢？　

　　盖茨曾表示，当年他游说巴尔默加盟，是因为自己的精力被谈判、管理财务以及编程等事务消耗殆尽，那时微软的管理虽有了一个清晰的架构，但有些混乱，在如何雇合适的人以及为产品定价这样的事情上有些摸不清头脑。于是他便对巴尔默说：“你知道谁像你一样棒吗？你有一个孪生兄弟没有告诉过我吗？那正是我需要的人。”潜台词则是：“我现在需要你，快来帮我一下吧，然后你还可以回一个500强企业工作。”盖茨给巴尔默开的条件是5万美元的薪水，如果加盟后，微软的销售有增长，他还能得到近9%的微软股份。于是，从未接触过个人电脑的巴尔默成了微软的第28名员工以及盖茨的“总裁助理”，也是微软的第一个非技术人才员工。

　　但直到1998年出任微软总裁一职时，巴尔默的名字还并不为公众所熟知。你可以说他在刻意保持低调，一直在设法避免成为别人写传记的主人公——甚至到他2000年初出任微软CEO成为这个星球最重要的商人之一后，面对同样在底特律郊区长大的传记作者弗雷德里克·阿兰·麦克斯维尔的采访请求时，他仍拒绝配合。麦克斯维尔在采访写作的过程中，也面临微软公关大军的百般阻挠。最终，把《坏小子巴尔默——统治微软的人》一书写成一部乏味的流水账的麦克斯维尔抱怨说：“在15年的写作生涯中，我从未见过如此不合作的公关人员。”

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