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工业品跨位营销 “我型我SHOW,欢迎你去上海!”香港歌星谭咏麟笑咪咪地从裁判席上走下来,对一个参加比赛的小女孩说。最近在电视娱乐节目中,一个以杜邦莱卡为主题的“我型我SHOW去上海”歌手选拔节目,吸引了很多时尚男女的关注;另外,在国内许多大城市的户外广告、地铁车身广告中,经常会出现以利乐、INTER、 APP亚洲纸浆等跨国工业品品牌的媒介宣传。 作为配套类的工业产品,跳过生产企业,与消费者直面沟通,似乎对于跨国工业品公司并不是什么新鲜手法,当我们深究这些成功品牌的“另类手法”,我们会发现这种跨位营销的方式正是这些跨国公司成功所在。许多国内的工业品企业,一直在探讨营销创新的课题,希望摆脱目前传统的、原始的贸易型营销方式,研究跨位营销的精髓,或许能够给国内工业品企业有所启迪。 走进工业品跨位营销 工业品大致可分为工业商品和工业原料两大类,在营销方式上这两类工业产品有所区别,工业商品(如:汽车、润滑油等)其营销模式与日用消费品类似,是以最终用户为营销核心,展开渠道、终端、宣传、推广等营销工作。而工业原料,是商品的组成部分,因为其特有的专业性和针对性,通常是以直销方式与下游企业建立买卖关系,这样的工业品企业,是一个被动的配角,基本上是自己研发产品,客户提出需求然后送货上门,不断讨价还价。 过去工业品的销售方式很简单,是所谓的直销,通用法宝是请客送礼拉关系,但是渐渐的,随着产品同质化程度越来越高,市场竞争越来越激烈,原始的直销方式逐渐显示出它的不足。愈加规范的市场环境,面对客户关于帐期和价格越来越苛刻的要求等等,靠一味的上门推销、塞回扣等等所谓的关系营销,慢慢地不能适应市场的要求。因此,营销创新成为摆在工业品企业面前的重要课题。 何谓创新,创新就是变造,就是旧元素的新组合。纵览世界百年营销史,每次营销理论的创新都是站在前人的肩膀上,加以变化和重新诠释,一次次突破,一次次推动营销历史的车轮滚滚向前。 跨位营销是上个世纪定位营销理论的突破和创新,使定位理论升华并作出新的发展。新的跨位理论强调从市场中审视企业品牌,从满足和探知消费者心理出发作好品牌定位。 无论是从市场出发,还是跨过下游企业直接到达消费者,都是对传统工业品销售模式的一次突破和创新。把消费者作为营销工作的核心,通过引导和教育工作,使产业链发生反作用力,用消费者推动工业产品的整个销售,这就是工业产品的跨位营销。 品牌跨位——影响消费者的购买决策 工业产品和许多日用消费品相比,其品牌知名度很低,很多企业把工业产品的品牌当作简单的商标来看待,只起到下游企业识别同类产品的作用。同时,工业品供应商也不曾考虑将品牌作为营销工具使用,面对指向性明确的下游企业和庞大的商品消费群体,两者之间品牌营销所需付出的努力和成本千差万别。一个工业品供应商似乎不需要舍近求远,做一些“看似无用”的努力,但,我们从许多优秀的跨国公司身上,看到了品牌跨位在消费群体中的成功,英特尔公司的品牌跨位传播就是一个典型代表。 消费者购买电脑商品,除了电脑商品的品牌之外,还要看其处理器的品牌和级别,有时候处理器品牌对于消费者影响甚至超过了电脑品牌本身。DIY电脑在国内电脑市场中占有很大的市场份额,如英特尔公司的广告诉求一样——“电脑的外观千变万化,但电脑的心脏始终是英特尔处理器”,消费者对于电脑的认识秉承“芯好,一切都好”的商品理解,对英特尔品牌的亲睐甚至超过了商品品牌本身,可以说从386时代到如今迅驰时代,英特尔公司始终引领电脑行业的进程。一个配件供应商却成为一个商品类别的主导,这与英特尔公司一贯的品牌跨位营销是分不开的。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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