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KA销售小帖士


中国营销传播网, 2004-06-28, 作者: jerryli, 访问人数: 11341


  本人有幸接触了行业里的很多人,也在和不同的卖场合作的过程中,学到了一些东西,现在拿出来和大家分享一下(这些东西或许平时你都在用,或许你比我更熟悉,但我想好的东西大家应该来分享),希望能对各位在平时的工作中有所帮助.

  1、海报的档期时间:据我所了解到资料,绝大部分KA的海报时间都是15天,每月档期可能排的日子不同,但从每周来看,基本上都遵循这样一个规律,就是从每周五开始,到下下周的周四结束。其实这样来安排是有说法的,在深圳这个地方,周末(周五下午到周日晚上)的销量要占一个很高的比重,假日经济或许就是这么来的。如果你已经有卖场的全年促销档期,那是最好,如果你没有拿到或者有些小的卖场还没有,你可以按照这个时间段来做促销。

  2、巡场时间及路线:业务由于时间很紧,所以用来巡场的时间非常有限,但采购比你的时间更紧,但他也要巡场,你知道他们是怎样巡场的吗?这个其实和海报时间安排有很大联系的,一般来说采购都是安排在周一上午、周四上午来巡场的。周一上午来巡场主要是检查上个周末的销售情况,好的要继续保留,不好的要调整,调整的时间就安排在周二、周三,周四的巡场主要是为本周周末的销售做好准备,同时也是对周一巡场需要调整的地方做个检查,这个我是从WAL-MART学到的。巡场的路线是怎么安排的呢?除了本身经营的卖场之外,采购还要了解其他的竞争对手在干什么,他们有没有什么比较新颖的做法,有没有什么热销的商品,有没有什么惊爆的价格,这一点就需要对整个深圳的KA有个全盘的了解,包括分店的特性。譬如CARREFOR,大家都会去看他的梅林分店,为什么很少关注南头分店呢?那就要了解在深圳几个比较旺的商圈,东门附近、华强北附近、福田新区委附近、南头学府路附近,布吉信义附近、宝安工业区附近。关内这几个商圈都有零售业的领头羊,采购都会去这些地方看的。如果采购的巡场路线和时间你都掌握了的话,你不妨开始装做很偶然的碰到聊点东西,而后就是你和他一起巡场了,我相信对你以后工作的开展会很有帮助。

  3、你是如何巡场的?说的坦白一点就是你在看什么,巡场后你是如何同采购来分享这些信息的?除了正常的工作外,我建议你也看看你的采购所负责的其他品牌的一些情况,包括你的竞争对手,而这些信息其实是可以同采购分享的,对于一些需要马上解决的事情就应该在卖场给电话采购,免得他事后不相信你,巡场所有的信息应该形成书面的资料,在当天或者第二天早就传真给到采购,并列明需要采购协助解决实际问题,这个对采购很有提示效果的,他会觉得你很专业,如果你把他所负责其他的品牌的相关信息也给到他的话,他会感激你,觉得你在关心他的工作,毕竟你在卖场的时间比采购多,如果你在这方面提供很多信息给他,他能不帮你吗?

  4、约见采购的时间:我们都知道采购很难等,特别牛的样子,其实不是这样的,我相信大部分采购还是好的,在约见的时间方面,我建议安排在早上9点,下午1点或者两点,这个时间人是最少的,效率也是最高的。你千万不要等在快要下班的时间同采购谈事情,除非是你等不到他或者你要约他吃饭。在这里我们要求我们自己一定要准时,无论这个采购是否准时,但我们要这样做。

  5、你能和采购谈多长时间?你是不是经常遇到这样的情况,你在旁边等,其他的供货商和采购聊的眉飞色舞,好不容易轮到你了,两句话完了,好象什么都没有谈一样,是不是觉得很郁闷?搞不好你自己都不清楚自己说了什么,这里最重要的是你的准备工作没有做好。其实这里可以来分析一下采购的时间,他一天有8个钟在上班,早上9点到中午12点,下午1点到6点,其实真正出来见供货商的时间还要少,你要知道一个采购面队几百个供货商,每天见面都有好多,大家都在“瓜分”采购的时间,如果你有本事将采购的时间瓜分掉1-2个钟,可口、百事、康师傅、统一、等就只有剩余的6个钟了,这个很有效的,你有本事帮采购将这些供货商挡在门外,你很不错的。那么你们要聊些什么东西才可以聊这么久呢?这就需要你有很多东西来支持了,特别是这个行业的动态(不是八卦之类),你要知道采购是个坐商,我们是行商,采购都是从我们这里了解到信息而后讲给其他供货商听,或者从其他供货商那里得到东西而后讲给我们听,其实这是个学习的过程,但请记住,聊天归聊天,正事还是要谈的。


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