IBM拥有40多万员工，年营业额超过500亿美元，几乎在全球各国都有分子公司，对分布在世界各地带有各种不同文化背景的员工来讲，认同它的文化，认同它的理念和价值观实在是件十分困难的事情，虽如此，作为一家国际著名的跨国公司，统一所有员工的价值观，是企业应该做且必须做好的一件“天大”的工作。

　　老托马斯·沃森在1914年创办IBM公司时设立过“行为准则”。正如每一位有野心的企业家一样，他希望自己的公司财源滚滚，同时也希望能借此反映出他个人的价值观。因此，他把这些价值观标准作为企业的核心理念写出来，作为公司的基石，任何一名员工都得明白它的含义，并在工作中得以实施：一是必须尊重个人；二是必须尽可能给予顾客最好的服务；三是必须追求优异的工作表现。

　　这些准则一直牢记在公司每位人员的心中，任何一个行动及政策都直接受到这三条理念的影响，它对公司的成功所做的贡献比技术革新、市场销售技巧，或庞大财力贡献更大。在企业运营中，任何管理人员必须彻底明白理念的内容及其对企业生存和发展的重要意义。他们必须向下属说明，而且要一再重复，使员工知道，“理念”是多么重要。IBM公司在会议中、内部刊物中、备忘录中、集会中所规定的事项，或在私人谈话中都可以发现“理念”贯彻在其中。如果IBM公司的管理人员不能在其言行中身体力行，那么等待他的很可能是开除，因为与企业至高无上的“理念”相比，任何员工的价值观都不能与之向背。全体员工都知道，不仅是公司的成功，即使是个人的成功，也一样都是取决于员工对核心理念的遵循。

　　IBM的产品是一流的，服务是一流的，员工的工作能力是一流的、企业的战略也是一流的，执行力也是一流的，这些都是企业成功的因素，但这却不是最重要的，最重要的成功要素是IBM能把40多万员工的价值观与企业的核心理念形成高度的统一。

　　一、统一思想是企业最基本的要求

　　核心理念是企业文化的核心，是全体员工对某件事物正确与否、是否应该仿效或鄙弃的共识，统一的理念使每个员工的行为导向具有一致的标准。其他战略、结构、制度、风格、人员、技能都围绕着这一共同理念展开和实施，利用这个共同的价值观的统领作用，把企业融合为有机体，创造出组织的整体活力。

　　因此说，所有员工，必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一，这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念，不互认企业的文化和理念，根本谈不上一种合作，相互之间很难达成一种默契，员工带着情绪工作，每天做着与自己价值观向背的事情，工作效率必然低下。

　　有人去美国惠普公司的一家工厂参观，见有一位工人在车间作业时，热得满头大汗，便问他：“为什么电风扇不朝人吹而朝着机械吹?”这位工人回答说，机械要保持清洁，避免蒙上灰尘而弄坏，所以要朝机械吹。一件小事表明这位员工已经与公司心心相印，人企一体。“你就是公司”，这可以说是惠普公司经营哲学最成功、最动人之处，这是惠普理念“向顾客提供负担得起的高品质产品”的最朴实的写照。

　　因此，一个规范成熟的企业，只有一个主流的文化，绝对不不允许有第二个主流文化的存在，甚至不允许个别员工的价值观与企业文化向冲突。松下幸之助有一句名言：如果你犯了一个诚实的错误，公司是会宽恕你的，把它作为一笔学费；而你背离了公司的价值观，就会受到严厉的批评，直至解雇。

同时，“空降兵”的失败比率很高的主要原因也是个人的价值观不能很好地融入企业，因为不能为了适应一个人，而改变整个企业统一的价值观，只能是个人去适应企业。

　　另外，把员工的责权利与企业的发展结合起来也是思想统一的重要内容。员工责权利是否明晰，是否对等对其情绪影响较大，大量的内耗都产生于此，不满和怨愤是企业最大的成本，企业领导者在统一思想时，不要忽略这方面问题。

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