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顾高橱柜绍兴上市推广侧记


中国营销传播网, 2004-07-20, 作者: 潘东明, 访问人数: 5553


  难啃的“螃蟹”

  “顾高橱柜”老板姓高,人称老高,看上去年轻而有魄力。那天他约我去绍兴饭店吃饭,坐在他的“蓝鸟”车上,他开门见山的告诉我,他在三个城市分别开了一家“顾高橱柜”整体厨房专卖店,投资了近200万元,准备在5月1号同时开业(那天据开业不到半个月时间了)。他现在遇到的难题:

  一是作为一个全新的品牌如何在市场上迅速打出一定的知名度?

  二是如何把使“整体厨房”这种新厨房消费主张让更多的人接受?

  三是资金问题。作为一个全新的地方私企,投入的运营费用已相当庞大,目前不但推广预算非常有限,而且还希望通过产品上市后马上回拢一部分资金。

  在此之前,我从未做过这一类型的客户,对“整体厨房”这一概念也不甚了解,老高也是不久前通过朋友认识,所以开始并不想深入此事。但经过酒桌上一席长谈,我发现他并不同于以往的一般客户,他不但拥有较强的现代营销理念,更难得是以“诚信”为核心的生意观、产品观,再加上他的真诚与信任,最后我还是被他感动了,决定啃啃这只难啃的“螃蟹”。

  不只是简单的上市推广

  听完老高的陈述,显然,这不只是简单的上市推广。上市推广作为企业营销活动之一,本应脱胎于产品营销策略,服从于整体品牌规划,是串起一串项链的其中一颗珠,并不是单独的。所以,我向老高提出,先不忙具体的上市推广计划(忙了也白忙),当务之急是对品牌作统一的梳理规划,明确品牌核心价值是什么,品牌精神是什么,产品优势是什么,如何向消费者传达等等。简言之,怎么给消费者一个选择你的产品的理由。如果这些问题没有解决,单纯做个促销型上市推广,对于品牌建设来说,不但没什么意义,甚至还带有伤害性质。

  三天跑遍竞争对手销售网点

  接下来,无疑要做市场调研,但按当时的情况,根本没有时间与资金来完善的做。好在老高原先代理过其它整体厨房,积累了不少来自一线的市场数据,有一定的参考价值。我花了整整三天的时间,以消费者的身份,跑遍了在绍兴所有橱柜生产厂家的销售网点,针对性的收集竞争对手资料,并随机对消费者进行访问调查。

  通过调查发现,购置整体厨房的消费者年龄、收入、教育程度及生活方式等与老高提供的数据是相吻合的。产品方面,除了名称上的不同,产品同质化严重,诉求点差异很小,品牌化经营意识都不很强。更可怕的是发现不少厂家用低劣的板材以次充好,而外观同正品一点不差,这倒是我始料不及的。 

  相比之下,顾高橱柜“以人为本”的设计,注重细部功能的发挥,精致高雅,风格多样。以及厂家一流的生产线,采用欧美国家先进的原材料和零配件进行生产,可以说无论从设计到用料都是货真价实。店面问题也不大,整体装修现代时尚,简洁艳丽。就价格而言,顾高橱柜又是最贵的,因为哪怕一个小小的部件,顾高都要求用同行业最好的,最正宗的,产品成本显然要高。

  让生活更有品位

  情况汇总之后,我们陷入沉思。按照市场环境、产品属性及企业资源、利润等方面综合因素来看,顾高橱柜走区域内的高端品牌之路是必然的了。那么,如何打动消费者的心?这就是我所深思的。

  整体厨房作为一种新兴时尚产业,在北京、上海这样的大都市,“Living in kitchen”——“生活在厨房”这种全新的生活方式和厨房文化理念已逐渐走入普通家庭。然而,这场来自欧洲的厨房革命,对中小城市来说,波及的还只是那一部份走在时尚、潮流前面,年轻而有钱的消费者。显然,他们更注重追求品位、文化、潮流,精神,而不是产品本身。所以,我们决定在这里撕裂诉求突破口。

  “让生活更有品位!”

  在埋头撰写了上百个广告语之后,我们选择了这句。理由是:看客厅,可以知道主人的事业成就,而看厨房,才能知道主人的生活品位。因为客厅通常是用来看电视或接待客人的,而作为家庭聚会用的厨房,则体现着主人的生活习惯和个人品位……

  这或许本就是整体厨房的核心理念。


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