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陆祖荣:三星成功于优秀的企业文化 “可以说,三星的成功在很大程度上,就是来源于这样近似疯狂的企业文化。” 事先与陆祖荣约好的采访时间已经被两度推后,当记者在三星(中国)投资公司北京分公司的办公室里见到他时已经是晚上10点多了,担任该公司销售总监的陆祖荣也刚刚送走最后一位来谈业务的经销商,“实在是抽不出时间,明天还有其他事情,今天也忙了整整一天。”陆祖荣说,但当记者和他谈起三星公司和他主管的营销业务时,陆祖荣刚才还略显倦意的眼腈马上就来精神。 陆祖荣的三个阶梯 还不到四十岁的陆荣祖现任三星电子A/V营业部营销总监,也是三星中国公司管理层中职务最高的中国人。在此之前,陆荣祖在国企熊猫干了10年,又在民营企业创维集团干了3年多,有着丰富的A/V产品的销售管理经验。 陆荣祖初到三星任职是在2001年,其实早在此之前的1999年三星就开始注意到陆荣祖这匹中国A/V界的黑马人物,并与之开始不断接触,两年后三星的真诚终于打动了陆荣祖,使其站在了三星的大旗之下。 “到三星的这次跳跃,我对经济上的因素就考虑得很少,我考虑更多是我的个人发展,我想三星的平台可能更适合我。” “在三星我是中方职务最高的管理人员,与国有企业和民营企业不同的是这里没有复杂的人事斗争,我可以全力以赴地投入到工作当中去,用工作业绩来展示我的能力。” 自从陆祖荣负责三星电子A/V营业部以来,销售业绩已经连续两年翻一番;在三星全国5个分公司中,北京分公司多数排在第一名。 “虽然我也付出了很多,但是没有韩方人员对我的支持,也绝不会取得这样的成绩。三星的企业文化跟国内的企业是完全不一样的,三星会给你下让你感觉近乎疯狂的、看似不可能完成的任务,但他会提供与任务相适应的资源支持,等你埋头干下去,就会发现原先看起来近乎疯狂的任务量,其实还是完全有可能完成的。在三星你完成70%的任务量,你就是及格的,而完成到80%以上的任务量时,你就是很优秀的了。韩国人的做事风格有些与中国人不同,他们的做法就是给你压力,让人在压力下面充分激发你的潜能和创造性。可以说三星的成功在很大程度上,就是来源于这样近似疯狂的企业文化。” 陆祖荣说自己现在无时不感到压力,“但压力就看你怎样看待,如果我现在没有压力了,一定反而会不习惯。工作的乐趣在于,当看似不可完成的任务被你征服之后,你会有一种非常难以形容的满足感和成就感。其实,三星更多的是为我提供了一个舞台,自己挑战自己的舞台!我是一个舞者,与三星共舞,我很快乐。”陆祖荣的成就感此时就在他的脸上绽放着。 从跟跑到领跑 “现在我们的产品开发速度太快了,三星为保持自己的领跑位置,总是在第一时间推出新品,一个产品刚刚在市场中站稳,更新换代升级的产品马上就出来了。宣传攻势也是一浪跟着一浪,这与在其他国有企业和民营企业时的情况完全不同。” “那时我们总是很被动,总是跟在外资企业的屁股后面跑。市场上别人的新品刚一出来,我们的研发部门才去搞有竞争性的产品,这样就总是落在别人后面有一段距离。等别人的产品已经吃饱了利润开始降价时,我们的产品才刚刚推到市场上,价格上就直接受对手的打压,人家更好的产品又陆续上市,这样的情况总是反复上演。我们被压得喘不过气来,整天疲于应付,没有还手的机会。” “销售回款方面我们也有主动权。凭借三星的品牌和产品质量及服务,我们销售基本上都是现款现货,没有赊销和铺货的现象,这也就保证了销售资金的及时回笼。以前我们总是担心货发出去了,款收不回来,回款成了销售的一个主要难题性的工作,占用了大量的人力和资源,现在在三星就没有这个担心了。” 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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