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延伸营销


《销售与市场》1997年第二期, 2000-07-05, 作者: 《销售与市场》编辑部, 访问人数: 3458


  当今,社会已进入全营销时代。营销已渗透到各个领域。营销最初的发展主要是与各种物质产品的销售有关,如牙膏、食品、汽车、钢铁等的销售。但传统的营销过分强调实体产品的营销,面忽略了其它型态的东西也需要营销,有的甚至更需要。

  实际上,服务、组织、人物、概念、地方都可以而且应该成为营销的对象。

  服务营销。服务工作不但包括纯粹的服务行业中的工作,而且包括为以产品为主的产业提供服务的工作。由于社会日趋富庶,人们休阉的时间不断增加,以及后工业化社会的来临,人们财服务需求的增长远高于对物质产品需求的增长,各种新的服务行业竞相出现。同时,需要服务的产品越来越复杂,也对服务工作提出了更高的要求,这些因素使得服务营销越来越重要。而且,完全可以说,今后的营销时代将是服务营销的时代。

  组织营销。组织营销是指用以创造、维持或改变目标受众对特定组织的态度或行为的系列活动。营利和非营利组织均可通过组织营销,提高组织形象。尤其是非营利组织如政府、公用事业部门、大学、基金会等向来漠视营销的组织应转变观念,学会“营销”。

  人物营销。人物营销是指用以创造、维持或改变对特定人物的态度或行为的系列活动。如政客推销自己,争取选民的选票;演艺人员、体育明星及其它专业人员通过营销提高知名度和美誉度,拓展自己的职业生涯和改善收入;不少组织将人物营销当作策略性工具,借助“名人效应”达成组织目标。人物营销的目的在于塑造不同领域的名人。唱片公司对签约歌手进行“包装”即是一种人物营销。

  概念营销。这里的概念营销主要是指社会概念的营销。勿劝导社会大众不要吸烟,提倡保护生态、节约能源等各种社会运动。概念营销是指设计、执行及控制各种方案,以促使目标群体接纳某些社会观念、主张或做法。

  地方营销。地方营销是指用以创造、维持或改变对特定地方的态度或行为的系列活动。如致力于开发、租售各种营业用地或不动产,招商引资,吸引游客到特定的风景名胜点观光旅游等。

  一言以敝之,各行各业及部门,应踏着时代的节拍,选准自己的目标市场,以营销为利器,以崭新的形象登上属于自己的社会舞台。



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